J'ai reçu un devis qui correspondait à ma demande de réservation d'une grande chambre (environ 22m2) avec vue sur mer identique à la chambre occupée en 2022 à la même période. Lors de mon arrivée, la réceptionniste nous propose une chambre réduite au troisième étage d'environ 12m2 qui ne correspondait pas du tout à mon devis; la chambre que j'avais réservée n'étant pas disponible... De plus, une ampoule de lampe de chevet était grillée et la lumière de la salle de bains ne fonctionnait pas. Sur ce constat, la réceptionniste m'a proposé une chambre au deuxième étage d'environ 15m2 qui nous a convenus sur l'instant. Au moment de la facturation, le montant initialement prévu a été appliqué au prétexte que la tarification d'une chambre double en demi-pension était forfaitaire quelle que soit la surface et le confort de la chambre...! J'invite les voyageurs à la plus grande vigilance pour demander un prix correspondant à une chambre précise. Un hotelier ne peut impunément une tarification fantaisiste !
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