智能設計公寓安特衞普中心(Smartflats - Central Antwerp)

Mi experiencia en SmartFlats Antwerpen Central fue decepcionante desde el momento del check-in. Nos encontramos en una situación frustrante donde nadie respondía a nuestras llamadas durante un tedioso proceso de 18 intentos antes de obtener los códigos de entrada. Una vez dentro, nos recibió un olor desagradable de cloacas y basura amontonada en una esquina (comparten el ascensor con el restaurante de comida rápida five guys). La suciedad en el ascensor y la falta de higiene en el rellano de los apartamentos eran evidentes, además la ropa sucia de cama de los apartamentos y las toallas estaban en el propio rellano y no la quitaron durante toda nuestra estancia. Además, el apartamento carecía del menaje necesario para la cantidad de personas que habíamos reservado, y la supuesta comodidad del sofá cama fue inaccesible debido a que la ropa de cama estaba encerrada en un baúl con candado, sin proporcionarnos el código correspondiente. La falta de un secador, a pesar de ser anunciado, fue otro inconveniente añadido. Alfombra sucía y tele descolgada de la pared sin conexión a la antena por lo que tampoco pudimos utilizarla. En resumen, la experiencia en SmartFlats fue un desastre desde el principio hasta el final. Exigimos una devolución parcial de nuestra estancia. Nunca más volveremos a reservar con esta empresa.

Het appartement is gelegen op een mooie locatie in Antwerpen vlakbij het centraal station. Helaas wordt het appartement slecht onderhouden (geen werkende chauffage!) en voelt het verblijf onveilig (deur kan niet op slot langs binnenzijde). Niet aan te raden.

顯然很髒（尤其是浴室裡的頭髮），缺少基本產品，一半的基礎設施有缺陷。我們給服務中心打了 3 次電話，但沒有得到任何答复...似乎沒有人願意幫助我們...

beaux volumes mais pas aussi sexy que sur les photos (pas de balcon) malgré choix version luxe impossible de se servir de la tv

即使我沒有獲得進入房間的訪問密鑰，沒有前台，甚至客戶支持也不知道什麼是正確的訪問代碼。並要求我嘗試幾種方法，但都失敗了。所以我要求取消我的預訂，但沒有確認，到目前為止也沒有回复。這完全是一場災難，我正在等待他們的退款，希望我能盡快得到它。

這是一次很棒的住宿！我們很喜歡公寓的位置，非常靠近安特衛普市中心。真的非常適合週末，所以我推薦這套公寓，因為它的實用性。

坐在沙發上，可以明顯看出坐墊和沙發套都幾個月沒有洗過了。事實上，汗臭味十足！糟糕的表演。電梯不工作。這應該在辦理入住之前告知……我們會拒絕帶著行李走六段樓梯。 視圖和大小不會影響它是否是一次良好的體驗。我們對它的看法是破舊、被忽視、骯髒和冷漠。

Worst apartment and company ever. We booked with 5 friends, when we arrived the code to enter the building did not work. We could only reach them by WhatsApp, they told us the would fix everything so that we could enter the apartment. After 2 hours the said that best option was free cancellation. So we stould there with al our stuff. Late at night we had to find another hotel. But the worst part is that we did not receiver our money back till today… Never go to a smartflats apartment

Great central location but couple of issues - lights in bathroom didn't work, there was a massive ridge in the middle of the floor (trip hazard) & the fridge was not working - in fact it was running very hot & there was a burning smell in the unit (plastic was warping inside fridge around light) - a clear fire risk. When informed Smartflats simply thanked us for the info & made no attempt. to remedy or compensate. Poor service as we rented the apartment to prepare our own food & were limited.