阿斯塔納麗思卡爾頓酒店的評論

房間硬件各方面都不錯，複合麗卡的水平

阿斯塔納最喜歡的酒店之一 服務超好

家人很滿意

房間乾淨，服務周到

🤔🥹🫨 the neighbors didn't let me sleep.🫨

Luxury😊

Как всегда лучший и самый любимый отель Астаны!🙏 Сервис, еда, спа все на уровне! Спасибо девушке Darika работающий в ресторане Mokki, опоздали с сыном на завтрак, так как думали что в выходные дни обычно до 12 завтраки, но Дарика решила ситуацию и нам принесли завтрак сыну! Покормила перед аэропортом❤️❤️

Я недавно останавливалась в отеле Ritz Carlton Astana и осталась в полном восторге от этого места! Особенно хочу отметить завтраки — это просто что-то невероятное! Всегда считала, что самые вкусные Сырники у них в отеле, очень радует что на протяжении нескольких лет мое мнение не меняется и я так же люблю их! Особое впечатление оставили сотрудницы Барчинай и Токжан. Они были невероятно приветливыми и милыми, создавали уютную атмосферу. Отель Ritz Carlton Astana — это действительно место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за замечательный отдых!

我們和家人一起來到了這家很棒的飯店。我們的兩天真是太棒了！服務人員是這家飯店的裝飾品！一到飯店，就感受到滿滿的關懷與愛意！ 😍 非常感謝訂房經理Malika帶給我們的驚喜，感謝她對工作的關心與熱愛！非常感謝關服務員！誰贏得了我們的心。祂對我們的照顧讓我們非常高興。謝謝泉，你真聰明。感謝酒店如此高的水平。我們的孩子離開你時哭得眼睛都腫了。希望很快就能見到你❤️

多年後回到哈薩克對我來說非常特別。我想住在最好的飯店。這家酒店的一切都很出色。大廳非常壯觀（當您穿過大門時，這是一個特殊的時刻 - 特別感謝門衛的友善微笑）。房間寬敞舒適。大型步入式衣櫃非常有用（而且當您待一周時）。浴室非常豪華。所有技術都運作良好且非常有用。從我們進入酒店的那一刻起，完美和卓越。熱烈的歡迎為我們的住宿奠定了基礎，特別感謝 Aigerim ¡ )。各方面都很出色，員工簡直太棒了。對於大廳搬運工、接待員和服務員來說，沒有什麼是太麻煩的，很高興我們度過瞭如此美好的時光。房間很精緻，這家迷人酒店的各個方面都很棒。房間很棒，床就像睡在雲端一樣。大理石浴室很漂亮，有柔軟的大毛巾和可愛的盥洗用品。 Ozen 餐廳的食物非常美味，服務也無可挑剔。非常感謝所有的員工，因為他們讓我們的住宿成為一次難忘的經歷，只是想強調一下這些名字：Nurai、Zhansaya，但沒有問他的名字，來自卡拉幹達的經理（只記住了他的家鄉）。飯店的中心位置讓我可以輕鬆探索城市的景點，從拜捷列克 (Baiterek) 到阿斯塔納歌劇院 (Astana Opera)。在麗思卡爾頓餐廳用餐是一次美食之旅，提供無可挑剔的服務和美味佳餚。它超出了我的所有期望，我熱切地期待著回歸。

如果我能打 5 星以上就好了。我非常喜歡奧森——毫不誇張地說是這座城市最喜歡的地方。我很幸運大部分時間都能得到 Rabiya 和 Dariya 的服務。我在整個 KZ 見過的兩位最出色的女士。我去過美國的許多其他麗茲酒店和其他一些縣。但這裡，卻是完全不同的層次。 99% 的原因是出色的員工。 Rabiya 是一位專業人士，帶著溫暖的微笑迎接您，讓您感到賓至如歸，說實話，他一定​​是 Ritz 最受尊敬的員工。 Dariya 確保端上桌的食物和飲料都是一流的。她總是建議最好的嘗試。他們做了今天發生在我身上最令人驚奇的事情：在得知我要搬到瑞士一段時間後，他們打印了在瑞士嘗試芝士蛋糕的最佳地點（我通常在那裡點一份）以及我最喜歡的飲料的歷史和成分我在那裡訂購的。我簡直不敢相信自己的眼睛。我很感動，幾乎因為可愛而哭泣。最重要的是，他們給我寫了一張手寫的卡片，提及上述所有內容，並感謝我參觀他們的休息室。今晚我們還有一位很棒的服務員，Nurdaulet。我對 Ozen 出色的員工、酒保、服務員、經理、女主人、門衛和廚師感激不盡。關心、愛護、治療總是讓我感覺比來的時候幸福一點。

很棒的財產。很棒的員工。超細心。特別感謝 Mokki 的 Tokzhan。像專業人士一樣管理我們的晚餐預訂。態度很好。謝謝你們！我們一定會在接下來的幾週內回來。禮賓部和前台團隊非常專業。

在飯店住得很愉快。餐廳很棒，食物很美味。 Ozen 很棒，Ozen 的工作人員非常友善和熱情。我會推薦壽司和炒菜。壽司新鮮正宗；簡報簡直太棒了。

我花了一個小時試圖找到打開浴室散熱器的按鈕，但失敗了。所以，我去禮賓部詢問他們，他們的表情非常驚訝，並告訴我散熱器旁邊有一個按鈕。這一定是有人問過的最愚蠢的問題了。他們當然願意帶我去看，但我已經退房了。也許有一天我會回來並能夠一勞永逸地打開散熱器。但如果飯店的任何人讀到這篇文章，我會喜歡一張 1504 房間按鈕的照片，那將不勝感激🫡，這樣我終於可以高枕無憂了。但說實話，工作人員很專業、熱情而且非常樂於助人。他們滿足了我的每一個需求並超越了我的每一個期望。一個很棒的住宿地點，如果我在阿斯塔納的話，肯定會再來的。我要感謝大廳、禮賓部、餐廳和水療中心的所有工作人員如此細心，非常感謝！