克林內塔酒店的評價

來自住宿之回應: Liebe Potztuusig Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich – auch bei einem kurzen Aufenthalt – bei uns so wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch das Essen und die Präsentation gefallen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Ascona, das gesamte Team

來自住宿之回應: Lieber Olivier K Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzurlaub in Ascona in vollen Zügen geniessen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unser Team und unsere Küche – das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse aus Ascona, das gesamte Team Collinetta

來自住宿之回應: Gentile xela_1977 La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il nostro hotel e ristorante siano diventati una tradizione per i vostri pranzi di famiglia. Leggere le sue parole ci riempie di gioia. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per altre occasioni speciali! Un caro saluto dal team Collinetta

來自住宿之回應: Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen – sei es für einen weiteren Kurzurlaub oder einen längeren Aufenthalt. Bis bald in Ascona! ☀️️

來自住宿之回應: Lieber Fenno B vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert auf familiäre Atmosphäre und Freundlichkeit, daher freut es uns umso mehr, dass Sie dies bei Ihrem Aufenthalt so positiv erlebt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine rundum schöne Woche bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Collinetta-Team und

來自住宿之回應: Vielen Dank für die wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen, unser freundliches Personal und die hundefreundliche Atmosphäre gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

來自住宿之回應: Quella sera c'è stato un grandissimo disastro … … in Alta Valle Maggia! Egregio Signor Carlo, Innanzitutto, mi scuso sinceramente per l'esperienza deludente che ha vissuto durante la sua visita al nostro ristorante. Non essendo stato coinvolto in tutti i momenti del “lieto” evento mi sono informato presso il mio team per poter qui cercare di spiegare cosa è successo quella sera. Durante il pomeriggio, avevamo cercato il contatto telefonico per due motivi: 1. il nostro ristorante offre una bella vista lago, ma non siamo vicinissimi al lago come potrebbe sembrare in alcune foto a causa della prospettiva; 2. Nella nostra zona c’era per la sera un’allerta di grado 4 per condizioni meteorologiche estremamente avverse, e per questo motivo abbiamo deciso di servire la cena all'interno per la sicurezza dei nostri cento clienti. Purtroppo, non ha potuto rispondere, ma quando ha gentilmente richiamato, la telefonata è arrivata sul mio cellulare (cosa che succede quando le linee sono sovraccariche), ma essendo assente, ho risposto che probabilmente l’avevano contattato per il tempo e la decisione di servire la cena all’interno (per la sicurezza e per il confort dei clienti). Quando il signor Carlo è arrivato con la sua compagna, gli è stato offerto il tavolo 10, direttamente alla finestra. Probabilmente il più bello dei tavoli all’interno. Tuttavia questo tavolo, che eventualmente al marito sarebbe anche andato bene, per la compagna che sembrava dirigere le operazioni con un certo piglio e determinazione assolutamente no. Evidente troppo forte era il desiderio di una sistemazione all’esterno. Poiché diversi dei 100 clienti prenotati hanno dimostrato lo stesso piglio che la signora di Carlo, con la differenza che sono arrivati prima (tra le 18 e le 20). I pochi tavoli esterni coperti erano occupati e a causa della pioggia, non siamo stati in grado di accontentare immediatamente la richiesta. La proposta di prendere prima un aperitivo in attesa che un tavolo al coperto si liberasse, non è stata accettata e il cliente ha preferito andarsene offeso al fine di dimostrare il suo disappunto. Ecco spiegato il disastro del signor Carlo e il nostro. Al nostro team raccomando ancora maggiore attenzione in questi casi e al signor Carlo una punta di empatia, perché con questo tipo di atteggiamento rischia di rivivere altri disastri simili … probabilmente evitabili. Il vero disastro quella stessa sera, ha avuto scena a pochi chilometri in linea d’aria da noi, in alta Valle Maggia dove per le forti piogge ci sono state gravi inondazioni e frane che hanno causato tante vittime e dispersi. Dunque l’allerta meteo non si è rivelata essere una bufala, nonostante le piogge più limitate del previsto sul nostro ristorante. In questo contesto il disastro del signor Carlo è perciò da relativizzare, anche se a noi spiace molto quando un nostro cliente (o potenziale cliente come il signor Carlo) rimane deluso dalla sua esperienza con il Collinetta. L’unico aspetto piacevole viss

來自住宿之回應: Cher Claude Super! Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience à notre hôtel, depuis l'accueil chaleureux jusqu'à la vue magnifique sur le lac, en passant par la qualité de notre cuisine et le calme de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre escapade reposante au bord du Lac Majeur. Cordialement,

來自住宿之回應: C'est merveilleux d'apprendre que vous avez passé un week-end magnifique et reposant ! Merci d'avoir également contribué à rendre votre séjour agréable. En ce qui concerne le toit du voisin, il a été endommagé par la grêle. Notre toit a également été touché, tout comme un millier d'autres dans la région de Locarno Ascona Ronco. Afin de ne pas déranger les clients avec des travaux, les réparations seront effectuées cet hiver.

來自住宿之回應: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that your fourth stay with us was perfect in every way, from the suite and staff to the food, wine, and the breathtaking views. We truly appreciate your continued loyalty and are delighted that you've already booked your next stay. We're looking forward to welcoming you back in 2026 for another fantastic visit! Leve Danmark og leve danskerne!