貝斯特韋斯特阿姆斯特丹酒店

入住期間遭遇一名叫Gabi的前台極其不專業的服務，帶有明顯針對中國客人的歧視態度，言語譏諷。 最讓人無法接受的是帶有偏向性、帶有歧視意味的話術。我們衹是提出簡單諮詢，沒有任何過分要求，對方卻專門針對我們的情況説出嘲諷話語。他表面維持客套話術，誤以為中國客人聽不懂話語背後暗含的歧視與挖苦。我具備專業英語能力，可以準確聽懂、判斷他話語裏的偏見與不尊重。 這類帶有國籍區別對待、譏諷客人的行為，也有損荷蘭本地旅遊從業者的形象。 除前台服務問題外，客房打掃服務也不到位。連續入住5天，酒店僅在退房當天簡單打掃了一次房間。我可以理解酒店出於環保政策減少每日打掃的安排，對此能夠接受。但基於國籍區別對待客人、言語諷刺、帶有歧視性服務，絕對無法容忍

位置一般，距離Tram2號線步行7分鐘左右，地鐵站12分鐘，出市區要大半個鍾。 房間非常簡單乾淨，空調給力，浴室半乾濕分離，洗澡水會濺出幹區，沐浴露香味很特別（高級中葯味兒）。 前台接待人員態度不太友好，入住和退房都需要自助，員工寧願聊天也不會主動幫你，退房後寄存行李，那個員工很沒耐心。

服務員非常友善，樂意為我們解決問題，自助式早餐非常豐富，位置在地鐵站和巴士站附近，步行10至15分就可以到達了，但可惜房間的花灑頭的水壓不夠、水量不夠，時冷時熱，令人非常煩惱！其他都可以嘅！大堂有很多空間可以讓住客休息下！

酒店房間寬敞整潔，早餐是自助餐廳，食物相對豐富。酒店在房間內提供膠囊咖啡機，可以喝咖啡，也可以喝上熱水，這一點難得。大廳環境稍微差一點。性價比還算可以。從主火車站坐2路公交車大約15～20分鐘到。如果趕上堵車，需要時間多點。

酒店地理位置不錯，雖然距離市區比較遠，但是公車站就在酒店附近也10分方便。雖然酒店周邊都是住宅區，環境寧靜，但是治安感覺都是良好的，並沒有遇上什麼危險的事情。

我們連住三日，沒有更換床單；門鎖壞的房間、沒有換房間、只是說找維修；訂時是有冷氣的，沒有寫清楚經濟客房沒有冷氣，網站寫是全部房都有冷氣、櫃檯櫃檯話要加20歐羅1晚。房間沒有專家沖涼液，又要落櫃檯問

這酒店位置不錯，附近有電車/ Metro站，可輕鬆接駁火車，亦可直接步行20分鐘到火車站，往返機場很快。訂的是4人房，房內空間感覺比較小。

酒店把我安排在0層 推開窗户就是垃圾場 並且check in全程自助 填寫訊息 非常繁瑣。最讓人難以忍受的是隔音非常差，鄰居有點動靜感覺我的床都在震，一大早走廊就吵吵鬧鬧 在睡夢中感覺自己的門要被撞開了。早上工作人員來問我要不要退房時也沒有敲門 直接打開了我的房門，整體體驗很差。

一個晚上房間天花板出都有不知道什麼機器一會響一會停，找前台衹説幫我們看看有沒有多餘的房間然後沒有下文了，要不是太累了肯定要跟他們掰扯到底