MBH 馬雅巴卡拉精品酒店(Mbh Maya Bacalar Hotel Boutique)

En general bien pero no espectacular. Nos atendieron amablemente y la ubicación y el lugar era muy bonito. Sin embargo el hotel no tiene suficiente staff y en el restaurante batallaban constantemente por sacar las comida rápido. Nuestro cuarto no tuvo agua caliente durante las 3 noches a pesar de que constantemente lo reportamos. Amablemente nos hicieron un descuento en la cuenta del restaurante sin embargo la experiencia es muy mala de no tener agua caliente y que el hotel no lo hubiera podido resolver.

El servicio es muy bueno por parte del personal, todos son atentos y amables, sin embargo, me parece que al pagar una tarifa como la de este hotel debería brindar un poco más de amenidades, por ejemplo, crema, kit dental, algún peine, cafetera (muy indispensable) y minibar o al menos frigo para enfriar tus propias compras. Sólo hay room service hasta 10 pm y el menú es muy limitado a pesar de que el restaurant es muy bueno, por lo que si tienes hambre o antojo después de esa hora tienes que caminar 6km en carretera para llegar al centro, lo ideal es que si tienen el concepto de “resort” pusieran más atención a este tipo de comodidades. Respecto a la limpieza, al usar la tina de hidromasaje salio una cantidad enorme de cabello que se había quedado atorada de algún huésped anterior y recomendaría cambiar el tipo de tapón ya que el agua se fuga y empieza a bajar su nivel.

Nos gustó mucho la tranquilidad del lugar y la atención del personal. Están muy al pendiente del WhatsApp y son súper amigables. Sin embargo, algunos aspectos no iban en relación a la calidad-precio, como que los baños estaban muy lejos de la laguna y en la parte para bañ**** hay muchas piedras incómodas que nos lastimaron los pies. Además, no hay espacio para varios camastros en el muelle. La comida es muy buena. En la habitación (la nuestra era con hidromasaje), vimos todo muy limpio y con buenas instalaciones. Por otro lado, la el colchón era muy duro y la base de madera suena horrible con el menor movimiento y puede despertarte. En general, no es una mala experiencia, pero tal vez estos detalles puedan ayudarte a hacerte una idea.

En general es un lugar hermoso y acogedor, el personas es muy amable, sin embargo tiene unos puntos a considerar: el Internet y la luz son intermitentes, es un gran problema para trabajar o incluso ver TV por la noche. La base de la cama es bastante incomoda, es poco resistente y rechina demasiado con cualquier mínimo movimiento, te hace sentir inseguro de si va a romperse. Sería recomendable tener un friego bar en la recamara, nosotros tuvimos que pedir un refri mini para enfríar insulina y una hielera para mantero fría nuestra agua.

El lugar es hermoso. La gente que labora ahí muy atenta en las necesidades y dispuesta a solucionar cualquier tema. Es un extraordinario sitio.

Muy bonito hotel en la mejor área de la laguna, la vista hermosa. Tiene alberca en la habitación con una vista hermosa. El area de camastros requiere un poco de más atención. Los desayunos riquísimos y el servico excelente !

Hotellet er lidt slidt. Det mangler i den grad vedligeholdelse - alle døre binder, badeværelset er kalket til, håndklæderne hænger i laser, jacuzzien på taget er gået i stykker ligesom stjernekikkerten, og liggestolene på lagune dækket har alle små skavanker. Alligevel bliver jeg nødt til at give stedet en høj karakter, for sjældent har jeg nydt et ophold så meget. Udsigten er fabelagtig - både fra værelserne (havde Laguna view) og fra det store trædæk ud i lagunenen, og placeringen med jungle til begge sider er simpelthen genial. Grunden rundt om de i alt 6 små værelses tårne (4 med Laguna View og 2 med Jungle View), er velholdt og flot anlagt så den glider ind i den omkringliggende natur. Og så er der den udendørs restaurant (lidt tilbagetrukket i “junglen”) hvor man spiser skøn mad til overkommelige priser, alt imens cikaderne synger og junglefuglene går til ro. Hvor man end er på hotellets grund, kan der bestilles drinks og mad (via WhatsApp) med hurtig levering og uden ekstra beregning af det søde og altid hjælpsomme personale. Der er kanoer, padleboards og svømmeveste til fri afbenyttelse. I de 3 dage vi boede på hotellet, tog vi 1 gang ind til Bacalar (ligger 5-6 km væk), men kom hurtigt tilbage igen til dette lille paradis.

Fue una experiencia agradable, con cosas que corregir, como cuando los pasillos se ensucian, no hay quién limpie hasta el siguiente día.

Servicio y amabilidad excelente. Necesitan poner más atención a los detalles de las habitaciones, gracias