閱讀全部:我是一名全職旅行者,一年中有 12 個月有 10 個月在旅行,我根本不推薦這家酒店,以同樣的價格你可以去凱悅酒店。最糟糕的客戶服務:義大利女主人以最糟糕的方式接待了我們,她非常咄咄逼人地把我們送到外面,因為據她說我們來得太早了(當時是下午2:30),後來我們發現她在行李店裡翻閱客人的背包。在房間裡收拾我們的東西時,她變得非常緊張並變得防禦性,我們住宿的最後一天,當我的伴侶赤身裸體時,她衝進房間,她開始對我們尖叫了3 分鐘,不在乎他赤身裸體,她只是一直尖叫著先說我們必須離開(當我支付延遲退房費用時),然後說我們必須讓房間絕對乾淨,否則她親自確保「向我們收取更多費用」..然後我們去接待處找到經理並她非常咄咄逼人,以至於前台經理克里斯蒂安不得不帶我們出去道歉數千次,你可以聽到她瘋狂地尖叫,到處咒罵……她只是一個簡單的員工……但沒有什麼主持人,如果他解僱她,她就會精力充沛,給酒店留下可怕的印象,這太瘋狂了。客房服務:從早上 8 點開始,您會聽到客房服務的音樂、敲門聲和聊天聲,您無法休息。
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