薩菲爾馬薩福蘭酒店的評價

☹️I love the location only!

Arrivés ce matin de Khenchela avec notre groupe de vacances des enseignants, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que les chambres qui nous étaient attribuées donnaient directement sur une installation bruyante, avec des machines qui fonctionnent en continu. Après avoir signalé le problème à la réception, on nous a simplement demandé de patienter jusqu’à ce que d’autres chambres se libèrent, alors que nos réservations avaient été effectuées depuis un mois. On se demande vraiment qui gère cet hôtel… Quelle déception ! Pour l’anecdote, la cheffe des agents d’entretien, croisée dans le couloir, nous a lancé sur un ton de reproche : « Mais on vous a donné ces chambres parce que nous, on ne voulait pas les prendre. » Une remarque qui en dit long… Qui dirige donc cet établissement ?

Hôtel sans serviette de toilette Piscine squate par des étranger à l hotel Des filles étrangères à l hotel rôdant un peu partout en somme un hôtel déconseillé

On a attendu 3 h pour accéder à la chambre avec un bébé et 2 enfants en bas âge. La chambre n'était pas prête et la cheffe des femmes de ménage criait sur moi en me demandant qui m'a permit de monter. Ils ont mit beaucoup d'eau de javel directement par terre pour nettoyer. Nous n'arrivions pas à respirer avec les enfants à cause de l'eau de javel. Ensuite ils n'ont pas lavé les wc et les frigos j'ai du demander 2 fois pour qu'ils le fasse. Banane pourrie dans le frigo. Caca sur le mur de la salle de bain pendant tout le sejour. La femme de ménage n'a pas nettoyé alors qu'elle passait tous les jours. Fenêtres démontées dans le couloir à auteur des enfants. Porte de la chambre retrouvée ouverte 2 fois. Horreur à ne pas réserver.

Sejour famille Juillet 2024 dans un bungalow du complexe pieds dans l'eau..bien équipé, doté de toutes les commodités, chaque chambre climatisée, cuisine équipée ,wifi disponible avec bon signal,plage gratuite avec transats et chaises,restauration acceptable et correcte,animation chaque soir,personnel disponible ,réactif et souriant,parking assuré à proximité du bungalow,présence de plusieurs commerces à proximité immédiate..en conclusion ,un bon séjour familial dans un beau complexe publique et dans un très bel environnement...

Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez cet hôte. Dès notre arrivée, la réception a été très mauvaise. Il y a eu un manque de communication évident, et cela a été particulièrement difficile pour mes enfants, qui étaient déjà fatigués après un long voyage. Nous avons dû attendre toute la matinée pour obtenir notre chambre, ce qui est inacceptable, surtout avec des enfants en bas âge. L'hôte n'a fait aucun effort pour améliorer la situation ou pour nous aider à nous installer plus rapidement. Je ne recommanderais pas cet endroit, surtout aux familles.

Hôtel horrible j’ai passé la pire nuit de toute ma vie un hôtel très très très sale du jamais vu les draps ultra sales les sanitaires très sales j’ai dormi sur ma serviette de plage le soir L’alerte d’incendie a commencé à sonner par erreur j’ai fait une nuit blanche un. Hotel, pas familial du tout. Je vous le déconseille

Passer 3 jours dans suite familiale avec vue sur la mer royal petit balcon prendre son café télévision avec chaîne française personnel très aimable de la réception sécurité femme de chambre chef femme de chambre sont toutes et tous à votre service propreté impeccable petit déjeuner moyen mais passable literie parfaite parking surveillé privé plage à proximité même pas 500 m même si beaucoup de jeunes aux abords de la plage vous vous y retrouverez en sécurité avec votre femme ou vos enfants j'y retournerai sans aucun doute

Service 0 ,Je met 1 car je ne peux pas mettre 0, attente 1h30 après une réservation au préalable l’hôtel ne nous accepte pas pour aucune raison valable. Le réceptionniste garde notre passeport pendant 1h30 et en fait une multitude de copie bref pour conclure fuyez cette hôtel.

Je ne c’est par où commencer, Un hôtel d’une défaillance inimaginable, de toute ma vie je n’ai jamais vue un hôtel aussi salle ! En commençant par l’accueil ou par les chambres une honte ! Arrivée à 13h une chambre à 15h pour que rien ne fonctionne et avoir une nouvelle chambre à 22h00 avec un enfant d’un an sous canicule ni clim ni frigo pour rafraîchir bébé ! Un personnel endormis aucune réactivité de la part des employés et encore moins des responsable, intoxication alimentaire en prime en vue de leur petit déjeuner médiocre sans parler de la clientèle qui manque d’éducation ! Des mégots de cigarette dans les couloirs et poubelles devant les ascenseurs , femme de ménage qui travail par dépit, un séjours plus que catastrophique ! Piscine et plage d’un manque d’hygiène insupportable nager avec des assiete et dès paquet de chips en supplément !aucune civilisation Bravo pour l’image que vous véhiculer à notre si beau pays !

نأسف لفندق بهذا الحجم غير منظم،غرف النوم كاااااارثة عظمى ،منذ وصولنا لم نرى عاملات نظافة ؟؟ غرفة متسخة رائحة غير محبوبة في الغرف ،تسرب للماء بعد الدوش....منشافات غير موجودة حتى بعد الطلب لعدة مرات ...و غيرها من الكوارث حقا نأسف لحال هذا الفندق ...لا أنصح به نهائيا

À FUIRE !!!!!!! Après avoir changé de chambre plusieurs fois les unes sont plus pires que les autres. Nous demandons des serviettes depuis 15h ça nous répond « aller manger en revenant vous aurez tout dans votre chambre » à 01h23 toujours rien et quand on se plaint on nous répond « vous n’avez qu’à partir si ça ne vous plaît pas ». CATASTROPHIQUE !!!!!! Quant à la propreté je n’ose pas parler des traces de cigarettes, des cendres dans le tiroir et des douches qui ne se ferment même pas sans oublier les cafards écrasés dans le couloir. On vous promet de belles chambres mais c’est plutôt l’enfer. Un personnel accueillant mais qui vous fait juste patienter jusqu’à ce que vous abandonniez. Inadmissible !

This hotel was absolutely horrible experience. The elevators looked like people had vomited in them. The room was dirty, with cockroaches having fun everywhere. The bathroom was just disgusting, full of mold, and it took forever for the hot water to start. The towels had suspicious colors, and the food was a complete disaster. Breakfast was poor and barely edible. Honestly, I could keep going for hours about how bad this place is. Avoid it at all costs!