Alcudia Apartments

Me han cobrado un importe por mi mascota al dia siguiente de haber ocupado la habitacion sin haber recibido aviso anterior de ello, sin haberme consultado si estaba de acuerdo previamente,sin haber sido comunicado de su precio y lo peor he descubierto la mala etica y la falta de una adecuada comunicacion para con el cliente en este caso conmigo. He pedido la devolucion del dinero extra por no saber que me cobrarian ya que se anuncian que "aceptan Mascotas" en su web y en ella no hay tarifas al respecto ni modo de declarar LA MASCOTA. Me han perjudicado mi descanso con esta actitud,sitio no recomendable no tanto por las instalaciones sino por el TRATO.

Do not book with this accommodation, worst apartment I've ever been on my vacation. I paid €1500 for 12 days that were hell! There is no air conditioning, it is impossible to sleep in a house that is hotter than outside. There was no cable to watch TV, the fridge freezes all the food, the washing machine does not work, the apartment does not have enough kitchen utensils, when I arrived it was dirty to the point that I had to take the sheets off the bed that looked like they had never been washed, so like the pillows, they put a roll of toilet paper for 12 days, two bath towels, completely dirty apartment with dirty walls of dead mosquitoes with blood. All in all, for the price I paid, it's not worth it at all. Don't book with this accommodation, it's living a vacation from hell.

Llegamos un viernes, en que comenzamos a encontrar cucarachas por la habitación y tuvimos que guardar y precintar todo nuestro equupaje y comida. El sábado a la noche tuvimos que cambiar de hotel. En la habitación había una plaga de cucarachas y no nos solucionaron el problema, dijeron que hasta junio no tocaba fumigar. A las doce de la noche la única opción que nos dieron fue cambiar de hotel. Sin su ayuda, no hicieron ninguna gestión ni asesoramiento, simplemente nos dijeron que nos buscáramos la vida. En el hotel solo había 3 habitaciones en uso y las cucarachas andaban por todas ellas. Ha sido una de las peores experiencias. Plaga y falta de asistencia por parte del hotel. Por favor, que nadie, absolutamente nadie se hospede en este alojamiento si lo que quiere es disfrutar de unas vacaciones.