來自住宿之回應: 感謝您分享您在龐特斯泰格酒店的入住體驗。我們非常感謝您的回饋,因為我們始終致力於提高我們的效能和服務。我們很高興得知您對此住宿感到滿意。對於窗戶骯髒、存放物品的空間狹小以及外面的噪音給您帶來的不便,我深表歉意。窗戶現在已經清潔了,儘管有時下雨和刮風需要更頻繁地清潔。如有任何令人不安的噪音,請隨時撥打接待處的電話;接待處 24/7 提供服務。我將與管理層分享您的回饋,看看我們將來如何改進。感謝您入住龐特斯泰格爾酒店。我們很高興再次歡迎您。謹致問候, Olena Team Hotel Pontsteiger
來自住宿之回應: 親愛的 Katequinnx, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。我們很高興得知您發現我們的酒店位置優越,儘管有點遠離市中心。至於便利設施,Spaarndammerstraat 上的商店和設施距離酒店僅 8 分鐘步行路程。對於電視和室溫造成您的不便,我們深表歉意。我們致力於為客人提供舒適的住宿體驗,我們已註意到您的疑慮。我們的維護團隊已收到通知,以確保此類問題不會再次發生。關於小型套房,我們感謝您關注天花板問題。 Hotel Pontsteiger 酒店採用斯堪的納維亞風格建造,包括天花板在內的建築元素經過精心設計,旨在體現這種美感。我們對無現金政策造成的任何混亂表示遺憾。我們努力在我們的網站和預訂訊息中清楚地傳達這一點。我們期待將來有機會歡迎您再次光臨,享受更好的體驗。親切的問候 -Jenna Team Hotel Pontsteiger