阿爾巴塔克斯公園度假村-海景套房

Salve a noi è stata assegnata la Suite n.718, ma appena entrati ci siamo resi conti che non ha nulla a che vedere con le varie Suite dove abbiamo soggiornato . In una Suite é impensabile trovare un bidoncino dell’immondizia sporco e arrugginito, la griglia del condizionatore che a momenti casca in testa, i muri con muffa e segni di sporco, la porta d’ingresso in legno che si tiene in piedi per misericordia e successivamente sistemata con viti nei giorni successivi al nostro arrivo, per non parlare del giardino con i davanzali sporchi e pieni di foglie e nota dolente ieri sera abbiamo notato che il giardino è infestato dai ratti ( visti almeno 4/5 ) e la mattinata seguente siamo andati alla reception per far presente l’accaduto e i nostri disagi…e nei giorni successivi abbiamo visto e fatto video ai ratti perfino nel ristorante ( non riesco a capire come facciano a far finta di nulla )!!! Al ristorante é una tragedia fare colazione e cena perché è infestata dalle vespe… La spiaggia che dovrebbe essere riservata agli ospiti delle suite é frequentata da tutti senza nessun controllo, per non parlare dello sporco, perdite di acqua, sedie e ombrelloni rotti, rampe di accesso scivolose non segnalate ed arrugginite oltre a trovare di tutto di più nell’acqua…nella struttura fa da padrona la strafottenza del personale x la pulizia e la manutenzione x gli spazi riservati a noi ospiti…da EVITARE!!!

Non sono solito scrivere recensioni, ma dopo un anno di duro lavoro e 4.800 € spesi per 6 notti, sento il dovere di condividere questa esperienza… diciamo “istruttiva”. Devo riconoscere una cosa: le foto del sito sono un capolavoro di marketing. Un eco-resort immerso nella natura, spiagge da sogno e comfort a 5 stelle. Peccato che, una volta arrivati, la natura sia l’unica parte vera (e a volte pure troppo… ci torniamo dopo). Spiagge del resort? Inesistenti. Pulizia delle aree comuni? Assente, con segni di degrado ovunque: macchie di olio e cibo, zero spazzamento, arredi trascurati. Ma il vero “incontro ravvicinato” della vacanza è stato con un ratto grande quanto il bracciolo della sedia, comodamente sistemato sui divanetti della nostra “Suite del Mare” (suite solo di nome, e pure taroccato). I ratti giravano ovunque, con un’indifferenza verso gli umani che fa pensare a una vera infestazione da segnalare all’ASL… cosa che non mancherò di fare. E poi, l’anima “eco”: le piscine scaricano direttamente nella baietta del mare. Fare il bagno e sentire il cloro delle piscine è un’esperienza sensoriale che non mi mancava nella lista dei desideri. Durante colazione e cena, sciami di api assediavano i tavoli e i piatti, mentre il personale, almeno sulla terrazza sul mare, riusciva nell’impresa di affumicare i clienti accendendo il caffè, senza però pensare di allontanare le api. Alla fine, per non rovinare del tutto la vacanza, abbiamo noleggiato un gommone per passare il minor tempo possibile al resort, con un ulteriore esborso oltre al già salato prezzo pagato. La mia conclusione? Complimenti, mi avete rifilato un pacco magistrale. Spero che questa recensione eviti ad altri lo stesso errore e che serva da stimolo a demolire e ricostruire l’organizzazione, mettendo a capo qualcuno che sappia davvero cosa sono accoglienza e turismo. La Sardegna non merita imprenditori così, e lo dico da chi l’ha girata in lungo e in largo sempre con grande stima per la professionalità e la bellezza di questa terra.

Abbiamo soggiornato al Park Resort di Albatrax per quattro notti, scegliendo una suite “vista mare” per un totale di circa 5.000€. Purtroppo, l’esperienza si è rivelata ben al di sotto delle aspettative. La suite assegnata non offriva alcuna vista sul mare, ma affacciava su una striscia di terra priva di cura, in parte piastrellata, con un tavolino, due sedie e uno stendino rotto. Lo staff ha definito questo spazio “giardino”, ma ci è sembrato più un angolo trascurato che un valore aggiunto. La colazione, pur presentando frutta fresca, non era all’altezza: banane nere, ananas ormai quasi marroni, il tutto esposto senza alcuna protezione. Vespe e mosche vi si poggiavano liberamente, rendendo l’esperienza poco igienica e decisamente poco piacevole. La spiaggia privata è sicuramente il punto forte del resort, ma anche qui non sono mancati elementi di incuria: due strutture metalliche di ombrelloni accatastati, con coperture a ridosso degli scogli, risultavano pericolose – soprattutto per chi, come noi, viaggia con un bambino piccolo. Il servizio navetta interno, con corse ogni 20 minuti, è a mio avviso insufficiente per una struttura che ospita centinaia di stanze. Una sera, il mezzo era pieno e abbiamo rischiato di non riuscire a rientrare con nostro figlio. Molti spazi comuni risultano abbandonati a sé stessi, sporchi o inutilizzati: divani ammassati uno sull’altro, zone potenzialmente bellissime lasciate in stato di evidente trascuratezza. Per scusarsi, ci è stato offerto un massaggio. Tuttavia, anche la spa – sebbene ampia – appare spoglia e priva di atmosfera. All’ingresso, l’impatto è più quello di uno spazio in disuso che di un centro benessere. La fattoria interna è carina, ma il percorso a piedi dura circa un’ora e mezza. Non è quindi l’attività più adatta per famiglie con bimbi piccoli, a meno che non si disponga di un passeggino. Un trenino elettrico, come accade in altri parchi (penso al Bioparco di Roma), sarebbe forse una valida soluzione. L’unico vero punto a favore è la gentilezza dello staff: tutti cortesi, disponibili e professionali. È evidente che le persone ci mettono impegno, ma la gestione generale è, purtroppo, disorganizzata e molto distante dalla definizione di “eco resort migliore del mondo”. Un vero peccato, perché la struttura avrebbe potenzialità enormi, ma allo stato attuale non la consiglierei e sicuramente non torneremo.

Ho intitolato n questo modo la recensione di questo “Resort L 4*” perché è la cosa più evidente che traspare dalla gestione, manutenzione, e situazione di questo poli aggregato di strutture ricettive incluse in quello che viene definito “ park eco resort migliore del mondo”. Partiamo dalla struttura che è sviluppata su un promontorio e pertanto sarebbe bene specificare che non è per nulla adatto a persone che presentano difficoltà di deambulazione o non allenate, continui sali e scendi, scale, sentieri ripidi sono da considerare al livello di trekking avanzato. A completezza di quanto detto c’è da specificare che la macchina propria sé c’è posto va lasciata ad una distanza minima di un km dell’abitazione in cima alla montagna, l’unico mezzo di spostamento nel resort è un vecchio pullman tagliato ossia non coperto a diesel (non proprio da ecoresort) del dopoguerra, che passa dalle 8 del mattino alle 24 della sera per la via principale, per cui se ti devi spostare per le vie secondarie strette che ci sono in tutto il villaggio devi farlo a piedi schivando i mezzi del personale che lo usano come un circuito di go kart. Secondo aspetto e’ la qualità del cibo, decisamente scadente. Inoltre i pasti vengono serviti in più punti del resort in una situazione di igiene assente, non ho mai visto un livello così basso in un 4 stelle, in un contesto dove mosche e vespe si posano sul cibo lasciato su banconi senza nessun addetto che possa controllare minimamente cosa avviene sugli stessi. Bambini e adulti che prendono cibo con le mani o riposano cose dal piatto in una totale indifferenza del personale e nebbia di caffè bruciato dallo stesso personale, per non essere attaccati dalle stesse vespe e mosche( per cui le notano anche loro). Terzo aspetto è il personale che tranne alcuni eccezioni ( Barbara e addetti del pulmino) si è dimostrato poco qualificato e alle volte irriverente e maleducato. Mettere all’entrata del ristorante una persona dell’animazione che senza minimamente presentarsi mi dice quando sto entrando a visionare cose offrisse il pranzo “guarda che si paga” rasenta il ridicolo riscrivendo l’ABC dell’accoglienza. Persona che in seguito ad una mia richiesta alla reception, mi dice che in caso di pioggia non ci sono mezzi per arrivare al parcheggio che è a un km e che se ho bisogno l’ombrello posso andare a comprarlo al market del villaggio, lo trovo maleducato e offensivo. All’arrivo alle 23 mi è stato chiesto di pagare immediatamente la tassa di soggiorno, cosa che abitualmente pago alla fine del soggiorno in quanto si paga alla struttura per i giorni in cui effettivamente soggiorno nel posto in cui mi trovo. Mi chiedo cosa succeda e se mi viene rimborsata, qualora per esigenze personali o perché mi trovo male, decida di lasciare il resort in anticipo. Quarto punto e’ lo stato fatiscente del resort che in alcuni punti sembra abbandonato da anni con vegetazione poco curata e sporcizia in ogni dove. Piscine che presentano buchi nella

Arbatax Park è una sicurezza, siamo stati ancora una volta benissimo. i nostri bambini vogliono sempre tornare qui, e quando è ora di partire non vogliono farla... tutte le volte una tragedia. pinagono e nonn vogliono partire. detto questo la posizione, il mare, le suite sono eccezionali. Ma quest'anno un plauso particolare va alla cucina, in tutti i ristoranti molto apprezzata, variegata e molto buona.

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Suites del Mare dans Arbatax Park resort. Nous avions la suite 714. Très belle chambre, spacieuse avec un joli jardín vu sur mer, avec un accès libre sur la plage/crique. Le ménage était très bien fait tous les jours. L’hôtel avec demie pension vous donne un accès exclusif au magnifique restaurant avec une vue imprenable sur la mer et les criques. Le petit déjeuner était simple et assez varié. Les cafés sont très bien réalisés. Le soir, le dîner est d’une très belle prestation. Servi à table, il y a le choix en antipasti, entrée, plat et dessert. Tout est très bien cuisiné par le chef Alberto et le sous chef Eugenio (viande excellente). Une mention spéciale au sous chef pâtissier pour les tiramisus et autres desserts. C’est de loin le meilleur restaurant de tout le complexe, félicitations. Mais une très bonne cuisine ne serait rien sans un excellent service. La salle est très bien gérée par le maître Kevin. Larissa complète parfaitement ce travail avec lui. Ils forment une excellente équipe. Avec eux, Ludovico et Amin sont bien gérés et proposent un service de qualité. Merci à vous 4, nous avons passé un excellent moment grâce à vous.

Ho prenotato una suite vista mare tramite *******, una volta arrivato ed effettuato il check in abbiamo realizzato che la stanza non aveva vista mare, per 5200 euro per 4 giorni mi aspetto di avere la camera corretta. Il manager ha cordialmente rifiutato qualsivoglia tipo di rimborso ma ha offerto un massaggio, al quale mia moglie è andata ma dopo aver aspettato 20 minuti dal l’orario programmato e’andata via. La colazione come dicono gli inglesi “disgraceful “, fortunatamente ho guardato il menù della cena e abbiamo deciso di lasciare l’Hotel, ripeto abbiamo prenotato e pagato una suite vista mare ma non vi era alcuna vista mare , la stanza era vista reception!!! In mancanza di un feedback concreto prenderemo le dovute azioni

Le cadre est magnifique, la suite del mare impeccable, l accueil et le personnel très bien par contre est ce à mettre sur le compte d une fin de saison mais il y a un manque d entretien et propreté des installations communes - plages de piscine, sol du bar bougainvilliers. Le rapport qualité-prix question nourriture est très inférieur.

Un resort Meraviglioso… suite con giardino sul mare spettacolare … perfetta per una famiglia… con il plus della fattoria con animali meravigliosi per Bambini… unico nel suo genere… unico neo spiagge piccole e da frequentare per il tempo del bagno o al mattino presto / sera dopo le 5… aggiungerei dei consigli: menu a cena differenziati e non sempre solito menu e nonostante chef e personale di sala al top… navetta da includere anche a pagamento per Raggiungere quando si vuole l’auto altrimenti attese lunghe e salite ripide non adatte a chi sceglie suite!.. inoltre manca room service che direi fondamentale date le distanze… bar da migliorare e rendere con offerte di top livello come il resort merita. Grande chef e camerieri del ristorante le Palme a la carte. Direttore Alessandro mi sembra davvero sul pezzo e pronto a far fare salto di qualità e diventare unico