阿赫蘇美酒店(Arc Hotel Sur Mer)

Hôtel trés bien placé ce qui a permis de profiter pleinement d'Arcachon dans des conditions idéales. Anciennement classé 4*, il est actuellement 3* mais menacerait d'en perdre encore une sans mener quelques travaux de rafraîchissement plus profonds! Le rafraichissement des chambres a été léger (note pour le design du lavabo originel!) et celui des parties communes inexistant. Le petit déjeuner a été copieux et varié, attention cependant, l'approvisionnement du buffet dépend grandement des équipes présentes. Parlant du personnel, j'ai trouvé au niveau de l'accueil des différences notables également sur l'amabilité, et reste encore surpris d'avoir a payer a l'arrivée les petits déjeuners alors que la chambre avait déjà été intégralement payée et que nous aurions pu prendre d'autres consommations en cours de séjour a payer au check out. Pingre au regard d'une chambre facturée 250 Euros! Ceci dit et pour finir sur une touche positive, le séjour, le balcon et la terrasse avec piscine restent un must en été a Arcachon!

Cet hôtel situé face à la mer offre une vue imprenable sur le bassin d’Arcachon. Il est également très bien situé proche du centre ville et offre l’accès direct à la plage. La piscine est idéal pour se poser et passer un bon moment. Le personnel et très accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses, la literie est excellente en revanche « un petit coup de neuf » ne ferait pas de mal à hôtel. Quelques petits défauts de propreté également. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié mais reste néanmoins très correct. En résumé, malgré quelques petits bémols, je recommande cet hôtel pour son emplacement, son cadre, et l’accueil du personnel. Si vous souhaitez profiter d’Arcachon durant un week end n’hésitez pas vous aurez tout ce qu’il faut pour passer un bon moment (piscine, spa, accès à la plage..

Nous avons été reçu par une dame qui erait aussi sympathique qu'une daronne.... Quoi dire d'autre ?... BOF Nous n'avons pas compris cet accueil qui n'est pas convenable / prix de la chambre. Les autres personnels ont convenablement effectué leur travail.

L'hôtel est très bien situé, accès direct à la plage, chemin piéton et proche de l'embarquement pour le Cap Ferret. les chambres avec vue sur mer sont très agréables, propre et très bonne literie. Très bon accueil aussi. Petit déjeuner copieux.

Avec ma maman et ma fille de 2 ans , nous avons passées 4 nuits dans ce magnifique hôtel plein de charme et de vie . La literie est juste incroyable nous avons vraiment bien dormi , le petit déjeuner est complet, le ménage est nickel et le personnel est juste fantastique. Je ne comprends pas les avis négatifs, les gens sont d'une mauvaise foi ! Nous avions 2 chambres avec une vue splendide sur le bassin . Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour vos sourires et votre bonne humeur. Nous reviendrons c'est sur ! Bien sur , je recommande a 100% .

L'hôtel est parfait en front de mer, avec piscines et terrasse privées, parfaite pour une petit déjeuner ou un lunch. Propreté impeccable, bonne literie. Seul bémol : le parking ne dispose pas d'autant de places que de clients dans l'hôtel. Le principe pour se garer est : premier arrivé, premier servi. A Arcachon en front de mer, où les places de parking sont rares, c'est un élément à prendre en compte, en particulier pour un hôtel où on arrive forcément avec valises et divers sacs...

L’ambiance de l’hotel est très austère. La moquette dans les couloirs tachée, la piscine est sale malgré un robot de nettoyage qui n’est jamais débranché même pendant les horaires d’ouverture. Du coup je ne m’y suis jamais baigné, d’ailleurs je n’ai vu personne le faire. L’hotel est mal entretenu. On voit plein de choses cassés rafistolés avec du scotch. Le personnel n’est pas souriant et dégage un sentiment d’agacement plus que de service. Prendre une chambre à plus de 200€ la nuit et être surveillé lorsqu’on prend le petit déjeuner à 7€ de ne pas prendre ce qui est dans la formule à 13€ est complètement décalé. On a l’impression d’être chez quelqu’un en permanence et non dans un hotel.

Chambre lumineuse, propre avec une vraie vue sur mer Petit déjeuner dans un cadre idyliique sur la terrasse de la piscine avec un buffet qui propose des produits de qualité et très variés : les pains spéciaux notamment sont excellents ! Le personnel de l'hôtel est accueillant, à l'écoute et réactif. C'est un vrai plaisir. Bravo à toute l'équipe.

Hôtel très bien placé et super vue mer pour la chambre côté bassin. Petit déjeuner soit continental soit buffet très bien En revanche,l’hôtel présente un caractère désuet avec des couleurs et du mobilier #has been# Cela pourrait être son charme mais l’entretien de la piscine par exemple laisse à désirer: eau trouble et verte pendant tout le week end sans qu’aucune recommandation d’usage n’ait été donnée. Ligne d’eau sale et peu engageante….