阿斯塔納麗思卡爾頓酒店的評論

阿斯塔納最喜歡的酒店之一 服務超好

房間乾淨，服務周到

多年後回到哈薩克對我來說非常特別。我想住在最好的飯店。這家酒店的一切都很出色。大廳非常壯觀（當您穿過大門時，這是一個特殊的時刻 - 特別感謝門衛的友善微笑）。房間寬敞舒適。大型步入式衣櫃非常有用（而且當您待一周時）。浴室非常豪華。所有技術都運作良好且非常有用。從我們進入酒店的那一刻起，完美和卓越。熱烈的歡迎為我們的住宿奠定了基礎，特別感謝 Aigerim ¡ )。各方面都很出色，員工簡直太棒了。對於大廳搬運工、接待員和服務員來說，沒有什麼是太麻煩的，很高興我們度過瞭如此美好的時光。房間很精緻，這家迷人酒店的各個方面都很棒。房間很棒，床就像睡在雲端一樣。大理石浴室很漂亮，有柔軟的大毛巾和可愛的盥洗用品。 Ozen 餐廳的食物非常美味，服務也無可挑剔。非常感謝所有的員工，因為他們讓我們的住宿成為一次難忘的經歷，只是想強調一下這些名字：Nurai、Zhansaya，但沒有問他的名字，來自卡拉幹達的經理（只記住了他的家鄉）。飯店的中心位置讓我可以輕鬆探索城市的景點，從拜捷列克 (Baiterek) 到阿斯塔納歌劇院 (Astana Opera)。在麗思卡爾頓餐廳用餐是一次美食之旅，提供無可挑剔的服務和美味佳餚。它超出了我的所有期望，我熱切地期待著回歸。

如果我能打 5 星以上就好了。我非常喜歡奧森——毫不誇張地說是這座城市最喜歡的地方。我很幸運大部分時間都能得到 Rabiya 和 Dariya 的服務。我在整個 KZ 見過的兩位最出色的女士。我去過美國的許多其他麗茲酒店和其他一些縣。但這裡，卻是完全不同的層次。 99% 的原因是出色的員工。 Rabiya 是一位專業人士，帶著溫暖的微笑迎接您，讓您感到賓至如歸，說實話，他一定​​是 Ritz 最受尊敬的員工。 Dariya 確保端上桌的食物和飲料都是一流的。她總是建議最好的嘗試。他們做了今天發生在我身上最令人驚奇的事情：在得知我要搬到瑞士一段時間後，他們打印了在瑞士嘗試芝士蛋糕的最佳地點（我通常在那裡點一份）以及我最喜歡的飲料的歷史和成分我在那裡訂購的。我簡直不敢相信自己的眼睛。我很感動，幾乎因為可愛而哭泣。最重要的是，他們給我寫了一張手寫的卡片，提及上述所有內容，並感謝我參觀他們的休息室。今晚我們還有一位很棒的服務員，Nurdaulet。我對 Ozen 出色的員工、酒保、服務員、經理、女主人、門衛和廚師感激不盡。關心、愛護、治療總是讓我感覺比來的時候幸福一點。

很棒的財產。很棒的員工。超細心。特別感謝 Mokki 的 Tokzhan。像專業人士一樣管理我們的晚餐預訂。態度很好。謝謝你們！我們一定會在接下來的幾週內回來。禮賓部和前台團隊非常專業。

在飯店住得很愉快。餐廳很棒，食物很美味。 Ozen 很棒，Ozen 的工作人員非常友善和熱情。我會推薦壽司和炒菜。壽司新鮮正宗；簡報簡直太棒了。

我花了一個小時試圖找到打開浴室散熱器的按鈕，但失敗了。所以，我去禮賓部詢問他們，他們的表情非常驚訝，並告訴我散熱器旁邊有一個按鈕。這一定是有人問過的最愚蠢的問題了。他們當然願意帶我去看，但我已經退房了。也許有一天我會回來並能夠一勞永逸地打開散熱器。但如果飯店的任何人讀到這篇文章，我會喜歡一張 1504 房間按鈕的照片，那將不勝感激🫡，這樣我終於可以高枕無憂了。但說實話，工作人員很專業、熱情而且非常樂於助人。他們滿足了我的每一個需求並超越了我的每一個期望。一個很棒的住宿地點，如果我在阿斯塔納的話，肯定會再來的。我要感謝大廳、禮賓部、餐廳和水療中心的所有工作人員如此細心，非常感謝！

我昨天去了Mokki 咖啡館，女服務員Malika 正在為我服務。情緒並提亮它！非常感謝馬莉卡

我們和家人一起來到了這家很棒的飯店。我們的兩天真是太棒了！服務人員是這家飯店的裝飾品！一到飯店，就感受到滿滿的關懷與愛意！ 😍 非常感謝訂房經理Malika帶給我們的驚喜，感謝她對工作的關心與熱愛！非常感謝關服務員！誰贏得了我們的心。祂對我們的照顧讓我們非常高興。謝謝泉，你真聰明。感謝酒店如此高的水平。我們的孩子離開你時哭得眼睛都腫了。希望很快就能見到你❤️

位於阿斯塔納“中心”的豪華酒店，即使談論阿斯塔納“中心”毫無意義。假設它與首都所有主要景點的距離相等。飯店佔據一整棟18層樓的建築，從窗戶可以欣賞到城市的美景。寬敞的房間、優雅的浴室等等……總之，一切都很優質，如果你願意的話也很奢華，但沒有我個人在酒店中尋找的那種魔力。對此，我不對工作人員承擔任何責任，他們都非常專業、樂於助人且彬彬有禮。如果有什麼不同的話，那就是世界各地所有北美經營的旅館都有的那種略帶「四季」的氛圍，這並沒有讓我感到興奮。在我看來，這類飯店最大的錯誤就是總是想把自己的企業理念強加於每一個地理環境，而不去努力理解、詮釋和發展當地文化。哈薩克的豪華酒店不應該與巴黎或美國的豪華酒店相同。但當我去四季酒店、凱悅酒店、洲際酒店或像這樣的麗茲卡爾頓酒店時，我總是會進行這些對話。不過，優質飯店。 我想提一下義大利餐廳的行政主廚 Oriana Tirabassi。我們在他的餐廳嘗試了兩次菜餚，儘管一開始有點懷疑，因為很難想像在距離意大利如此遙遠的地方能遇到美味的意大利美食，但我必須說這讓我感到驚訝。由於我們在阿斯塔納，精心製作的美味菜餚和更值得稱讚的想像。那麼身為一個人，我必須說，她非常好，這一點也不傷害。早上的早餐很棒，品質也很好。優秀的員工，可以滿足我的每一個要求。

我在麗茲酒店度過了一個令人難以置信的周末。飯店感覺很新，房間自動化也很棒。但真正讓我難忘的是飯店和大廳酒吧工作人員的無微不至的關懷。我要感謝 Nigina、Berke、Adil 和 Gulden 帶給我的這段經歷。

酒店本身很漂亮，在那裡工作的人一直都非常友善和關心。它的位置真的很方便，那裡或周圍的食物也很好。

我真的正在為 Mokki 餐廳寫這篇評論，但目前似乎無法做到這一點，系統出現一些故障（顯然我只能每月寫一次關於同一地點的評論）））。所以我就寫在這裡。今天我們在復活節吃早午餐，一切都很棒，從酒店門口的歡迎（烏利克別克不僅為我們打開了接待處的門，還為我們打開了車門，並引導我到了直接通往餐廳的電梯，沒有必須經過購物中心）才能找到食物，法比奧（廚師），丹尼斯（侍酒師），讓-弗朗索瓦（甜點廚師），阿爾蒂奈（我們的服務員）以及那裡的每個人。在 Mokki 和麗思卡爾頓酒店總是度過一段美好的時光。我們一定會回來的！

總是很高興回到酒店看到 Zhasulan 的熱情歡迎和熱情款待，Altynai、Gulden 和 Faruza 在早餐室 - 總是專業且微笑。令人振奮的早餐和優秀的專業團隊。最好的 syrniki 和果汁選擇