來自住宿之回應: Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bine passé.Nous ferons un retour à toute notre équipe afin de partager votre satisfaction.Nous aimerions beaucoup vous revoir parmi nous.Bonne continuation.La Réception.
訪客
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年7月14日
J’ai beaucoup aimé l’hôtel, l’équipe était de une gentillesse en croyable. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et frais et la dame qui s’occupe de ça était vraiment très gentille. Grand merci. À bientôt
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訪客
標準房帶雙人床
入住日期 2026年6月
商務旅客
11則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2026年7月9日
Extraordinary
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訪客
入住日期 2026年8月
其他
2.0/10
發佈於 2026年9月20日
Commercial, je me déplace environ 60 nuits par an, la plupart du temps dans le groupe Accor. Là, clairement, nous ne sommes pas sur un Ibis Styles en termes de prestation... La chambre en elle-même, les équipements sont d'un autre temps. Les prises sont mal disposées et ne fonctionnent pas bien, la télé est d'un autre temps et le pire est la salle de bains. Le petit déjeuner est dans un sous-sol assez lugubre sans fenêtre et on a le strict minimum... On a parfois l'impression d'être dans une maison de retraite. Il y a un petit parking de l'hôtel qu'on nous facture en plus 12 €... Franchement, le rapport qualité/prix n'est pas du tout au rendez-vous. Ça n'est pas forcément la priorité dans ce type de déplacement, mais l'emplacement n'est vraiment pas dingue alors que l'hôtel ne propose pas de restaurant. Vraiment une expérience très spéciale après 10 ans de déplacements pros ; même si l'ensemble des établissements ne se valent pas toujours chez Accor, la plupart du temps, je sélectionne ces hôtels pour ne pas avoir vraiment de mauvaises surprises comme celle-ci.
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訪客
入住日期 2026年7月
其他
4.0/10
發佈於 2026年8月29日
Emplacement très moyen, parking payant (12€) pour une place PMR, chambre et salle de bain sales, les photos sont trompeuse. La pire expérience dans un hôtel du groupe Accor. Petits déjeuner sommaires. Indigne d'un hôtel 3 étoiles. Seul point positif, le personnel qui essai d'éviter un naufrage pourtant inéluctable.
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訪客
入住日期 2026年5月
其他
4.0/10
發佈於 2026年6月17日
L’hôtel n’a rien d’un ibis style, les prestations sont très en deçà de ce que l’on est en droit d’attendre. Le mobilier est abimé, les peintures et moquettes sont tachées et dégradées, les salles de bain sont remplies de tartre (la vitre de la douche est cassée) La salle du petit déjeuner ressemble à un réfectoire (au sous sol sans ouverture) et le mobilier et peinture y sont aussi dégradés. Le prix de la chambre est très élevé par rapport à la prestation. Heureusement que le personnel, par sa gentillesse et son écoute, est là pour palier à l’inconfort des lieux. Un geste nous a été octroyé après nos remarques (remboursement du parking)
Cet hôtel est situé à 15 mn à pieds de la gare sncf de Annemasse. L’ensemble du personnel s’est montré poli et serviable. Un grand merci à eux, notamment au veilleur de nuit. Malheureusement c’est bien là le seul point positif. Ma chambre était vétuste et mal odorante. Des tâches très douteuses sur la moquette. Des tâches sur le pouf. Odeur de cigarette. Le buffet du petit déjeuner n’est pas digne d’un ibis Styles. La valeur ajoutée de la machine à presser les oranges réduite à néant. On m’a annoncé la veille au soir qu’il n’y aurait pas d’oranges le lendemain matin suite à des problèmes d’approvisionnement. Vu l’état de la machine je ne pense pas que ce soit la vraie cause. A partir de 7h du matin, c’est la guerre au petit déjeuner, cet hôtel reçoit des groupes de touristes. Je ne recommande pas cet établissement.
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來自住宿之回應: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, nous prévoyons de les rénover prochainement, car nous savons qu'elles ne sont plus au goût du jour. Cela n'excuse bien sûr pas le manque de propreté ; c'est pourquoi nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Réception
訪客
入住日期 2026年7月
其他
2.0/10
發佈於 2026年8月10日
Endroit seul avec des mauvaises odeurs et des taches un peu partout on est parti, on est pas resté on devait rester deux jours, on est parti deux jours même tellement c’était dégueulasse
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Pauline I
入住日期 2025年11月
家庭旅遊
2.0/10
發佈於 2025年12月19日
Organise des soirées privées dans la salle du petit déjeuné avec alcool et musique jusqu'à 1h du mat ! c'est inadmissible ! Les chambres sentent la cigarette et la propreté et plus que douteuse ! Passez votre chemin. Directrice qui refuse de prendre ses responsabilités
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來自住宿之回應: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment navré d'apprendre que vote séjour ne se soit bien passé. Nous allons tout de même faire remonter vos remarques concernant d'une part la propreté de la chambre et d'une autre part les nuisance sonores. Nous aimerions vous accueillir de nouveaux parmi nous dans des meilleures conditions. Bonne continuation. La Réception.
Agrippine2016
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
6.0/10
發佈於 2025年8月3日
Rapport qualité prix intéressant pour une nuit. Les bons points : accueil, petit déjeuner et literie. Points moins positifs : vétusté des chambres ( moquette sale, murs avec peinture écaillée, salle de bains petite et sans équipements, serviettes pour 2 personnes pour une triple). Accès difficile en voiture, il faut anticiper et tourner tout de suite à droite en traversant les rails du tramway pour accéder à l’entrée de l’hôtel avec un véhicule.
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來自住宿之回應: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navré que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, nous avons pour but de les rénover dès la fin de l'année car nous avons consciences qu'elles sont vieillissantes. Pour l'accès au parking, nous allons faire le nécessaire afin de mieux l'indiquer. Nous aimerions vous revoir parmi nous. Bonne continuation. La Réception.
farsao
入住日期 2025年2月
商務旅客
4.0/10
發佈於 2025年3月21日
Hôtel bien situé et plutôt moderne à l'extérieur, l'accès au parking est en sens unique avec la voie de tram à traverser, si vous ne voyez pas de panneau d'accès au parking comme moi, vous êtes bons pour un tour du quartier gratuit. Chambre réservée pouvant accueillir 3 personnes, très spacieuse mais très mal conçue et surtout mal entretenue. Mobilier usé, abîmé, joints de la baignoire pas très propres, encadrement porte toilettes réparée par un stagiaire de 3e, les vasques du lavabo et de la baignoire pleines d'éclats, accès aux prises électriques cachés, une prise murale commandée par un interrupteur à l'opposé de la pièce pas facile à comprendre, j'ai cru à une panne. La climatisation/chauffage ne fonctionnait pas on m'a proposé un radiateur d'appoint type "grille pain" je ne suis pas convaincu que ce soit très écologique. Seul point positif du séjour, le petit-déjeuner correspondant à peu près à un Ibis styles. Pour le reste, je ne pense pas revenir.
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來自住宿之回應: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, nous prévoyons de les rénover prochainement, car nous savons qu'elles ne sont plus au goût du jour. Cela n'excuse bien sûr pas le manque de propreté ; c'est pourquoi nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Réception
rousseau b
入住日期 2024年8月
情侶
6.0/10
發佈於 2024年9月13日
Le gros point faible de cet hotel : sa déco qui nécessite un bon relookage, l'ensemble est vieillot et ne fait pas net... C'est vraiment dommage car tout le personnel est charmant,de très bon conseil.La situation ( si on exclut le quartier qui n'est pas top) est parfaite pour se rendre à Genève en 20 mn par le tram, la possibilité de parking est également un point très positif, mais malgré ces points positifs,cet hôtel ne mérite vraiment pas 3 étoiles...
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來自住宿之回應: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, nous prévoyons de les rénover prochainement, car nous savons qu'elles ne sont plus au goût du jour. Cela n'excuse bien sûr pas le manque de propreté ; c'est pourquoi nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Réception
訪客
入住日期 2024年7月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2024年8月4日
Arrivée très tardive, de GVA Airport. J’ai choisi cet hôtel , avant départ pour Bern, car plus de disponibilité sur Genève et Annemasse suite à un congrès. Chambre propre, silencieuse, matelas confortable. Visio le matin. Wifi à fonctionné impeccablement et m’a permis de tenir ma réunion. Intérêt pour son accès rapide à la gare. Merci pour votre accueil.
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訪客
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
2.0/10
發佈於 2024年7月27日
Hôtel vétuste, mal entretenu. Nous avons du changer deux fois de chambres: la première sentait le tabac, dans la deuxième la climatisation était en panne. Les trois chambres étaient dans le même état: vieille moquette trouée, poussières sur les plinthes, carreaux ébréchés, pas de rideaux de douche (et inondation de la salle de bain quand on se lave…), peintures mais le personnel est aimable et le petit déjeuner bon. Par ailleurs l’emplacement à proximité du tram qui va à Genève est appréciable.