亞當威廉敏娜酒店的評論

非常不錯，很喜歡

Absolutely such a great hotel to stay with good price.

我們從 2024 年 11 月中旬開始入住你們的飯店。但當我們到達房間時卻很失望！浴室裡有很濃的污水味：真的很髒，根本無法留在裡面洗！床單上也有血跡。所以我們只好睡覺沒有床單。附有床單的照片。我們必須第二天早些時候離開所以沒有機會與接待處交談。儘管如此，我們還是在上午 11 點打電話表達了我們對當晚的不滿。接待員告訴我們，您已經習慣了對房間清潔度的抱怨，而且您也知道這些問題！我認為在知道這一點的情況下出售酒店房間是不公平的。我們存了一些錢，想要一個乾淨、健康的旅館。我知道建築物可能很舊，但清潔至關重要。我一個月前給酒店發了一封電子郵件，但從未回复。我建議不要這樣做。

酒店很好，比較基礎，但我們沒有任何衛生問題。然而我們倆都想在 8:30 洗澡，但沒有熱水，作為一家收費超過 100 英鎊的酒店，我認為這是應該提供的最低限度。我們在最後一刻預訂了這次旅行，如果我們有選擇的話，我們不會選擇這個地方。如果您想要洗個熱水澡，請不要住在這裡！

非常好的地方，良好的位置和友好的工作人員。身為一個獨行旅客，我感到很安全，房間整潔、安靜、乾淨。樓梯的缺點是：沒有電梯，很難把又大又重的行李搬到三樓或四樓，因為樓梯很小而且很陡。

位於馮德爾公園附近一個安靜、可愛的區域，物有所值，步行約 15 分鐘即可到達國家博物館，但可以選擇外面的電車站。臥室乾淨、安靜，有大窗戶，可以看到迷人的街道。我們有一張舒適的床和優質的床單。有泡茶設施。浴室大小合適而且非常乾淨。工作人員非常友好和樂於助人，尤其是在早餐期間。早餐非常物有所值，房間也很漂亮。通往我們樓層的樓梯很窄，所以可以想像對某些人來說可能會很困難，但幸運的是我們沒事，而且我的理解是，這就是阿姆斯特丹許多建築物的本質，又高又薄。最薄弱的部分是淋浴的溫度，儘管晚上很熱，但早上很冷（我們早餐後洗澡，所以可能所有熱水都用完了）。總的來說，我們有一次很棒的經歷，很樂意再次住在這裡。

房間寬敞乾淨，但是非常熱，沒有空調。他們確實根據要求給了我們一個小插頭風扇。有些前台工作人員不是很有幫助。在辦理入住手續時，我們被告知只能用現金支付城市稅，但我們沒有現金。第二天有人告訴我們可以用卡片支付 6% 的費用。之後我們又被告知只能現金。非常不一致。我要求使用電話，因為我們房間的電話壞了，她告訴我不允許。我把一些食品包裝紙扔進了公共區域的垃圾桶，並被告知我們不應該使用那個。總的來說，還可以，但可能不會再住在這裡。

我們在一間小情侶房裡住了 5 個晚上，雖然由於價格的原因我們並沒有抱太大的期望，但這絕對不是我們所期望的。樓梯又陡又窄，很難上下，如果你有比手提行李大的行李，你會發現很難在上面移動它們。如果能幫我們把它帶到三樓的房間，我會很感激的。浴室還可以，但是廁所更適合兒童或身材苗條的人，每次我需要去的時候我都不得不坐得相當不舒服 - 包括側身坐著，因為廁所前面幾乎沒有任何空間。床很舒服，雖然有點小，但還不錯。床腳的地板上也有一個隨機的洞，讓人很難走過去，因為感覺它會在你身下塌陷。有一天早上，我們有一位管家走進來，沒有敲門 3 次。沒有標籤讓他們知道我們在房間裡並且不需要他們的幫助。我有一個朋友辦理入住並在那裡住了幾晚，他們在接待處對面的底層得到了一個相當大的房間/浴室 - 辦理入住的女士告訴我們“不要嫉妒”，當我們告訴她我們在哪個房間。最後，薄如紙的牆壁經常把我們吵醒，聽到鄰居的聲音，我們幾乎可以聽到他們的手機振動。如果您在一整天的活動後尋求舒適，我不建議您這樣做，因為爬這些樓梯非常困難。酒店前面的街道也完全在建設中，所以也不要指望能夠在它前面下車。

清潔服務很糟糕，他們每兩天清潔一次。冷水淋浴。但錦上添花的是，當我離開時，我發現我的帳戶被扣除了100歐元，首先他們告訴我他們會被退還，這只是一個形式，他們會被拿走。我堅持告訴他，他們真的被抓了，不只是為了形式，他們的理由如下。淋浴盤裡發現了糞便，我們必須進行專門的清潔。但即使是 15 歲的孩子也不會做出這樣的事。應該指出的是，從未要求提供證據。我不知道你如何生活在像阿姆斯特丹這樣的城市，公民意識是其文化的基礎。騙子 - 小偷 - 騙子

在這住了兩晚，怎麼定義呢？ ，有房間的建築？早餐不錯，乾淨整潔，家具陳舊，中央燈壞了，樓梯很陡，沒有任何幫助。距離梵谷博物館 2 公里，道路施工堵塞，汽車停在附近的街道上。

住在附近的另一家酒店後，這最終成為一場全面的災難，以至於我們決定中途搬家——走進威廉明娜亞當酒店就像呼吸新鮮空氣一樣。當我們放下行李時，我們受到了熱烈的歡迎，當我們得知我們在另一家酒店的經歷時，工作人員非常富有同情心，並為我們提供了一間漂亮寬敞的房間。災難再次降臨，我們意識到護照丟失了，工作人員幫助我們尋找護照，當找不到護照時，給了我們一些如何前往大使館的信息，在那裡我們可以提交警察報告並獲取照片為我們更換了文件並為我們提供了早餐以緩解我們的壓力。在我們入住期間，前台非常熱情、友善、樂於助人。強烈推薦。肯定會再入住（一旦我拿到新護照！）

We stayed in your hotel from the 16 to the 17 of November 2024, under the name of Romain Le Brelot, 2 people. The man at the reception was nice. But when we arrived inside a room it was a deception! There was a very strong smell of sewage in the bathroom: it was really dirty and impossible to stay and wash! There was also blood in the sheets. So we had to sleep without sheets. Photos of the sheets are attached. We were also very surprised because the photos didn't look like what we had! We had to leave early the next day so didn't have a chance to speak to reception. We did however call at 11am to express our dissatisfaction with the night. The receptionist told us to email here. The receptionist told us that you were used to having complaints about the cleanliness of the rooms, and that you were aware of the problems! I don't think it's honest to sell hotel rooms knowing that! We have put a sum of money down and would like to have a clean and healthy hotel. I understand that buildings can be old but cleanliness is essential. I have sent an email to the hotel one week ago and no one answered me !

In all my life, I have never seen a place so dirty and neglected, with such poor service. The nightmare began at check-in, where there should have been a staff member waiting, but there was no one. There was no doorbell, no bell, no way to get someone's attention. The phone was also not answered. When a staff member finally showed up, he was completely rude and had no interest in helping or solving any problems. The hotel had several signs warning about the smoking ban, with a fine of 250 euros. So far, so good. However, when we arrived at our room, we were greeted by an unbearable smell of cigarettes, which made it impossible to stay or sleep there. On the balcony, more than 50 cigarette butts were scattered around. We went down to reception again and, once again, the staff member was not there. We had to call out loud for someone to come. When he arrived, instead of solving the problem, he tried to refute our criticisms, turning the situation around, as if we were the ones to blame. It was, without a doubt, the worst experience of my life. It ruined our day and the trip. And even if they made a mistake, they don't admit it. There's no way they'll give you your money back, it's practically a robbery.