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2024年2月6日
我們訂了一間舒適的房間,可以看到萊茵河的景色,房間很冷,暖氣關了,而且是冬天! :-( 房間看起來已經很久沒有使用了!
廁所不乾淨,衣櫃鏡子完全被弄髒了,不乾淨!雙人房只有一個人的毛巾:-( ,
然後是加冕禮,不是指定的大床,而是兩張床,根本不舒服,因為它們非常低,幾乎散架了!此外,你無法移動,因為床的破裂聲非常大!
前台投訴的答复,您的房間在3樓,1樓和2樓是新裝修的,下次入住更好的房間!
這是不行的,不是嗎?
原文翻譯提供方:Google