法爾肯斯坦納享樂&舒適酒店穆爾維特爾(Falkensteiner Genuss & Wohlfuhlhotel Muhlviertel)

Wir haben ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel verbracht und wir waren sehr zufrieden. Das Hotel wurde vor kurzem renoviert und es ist sehr schön geworden. Das Angebot an Getränken innerhalb der All Inclusive Verpflegung ist sehr gut und umfangreich.Das Hotel ist sehr sauber und der Wellnessbereich ist groß. Auch das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders lobend erwähnen möchten wir Herrn Yannick vom Servicepersonal. Er war wirklich sehr freundlich und sehr aufmerksam. Ebenso zu empfehlen sind die vielen Wanderwege und Touren, die auch sehr gut gekennzeichnet sind.

Ein wunderschöner Ort, um in herrlicher Atmosphäre, mit gutem Essen, tollem Service und krafttankenden Wellness-Behandlungen zur Ruhe zu kommen. Bei der Anreise direkt von Frau Direktor Heide Perndorfer begrüßt, fühlt man sich sofort angekommen und willkommen. Die Wellness-Junior Suite ist wunderschön, mit Infrarot Kabine ausgestattet und lässt auch sonst von der Ausstattung keinerlei Wünsche offen. Das kulinarische All-Inklusive Konzept lässt keine Wünsche offen. Der Start in den Tag bietet ein reichhaltiges Frühstück, Mittags kann man herrlich im Bademantel zu Mittag essen und Abends zaubert die Showküche Köstlichkeiten. Das Angebot ist reichhaltig, der Service perfekt. Hier möchte ich besonders José, Ana-Maria, Jana und Yulia erwähnen. Sie sind alle top geschult, sehr aufmerksam und sind fachlich sehr bestens ausgebildet - auch was die Empfehlung zu den passenden Weinen betrifft. Wenn man sich nicht gerade kulinarisch verwöhnen lässt, ist man bei den Damen im Spa-Bereich bestens aufgehoben. Behandlungen bei Celia, Evelyn und Melanie sind wahre Traumreisen. - Einzigartige Erlebnisse! Man wird ausgezeichnet verwöhnt. Der Wellnessbereich an sich ist in mehrere, optisch herrlich ausgestattete Räume aufgeteilt. Überall lädt es zum Verweilen und Ruhen ein. Nach 4 Tagen war ich wunderbar erholt, ich kann das Hotel Falkensteiner in Bad Leonfelden jedem von Herzen empfehlen, der auf der Suche nach Ruhe, Erholung und Entspannung ist, sich grandiose Wellnessbehandlungen gönnen und kulinarisch verwöhnen lassen möchte!

Das Hotel ist sehr sauber und schön renoviert , das Angebot im All inclusive ist ausreichend und das Essen ist gut . Der Wellnessbereich bietet jedoch nur das notwendigste. Wasser bisschen kalt . Alles im allen kann man sich gut erholen und das Preis /Leistungsverhältnis ist gut .

Am Empfang wird man nicht gegrüßt und auch nicht auf Hilfe beim Gepäck gefragt. Das Zimmer war zweckmäßig, bis auf die fehlenden Haken zum Aufhängen für Badeanzüge oder Handtücher, am Balkon hätte ein Wäscheständer Platz! Das Doppelbett war mit einer derart festen Matratze ausgestattet, dass wir froh waren, als wir wieder wegfahren konnten. Das Bett hatte außerdem nur eine einzige Zudecke! Wenn also eine Person sich umdreht, liegt die andere Person "ohne" da. Die Massage war ein interessantes Erlebnis, die Masseurin verlangt, ein Formular auszufüllen, bevor man massiert wird, folgt dann aber nicht diesen "Anweisungen", da sie - wie sich nachher herausstellt - kein Deutsch LESEN kann! Also spricht man englisch mit ihr, funktioniert alles und man wird dort massiert, wo man wollte. Das Frühstück war super, das Jausenbuffet auch, das Abendessen war mit Bedienung, jedoch war nur eine Person befähigt, dies auch eines Abendessens im 4 Sterne-Hotel, zu bewältigen. Das Schwimmbad war sehr angenehm und ruhig, da viele Gäste wandern gingen und sonstiges machten.

Hotel: Das Hotel wurde gerade renoviert, dennoch merkt man an vielen Ecken, dass weiterer Bedarf besteht. So ist im Bad die Duschtüre nicht zugegangen, weil der Boden bzw die Türe verzogen waren. Das Abflussgitter war nur hineingelegt und jedesmal, wenn man draufgekommen ist, ist es herausgesprungen. Die höhenverstellbare Duschkopfhalterung konnte man nur mit Gewalt verschieben, weil dieser schon veraltet und kaputt war. In einer Wand in einem anderen Zimmer war ein großes (30x30 cm) Loch, in dem Leitungen (der Heizung?) zu sehen waren, weil vermutlich noch nicht fertig umgebaut wurde. Service: Das Service war eine Katastrophe. An der Bar wurde man äußerst unfreundlich und geradezu widerwillig bedient. Man musste sich alle Getränke selber holen, weil nie jemand zum Tisch kam. Auf Nachfrage wurde aber trotzig geantwortet, dass natürlich eine Bedienung am Tisch erfolgt. Auch bei anderen Fragen merkte man, dass im Service sich niemand auskannte und man hatte den Eindruck, dass dort gearbeitet wird, nur aus dem Grund arbeitete, dass man halt einen Job hat und nicht mehr. Es wurde auch automatisch eine Trinkgeldpauschale von 10 Euro pro Nacht verrechnet, die man jedoch bei der Bezahlung reduzieren oder erhöhen kann. So frech das ist, versteht man das aber, da das Service wegen der Unfreundlichkeit sonst nie Trinkgeld sehen würde. Essen: Das Essen hat gut geschmeckt, war aber auch nichts besonders. Jedoch waren die servierten Hauptspeisen extrem klein. So hat der Fisch oder das Fleisch maximal 2 dag betragen. Also es war wirklich nur ein bis zwei Bissen und nicht mehr. Deswegen haben sich alle Gäste umso mehr vom Vorspeisenbuffet geholt, das hatte aber zur Folge, dass das Buffet nach kürzester Zeit bereits leer war und nachgefüllt wurde nichts. Wenn man dann erst etwas später zum Essen kam, fand man ein leeres Buffet vor. Auch das Küchenpersonal war sehr unfreundlich, so bekam man auf die Frage, ob man bei der Showküche noch etwas dazu bekommt, nur trotzige Antworten. Manchmal wurde die Zange zum Herausnehmen der Speisen von Gästen beim Essen drinnen liegen gelassen, dann wurde das vom Küchenpersonal äußerst genervt auf den Teller davor geworfen, sodass die Sauce überall herumgespritzt ist. Wellnessbereich: Dieser war in Ordnung. Für ein 4-Sterne-Superior Hotel jedoch maximal Durchschnitt. Hotelmanager: Dem Hotelmanager wurden diese, leider doch sehr vielen, Mängel und Beanstandungen gesagt und dieser hat darauf außerordentlich gut reagiert. Dieser ist sehr positiv hervorzuheben. Das Preis-Leistungsverhältnis ist deshalb bei weitem nicht gerechtfertigt und auch die Bewertung als 4-Sterne-Superior Hotel passt überhaupt nicht. Von einem Urlaub hier kann ich nur abraten.

Als langjährige Stammgäste des Falkensteiner Hotels in Bad Leonfelden waren wir besonders gespannt, wie sich das Hotel nach der Renovierung präsentieren würde. Wir haben daher schon am Tag der Wiedereröffnung eingecheckt und konnten mit Freude feststellen, dass die Renovierung sehr gelungen ist: Ein völlig neues, modernes, noch freundlicheres Ambiente, wunderbare Ruheräume, die zur Entspannung einladen, das Essen qualitativ noch besser als schon die Jahre zuvor, mit besonderem Augenmerk auf Regionalität und gesunder Ernährung in vielfältiger Weise. Die Renovierung war noch nicht ganz abgeschlossen – an vielen Stellen wurde noch fieberhaft gearbeitet, was klarerweise zur Folge hatte, dass noch nicht alles so rund lief, wie wir es gewohnt sind, aber wir konnten in den zwei Wochen, die wir zu Gast waren, die Fortschritte kontinuierlich beobachten. Alle Mitarbeiter*innen waren den ganzen Tag mit Feuereifer bemüht, uns Gästen den Aufenthalt im neuen Ambiente so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir konnten 2 wunderbare, erholsame Wochen im endlich wieder geöffnetem Hotel Falkensteiner, Bad Leonfelden verbringen und haben es wirklich sehr genossen, uns total verwöhnen zu lassen und so gestärkt wieder in den Alltag zurück zu gehen. Wir freuen uns schon sehr auf unsere nächsten Urlaubstage in unserem geliebten Falky.

Im April, kurz nah der Eröffnung des umgebauten Hotels, durften wir hier ein paar wundervolle Tage verbringen. Ob in der Bar, Restaurant, Rezeption oder Housekeeping- das ganze Personal ist stehts um den Gast bemüht und versucht mit guter Laune und Qualität zu glänzen (trotz vieler fehlender Arbeitskräfte). Der Umbau ist gelungen, die Zimmer sehen super aus und das ganze Hotel versprüht eine beruhigende Atmosphäre. Ich durfte meinen Geburtstag dort feiern- auch das blieb nicht unbemerkt und ich wurde bereits mit Torte zum Frühstück verwöhnt, viele weitere Aufmerksamkeiten folgten den restlichen Tag. Zwar waren als wir dort waren noch ein paar Renovierungsarbeiten am Laufen, dies störte aber nicht sonderlich. Alles in allem war es ein wundervoller Aufenthalt und wir kommen auf alle Fälle wieder!

Sehr angenehmes Hotel. Hat alles was man braucht um sich zu entspannen.