阿蒂巴亞住宅酒店及度假村(Atibaia Residence Hotel & Resort)

Hotel maravilho...comida,quartos e o pessoal da recreação são sensacionais, tanto para crianças a tia coxinha como para os adultos o tio pitoco e a tia Olinda adoramos, curtimos muito o final de semana Minha família e amigos amaram, as piscinas são ótimas, só a piscina proximo ao restaurante precisa climatizar que é mais gelada

5ª visita ao hotel, e como sempre em quase todos os quesitos só tenho elogios, comida, estrutura, lazer, e atendimento de restaurante e bares impecáveis. Único ponto dessa vez foi atendimento de portaria e recepção, ao chegar um demora enorme pra nos liberar entrada na portaria mesmo com reserva ja feita, e na recepção uma demora no check-in e no check-out atendente super grossa. Sei que não é o perfil do hotel pois ja estivemos outras vezes, mas vale se atentar pois se fosse minha primeira visita provavelmente não retornaria.

Estive com minha familia e amigos no Aibaia Residence para passar a pascoa de 2024. Ja comeca que nao se pode entrar antes das 15h nem pra estacionar o carro, chegamos as 14:30 e tivemos que dar voltas na cidade para esperar as 15h. Se e considerado um Resort, falta muitaaa coisa...... 1- todas as piscinas deveriam ser aquecidas 2-nao tem brinquedoteca para crianças com mais de 5 anos, pois em dias mais frios, nao tem o que fazer 3- ao telefone informaram que tinha uma copinha......kkkkkk, mentira. Tem um micro-ondas, nao tem uma pia, um detergente.... nada, fora que as 2 noites que passei ai tive que pedir leite e chocolate em po, pois nao ficam a disposicao. 4-equipe de recrecao um pouco despreparada....... brincadeiras que assuntam as criancas e monitores na piscina de cima, sem paciencia, mal educado e falando muita besteira em ambiente com muita criança. 5-piscina coberta aquecida com agua extremamente quente e cheiro de urina. 6-falta um menu kids, pois nao tem muitas opcoes que a criancada gosta e o que tinha foi apenas nas sexta feira. 7-melhorar o toboagua. Enfim, acho que precisa melhorar para ser considerado um resort, mesmo sendo all inclusive. Ai para fechar com chave de ouro, o check out e ate 14h ja com tudo pronto, ou seja, voce ja almocou e fez o check out. Ouvimos do gerente assim: Ah voce sai da piscina as 12:30, toma banho almoca rapido e faz o check out as 14h certinho. E so pode circular no hotel, mesmo sem quarto pronto apos as 15h, exatamente para nao almocar. Nao entendo, pois horario dp almoco e ate as 15h em qualquer hotel resort,, voce faz o check out com calma e depois almoça........sendo que com crianca, as coisas nao funcionam tao rapidas e faceis como na teoria. Enfim, essa foi minha experiencia. Sem mais Obrigada!

Tudo excelente como nas outras duas visitas que fizemos, a recreação adulta com o Tio Faustinho na última visita já estava sensacional, dessa vez junto com o Tio Pitoko eles deram outro show de alegria e simpatia, o atendimento em geral foi excelente também, em especial para nossa amiga Renatinha nos drinks que nos serviu todos os dias com muita simpatia e um sorriso no rosto...não que os demais ficaram abaixo..voltaremos com certeza.

Tio Pitoco e Tio Faustino fizeram a diferença no feriado, com eles a alegria é garantida, não voltamos sem eles aqui… kkk Ótimo Resort, comida maravilhosa, gratidão ao chefe Barbosa e André que nos ensinaram como fazer um belo risoto. A estrutura é muito boa, várias piscinas e a quentinha foi a querida das crianças. A estrutura para os bebês é ótimo, tem a copinha que nos atende 24h. Sem contar que o all inclusive é surpreendente. Os funcionários muito prestativos, atenciosos, nos fazem sentir em casa. Como nossa experiência foi na Páscoa, ficamos encantados com toda programação. Esperamos voltar em breve!!!

Hotel excelente, equipe da recepção e pessoal do entretenimento super solícitos, recomendo para todas as idades, várias atividades e espaços para curtir. Para pais de menores de idade pode vir tranquilo para curtir pois o pessoal do lazer cuidará de seus filhos fazendo atividades com eles o dia todo.

Demorei alguns meses para fazer a minha avaliação, mas fiquei extremamente satisfeito com a hospedagem, o atendimento desde o Alexandre (meu xará) de reservas, passando pela recepção extremamente solícita, até o pessoal da cozinha,como por exemplo o Barbosa, são excepcionais, o Chef inclusive me ajudou bastante na noite da pizza, com as suas opções de sabores.

Tivemos uma experiência muito satisfatória. Desde a chegada .os tios (a) da recreação muito simpáticos.. prestativos e animados.Todas as piscinas tem um salva vidas muito legal isso. Parte da alimentação muito boa.variedades e muitas guloseimas .Sorvete o dia todo a vontade faz a diferença . Pessoal que cuida dos bares alem decser educados e simpáticos fazem uma caipirinha e batidas maravilhosa . Super aprovamos

O hotel tem um excelente atendimento tanto dos garçons e os monitores, o monitor Pitoco é um ótimo recreador está sempre agitando o pessoal com suas brincadeiras e desafios! Até ganhei um desafio dele com minha família. Quartos extremamentes limpos e higienizados. Restaurante com comida muito boas e gostosas! O hotel em si é muito grande, vale muito a pena conhecer, recomendo muito! Já é minha quinta vez aqui e nunca canso de vir aqui.