H10征服者酒店(H10 Conquistador)

Nous avons passé une merveilleuse semaine au Conquistador ... Mention spéciale à RAPHAËL pour son accueil impeccable en français, personne très gentille, patiente et à l'écoûte du client. Nous avons séjourné au 8è et dernier étage en Privilège ( chambre 811 ), quelle vue magnifique !! Lh'ôtel tient ses promesses pour son service et l'emplacement est juste idéal, en bord de mer et à l'arrière une magnifique avenue commerçante avec de bons restaurants ... Tout le personnel est vraiment sympa et essaie de faire de son mieux pour satisfaire les demandes des vacanciers ... Merci aussi à Clarissa, quelle pétillante et dynamique jeune femme !!! Vacances au TOP pour nous ... à bientôt promis !!!

Wij hebben dit hotel aanbevolen gekregen via kennissen. Afgelopen week verbleven wij in het H10 Conquistador. Wat een prachtig hotel. De service in het restaurant, de bar, het animatieteam en de receptie was geweldig. Isabel van de receptie heeft onze tijd hier nog beter gemaakt met haar gezelligheid, gastvrijheid en glimlach. De animatie in de avond is elke avond iets anders, en ook hier hoorde wij van vele andere hotelgasten dat het leuke shows zijn. De meeste kamers zijn gerenoveerd in het hotel en dus super modern. De ligging van het hotel is prettig. Het hotel ligt niet in het centrum, maar ook niet ver van alle winkels af. Het buffet heeft veel variaties en de keuken doet dag en nacht hun best ervoor. Wij raden dit hotel zeker aan!

Non male ma mi aspettavo molto di più poiché il costo è stato non basso. Non abbiamo avuto spiegazioni da parte del personale hotel, la spa disponibile è a pagamento, la posizione dell hotel è buona la spiaggia vicina dista a 1 km a piedi si chiama El Camison segue la spiaggia Las Vistas a mio avviso la più bella. Il cibo buono abbondante e vario. La pulizia delle camere molto scarsa. Se dovessi tornare a Tenerife cambierei Hotel.non sono stata soddisfatta!

Hemos estado en familia esta semana Santa. Experiencia de 10. Instalaciones muy buenas, comida rica y variada. Socorristas excepcionales. Mencionar en especial a Pedro y a su DJGrogu (bar de la piscina). La animación muy buena, nos tocó la fiesta del Pirata y estuvo espectacular. Destacar Max e Inés de animación, un 10. Por poner una pega, el trato recibido por la señora de Relaciones Públicas. No es el esperado para alguien que tiene que dirigirse a los clientes.

Le tout compris est chère pour n’être pas vraiment un tout compris (droit de manger au restaurant 2 fois uniquement). Chambre pas à la hauteur de l’établissement. Personnel d’étage qui nous réveille le matin. Heureusement que l’équipe animation rattrape le coup en particulier Max. La partie bar est sympathique avec un serveur au top, merci José Antonio. Et le buffet est varié et bon. C’est une expérience à demi-teinte… c’est dommage

Comme d'habitude, depuis les 13 ans que je viens dans l'hôtel H10 Conquistador, je n'ai jamais eu à me plaindre du personnel, de la nourriture, des boissons, des chambres. Juste un petit problème que vous devriez essayer de résoudre au plus vite. C'est le problème des cafards que j'ai rencontré en décembre 2022, octobre 2023 et maintenant en février 2024. Je l'ai bien sûr à chaque fois signalé à la réception et cela a été résouds dans la journée. S'il vous plaît, faites que cela n'arrive plus. Sinon, je reviens à chaque fois avec beaucoup de plaisir. A très bientôt. Jean-Pierre.

het is al de 28e of 29e maal dat we nu in mei teruggaan voor verschillende weken; Het is onze t****e thuis! Wij willen nergens anders nog op verlof gaan; Wij hopen dit jaar nog 2x te kunnen gaan; Elk personeelslid zowel kamermeisje, onderhoudspersoneel, restaurantbedienden, maîtres de hotel, receptiepersoneel, klantenrelatie, bureaubedienden, directie is zeer vriendelijk en hulpvaardig.

Abbiamo avuto un esperienza ottima su questa struttura h10 conquistador anche se a differenza anno passato al h10 gran tinerf non potevamo lamentarci ! Devo dire che il mangiare sia pranzo che cena molto più curato e con personale sempre disponibile e gentile che ti fa sentire a casa ! Ottima struttura preferibilmente vista oceano o piscina con stanze superior ma pure altre sono degne di un 4 stelle pulizia sempre curata ! Unico difetto un po’ lontano dalla spiaggia fine che si trova sia a destra che sinistra camminando un quarto d’ora ! Piscina 2 riscaldate 1 fredda ! Come ogni anno cambio sempre strutture perché il posto da fanabe a tutto il litorale molto bello , importante stare al sud !

So I arrived and I was told by Natalie that we had been given an upgrade as I had asked about one before going . What I didn’t realise at the time was the upgrade wasn’t free and it was for there privilege concept . After being messed around for about 3hrs I was shown the room and told by Natalie and another member of reception that I could take the privilege room but I didn’t have to take the Privilege package which cost around £350 extra. Once in the room I then received a phone call from Andrés Ferrari 2nd. Reception Manager to say , he wasn’t very happy about me having the room and not paying the extra £350 he then told me that he was going to get the chambermaid to remove everything extra from the room as part of his dissatisfaction. now bearing in mind I was not only there for a friends 30th birthday I was also there celebrating my wedding anniversary and we were given a bottle of champagne and chocolates that were in the room but Mr Andrés Ferrari had everything removed , including the free tea and coffee, both kettle and coffee machine along with the champagne and chocolates given by the hotel . I have to say prior to this happening , Laura the reception manager at the time , had already apologised about the confusion with rooms and told my husband and I we could stay in the Privilege room without paying the extra package price, but no Mr No2 reception manager Andrés Ferrari over rode her decision and emptied my room like a child who is having a tantrum. I was very upset at the time for a few moments and then I just forgot about everything and enjoyed the 4 night stay . Tbh the rest of the staff were super nice. So I had a great trip in Tenerife , but I will never stay at this hotel ever again . Too many cooks and not enough chefs ! Mr Andrés Ferrari either needs to get a life or re train in customer services or even get a hobby .