奧克蘭柏悦酒店的評論
奧克蘭柏悦酒店
99 Halsey St, Auckland Central, 新西蘭
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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奧克蘭柏悦酒店 評論-真實住客評語
4.5
/5
非常好
104則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.4
服務
4.4
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(104)
正面評價(97)
附有相片或影片之評價(29)
體驗一流(28)
房間不錯(18)
服務很好(15)
食物味道一流(9)
負評(7)
訪
客
海港景特大床房
入住日期 2023年10月
商務旅客
5則評價
1.0
/5
發佈於 2023年12月19日
服務態度極其極其差,前台桀驁不馴。無論是華人、日本人還是老外前台全是你説你説,我辦我的。 入住等待時間非常長,來這裏出差好幾次,每次都是至少等待1-2小時才能入住。關鍵是態度非常差。作為一個不參與攜程點評的vip客户都憤怒的來補充評價。 酒店設施就不評價了,堂堂五星級酒店這幾年的水準這幾年一直在下降,洗浴用品和國內的連鎖商務酒店一樣是大瓶罐裝釘死在牆上的…
來自住宿之回應:
感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店。感謝您對近期在我們酒店的體驗撰寫評論,很抱歉您在我們酒店有不愉快的經歷。我們努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務。為了確保我們的賓客體驗始終維持在我們所期望的高標準上,我們會繼續加強對員工服務的培訓,給您帶來真正高質量的服務。傑出的賓客體驗是我們的品牌基石,您的反饋將幫助我們不斷進步。並且希望您能再次入住我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務。
訪
客
雙床房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
12則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年1月22日
房間很大、樓下就是遊艇 出海很方便,衞生間乾濕分離,酒店整體很有設計感
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,非常感謝您選擇奧克蘭柏悦酒店,並花費寶貴的時間給予我們好評。我們非常榮幸得知酒店的服務及設施為您帶來了滿意的入住體驗,這也是我們一直以來努力和追求的目標。再次感謝您的讚賞與喜愛,酒店每位員工都真誠地期待與您的下一次見面!
訪
客
雙床房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
76則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年1月29日
奧克蘭最好的酒店房間超級大,非常的舒服早餐景色無敵棒
6/9
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有柏悦的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
33s
sss
特大床陽台房
入住日期 2023年10月
獨自旅遊
5則評價
3.5
/5
發佈於 2023年10月9日
設施:一般 衞生:一般,應該感覺住在了精品酒店,所以沒有啥太大感覺 環境:一般,真的一般和中國的柏悦有點差距,感覺來到了精品酒店 服務:還可以,都很有禮貌
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住柏悦酒店。很抱歉未能給您帶來您應該享受到的高品質服務。我們已經將您的問題反饋給酒店相關的客房部進行跟進改善,以求給您帶來真正高質量的服務。傾聽賓客的意見能幫助我們打造最一流的客户體驗。再次感謝您願意花費時間向我們提出寶貴的意見。正是因為有您這樣的反饋,讓我們認識到我們的不足之處,而不是在服務的領域固步自封。希望不久後您能夠再次光臨,讓我們有機會帶給您最一流的體驗。
njq
sly
海港景特大床房
入住日期 2024年2月
商務旅客
98則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年2月4日
挺不錯的,就是停車略貴。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,我們每一位員工都非常樂意為您提供貼心備至的服務,為您帶來賓至如歸的入住體驗。您的滿意,就是對我們最大的嘉許,也是我們不斷進步的動力。期待您的再次光臨。
Lati
emama
海港景觀特大床房(帶陽台)
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
10則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2023年11月14日
中規中矩吧,最樸實無華的柏悦。早餐很美好,點單式的,陽台房怎麼説呢,被奇怪的紗簾遮着,感覺完全不能盡興。
來自住宿之回應:
尊敬的顧客,感謝您入住奧克蘭柏悦希爾頓酒店並對於酒店服務和早餐質量做出的認可!關於您提到的紗簾是酒店的獨特設計之一,在本地毛利文化中蓑衣用之遮風擋雨。故用於酒店外部設計,讓客人可以在露台上盡情享受不被風雨打攪。 酒店擁有多元化風格的餐飲設施和全新升級的健身康體中心,幫您平衡緊張生活所帶來的壓力。同時我們所有的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。再次感謝您的分享,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
訪
客
特大床陽台房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年2月1日
到現在為止是奧克蘭最新最豪華的酒店
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有柏悦的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
匿名
用戶
海港景特大床房
入住日期 2023年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年9月24日
奧克蘭目前最好的酒店了,設施很新,海港景色很美,酒店裡的幾家餐廳和Bar都很好吃。有健身房,SPA池,游泳池免費使用。沐浴用品是我最愛的牌子Le Labo。非常滿意的一次入住。
6/8
訪
客
特大床陽台房
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
3則評價
2.5
/5
發佈於 2023年10月2日
毛巾上居然有前客人留下的一團頭髮,反映後,説是送了一瓶香檳,我們也沒要,感覺酒店很敷衍,衞生狀況冷人堪憂,太可怕了
匿名
用戶
海港景觀特大床房(帶陽台)
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
7則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2023年12月25日
景觀一般,沒有想象中好
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇並下榻奧克蘭柏悦酒店!我們的宗旨是為每一位客人提供始終如一的高品質及多元化服務,以達到您的要求與期望。相信在您的支持下,我們將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。真誠期待您的再次光臨!
訪
客
海港景雙床房
入住日期 2023年9月
與朋友同行
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年9月4日
酒店位置很好,房型極佳。最讓我們意外的是雙床房不僅洗手間乾濕分離,且各有兩個獨立洗手間,非常人性化及關注細節,極佳住宿體驗。
訪
客
海港套房
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年7月11日
酒店挺新的,硬件來説算很好了吧,就是大堂有點清冷。服務還挺不錯的,過夜航班早上八點到到酒店,行李寄存到酒店,十點半通知打掃完可以入住了,預訂的海港套房滿房了也給升級到行政套房。 餐廳早餐很好,部分單點現做部分自助。但是奧克蘭整體有點無聊,不喜歡去景點打卡的我們,住了三天,早餐酒店,晚餐隔壁海上人家吃海鮮。感覺都在吃吃喝喝。
zhunzh
unzhun
海港景特大床房
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
20則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2023年10月9日
窗外看出去的碼頭,地理位置就在港口,出行方便,內部環境安靜,不過不能跟國內五星相比,也算滿意
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店。感謝您對於酒店住宿服務給予的好評,希望您能繼續支持我們,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能再次和您相遇,祝您旅途順利,生活愉快。
Bema
mabe
海港景觀特大床房(帶陽台)
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年10月8日
房間的控制面板操作有點迷惑之外,其他都給滿分!帶陽台的房間性價比很高👍
訪
客
雙床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
1則評價
1.0
/5
發佈於 2024年5月11日
付了酒店費用還扣了十幾天預售 不知道這是啥操作 信用卡莫名其妙被划走了錢 也沒人通知 太莫名其妙了 酒店設施很一般
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