非常差的體驗,經網站預訂了一間日式房,輸入了2大人3小朋友的資料。
確認信已寫明包5張日式被鋪及2位早餐。
取房時,酒店通知網站只預訂了2人的,所以只能提供2張床鋪,
就算給他看了確認信,他也說只能提供2張床鋪,多要的要加錢。
之後因為只包含2人早餐費,所以小朋友要額外每位收取1500Yen,
我們說那我們不吃了,大人也不會吃。
那位大堂經理說,不吃也是要付錢,這是他們酒店的規矩!
我真是第一次聽不吃也要付錢!!!
我很生氣跟他理論,他的態度也是非常差。
最後他跟我說,你不滿意可以離開不住酒店。
最後我有付錢,但我一定要投訴他!!
網站後來有補償我多付的錢,但這間酒店我決不會推薦給任何人!!