多納貝哈酒店的評論

O hotel é antigo, móveis antigos, estilo colonial. O atendimento da recepção foi o ponto forte. A piscina a céu aberto maravilhosa.

O hotel por fora parece muito bom, prédio antigo, bonito. Mas a beleza fica apenas no externo e na parte de jardim/piscina. Os funcionários são muito educados, mas o quarta muito ruim. Ficamos em um quarto com muito mofo, cheiro muito forte, paredes sujas de manchas, móveis velhos e quase desmontando já, banheiro limpo mas o box sujo na parte de baixo das paredes. Ar condicionado velho e barulhento. A experiência realmente foi muito ruim. O preço estava atraente, as fotos na internet bonitas, mas não passou disso. Não vale a pena!!!!

Propaganda enganosa, hotel depredado, chalés com mofo, paredes estufadas, chão remendado, piscina aquecida com gordura, sauna toda destruída, com teto caindo. Fazendo utilização do hotel para hospedagem de empreteiras. As únicas coisas boas foram o serviço de atendimento da recepção e no café da manhã.

Desorganizado, funcionária da recepção despreparada. Primeiro não encontraram minha reserva, ao reclamar com a funcionária do check in, simplesmente disse que eu poderia reclamar com quem quisesse, que ela não se importava, porque não era a dona do hotel. Jantar com comida fria e carne dura. Café da manhã muito bom. Limpeza boa. Área de lazer ótima e os Chalés como sempre muito agradáveis.

Hotel antigo que tem uma ótima localização. Tudo em funcionamento, limpo e cheiroso. Café da manhã delicioso. Não nadei mas piscinas quente nem fria. Local bem agradável junto aos jardins! Atendentes muitos atenciosos. Tem espaço para grandes eventos.

(Photos only)

Ficamos em um chalé e amamos. A privacidade, a organização e a estrutura ganhou a gente de primeira. Fomos em época de chuva e a piscina aquecida é muito boa e coberta. O café da manhã é gostoso, tem várias opções. Voltaremos mais vezes.

Precisa de uma reforma nas instalações que estão velhas devido ao desgaste natural. tempo passou e pisos e instalações estã0 sentindo o passar dos anos. É necessário melhorar os serviços do restaurante. Fui jantar e olhei o cardápio do lado de fora. Ao entrar, no cardápio atualizado vários itens não estavam disponíveis. Apenas uma opção de carne e poucas massas. Além do preço caro, uma total falta de opções.

Tem uma estrutura geral bastante intetessante com várias áreas agradáveis. Entretanto o hotel tem aparência casada e desgastada em inumeros itens: janelas,moveis,banheiros,pisos, frogobar,etc. Funcionário atenciosos e educados

Hotel muito bom ,pessoal super atencioso , Recomendo, voltarei mais vezes, obrigada a recepção que trocou meu chalé por um quarto. Quarto confortável,bem limpo,café da manhã muito bom ,só achei que tinha que ter mais opção de bolo típico de minas.

Estive no hotel no dia 16/07 para um pernoite com a família. O hotel é muito bonito, o café da manhã é uma delícia. Ficamos em um dos chalés, que são simples, mas confortáveis, a TV tem poucos canais e a qualidade das imagens é bem ruim e não tivemos acesso a rede wi-fi. Com relação às piscinas utilizamos apenas a climatizada, pois, o dia estava frio. O atendimento da equipe do hotel deixa muito a desejar, tanto na entrada quanto na saída não houve ajuda para carregar as malas até o carro. Durante o café da manhã minha esposa sentou em uma cadeira que estava com assento solto e ela quase caiu, uma das pessoas que estava no restaurante disse que não via problema nisso. Na recepção também espera é demorada e é perceptível que as pessoas do atendimento ficavam conversando ao invés de atender os hóspedes. O hotel precisa melhorar o atendimento para que os clientes realmente fiquem satisfeitos com a hospedagem.

O hotel está precisando passar por uma reforma estetica. Principalmente nas areas comuns. Nao tinha secador de cabelo no banheiro e só havia uma tomada no quarto, em posicao nada favoravel. Quanto a limpeza e o atendimento, impecaveis! Cafe da manha sortido e bom estacionamento, em frente aos quartos...voltaria pelo atendimento! Todos atenciosos, eficientes e muito simpáticos!

Estive hospedada nesse hotel, e infelizmente foi a pior experiência que tive de hospedagem nos últimos tempos. Instalações de quarto totalmente desatualizadas e em más condições ( chuveiro, torneiras, colchão, armários etc). Limpeza péssima. Café da manhã sem qualidade para um hotel dito 4 estrelas. Funcionários desde a recepção, até camareiras totalmente sem treinamento para atender suas funções. Enfim, eu não sei como um hotel, com essas condições continua funcionar...

Quartos ruins, sem manutenção, paredes com infiltração , azulejos do banheiro quebrados, encardidos, móveis velhos, camas desconfortáveis . Um hotel que precisa passar por uma atualização geral. Meu quarto tinha uma janela faltando vidros que dava para um corredor de serviço deplorável. Não recomendo este hotel !