奧斯汀市中心/會議中心希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn Austin Downtown/Convention Center)

Good place and services

Tuve una mala experiencia en este hotel. El olor a cigarro de la habitación era demasiado penetrante. No me dejo dormir y me dio dolor de cabeza. Incluso pregunté si era una habitación de fumar y me dijeron que todo el hotel era libre de cigarro. Se ofrecieron a poner un producto pero que duraría una hora y media dentro de la habitación. Y yo tenía que trabajar. Tuvieron problemas con un indigente violento que entró al lobby. Solicité llamada despertador y nunca me llamaron. En el restaurante/bar había una sola persona que hacía lo mejor posible y muy servicial pero solo era ella. En recepción también amables pero no podían resolver los problemas que había en esta propiedad.

Le personnel était excellent. La localisation de l’hôtel est très mauvaise. C’est sale, dangereux, avec beaucoup de drogués. Ce n’est pas un endroit à recommander.

Excelente ubicación

No

Front desk was friendly but not the rest of the staff. Hotel needs to be refreshed. Cracked tiles in the bathroom and broken drain. Not a homely feel.

The property was clean. The space was great in the room. The sitting area outside of the room was dark and cold. The lounge area by the check in was small.

Everything was very clean, but the mattress was not good. It creaked and made noise with the slightest movement and was uncomfortable.