巴登巴登Ibach-Brünnele附近酒店

作爲第一次從美國到巴登巴登的遊客,我們真的很喜歡在這家酒店住宿。這座建築美麗迷人,對我女兒和我自己來說是一個加分項,因爲我們都喜歡舊建築。我們的房間很可愛,美麗的陽台。我們沒有意識到沒有空調,我沒有在預訂前檢查,所以就在我身上。晚上很涼爽,所以我們喜歡把陽台門打開。自助早餐很豐盛,以可愛的方式呈現。我們得到了一個籃子去水療中心,裏面有毛巾和長袍,這對我們來說是一個很好和驚喜。位置絕對完美,步行即可到達一切,並乘坐短途巴士前往Merkur,我們非常喜歡。我們乘坐出租車往返火車站(我們從法蘭克福坐火車)因爲行李很大,但乘坐公共汽車非常可行。工作人員很友好,樂於助人,但特別是一名工作人員維克多絕對是明星。他超越了幫助我們,爲我們打電話(我們有一個關於火車票的問題),回答了我們所有的詢問,所以在週六晚上很難爲我們預訂晚餐。維克多是酒店業的一個真實例子,他幫助我們度過了如此愉快的住宿。我們在巴登巴登度過了如此美好的時光。我會心跳回到這家酒店!

這是我去歐洲住的最大空間的酒店，在這美麗的巴登巴登小鎮上真的留下非常好的印象。早上6點到的酒店都給提前入住了，走廊中全天提供水果和麵包，走路去哪都方便，雖然在路邊但一點都不吵。

就在弗德里希浴場入口正對面，去泡温泉可不要太方便，除了停車有點緊張其他基本完美。停車嘛，公寓那個斜坡一直開上去（就圖片這兒），教堂那有兩處停車位，我運氣好剛好都遇到有空位，免費的。

酒店後面就是卡拉卡拉浴場，非常近，房間也很舒適，洗澡水很大，早餐也很不錯，屬於德國標配早餐。走到吃飯一條街購物一條街也很近，下次還會選這家。

Sehr chaotisch, Personal weiß untereinander nicht die korrekten Abläufe…trotz dreitägiger Buchung wurde ich mehrmals aufgefordert das Zimmer zu räumen. Immer wieder Entschuldigungen und danach wurde ich wieder aufgefordert, das Zimmer zu verlassen. Beim Frühstück 4mal von unterschiedlichem Personal nach meiner Zimmernummer gefragt. Sauberkeit Badraum befriedigend. Garagenreservierung eine Katastrophe…Einlasskarte funktioniert …soll 25,00 € bezahlen für reservierten Parkplatz, der letztendlich dann besetzt ist und trotz Einlasskarte soll man klingeln, damit die Schranke geöffnet wird. Rundum der Aufenthalt war mangelhaft…zuguterletzt musste ich abends an der Bar von mehreren Gästen Beschwerden anhören, das letztlich meine Erfahrung nachhaltig bestätigte!

很棒的酒店,超級樂於助人的員工(除了一些清潔女工),晚餐也很棒

Convenient and comfortable. Staff were very helpful especially Marco. Recommend places to eat and was friendly. Room was clean and car park right under the hotel. Breakfast was busy and only one toaster for all the guests isn’t nearly enough.

我們絕對很高興找到併入住這裏。雖然看起來像是退休人員度假村,但酒店是在這裏度過一些放鬆日子的絕佳場所。房間好寬敞,自帶一個大陽台,面對小池塘和葡萄園!想象醒來這樣的景色或欣賞日落!位置也好。太安靜了,周圍有寬公頃的葡萄園。在這裏可以輕鬆漫步,享受安靜放鬆的時光。到巴登-巴登市中心也只是短短的20分鐘車程。早餐還可以,但我強烈推薦帶他們的晚餐套餐。3-或4-course菜單超級棒!他們每天換菜單,食物很好吃!絕對是我們這裏的亮點!工作人員也非常友好和熱情,讓每個人都舒適放鬆,我們希望再次回來!

在我們短暫休息結束時,從卡爾斯魯厄/巴登-巴登機場起飛了6.00am航班,所以這家酒店很輝煌。它字面意思是街對面。從巴登巴登出發的285小時巴士帶你到門口。快速註冊,我們在房間裏。乾淨寬敞-沒有褶皺;只是在早/晚航班之前或之後住一晚。一個投訴....牀墊硬得像釘子。考慮到你只支付像這樣的酒店過夜的費用,我總是不明白爲什麼酒店不投資合適的高質量牀墊。

Not he customer is king in this hotel, but the General Manager and the Receptionist I arrived late night after 4 hours driving with an online check in made before looking forward to a good night sleep. But it went all different. The receptionist refused to check me in after makijg many mistakes like not informing me about the procedure reason, why despite online check in, I had again to fill in my details, gave me wthe wrong change (24 € to little) when paying. Once I made he receptionist aware, there was no apology but just a comment: „this can happen“. Once the receptionist realized that I was not happy with the service, she told me to leave the hotel and called the police to escort me out. Such a humiliating, frustrating and discrimination I have never experienced in my life after traveling he world and staying in so many hotels. On top, when coming back 2 days later to meet the General Manager, I experienced the devastating attitude since again: no apologies, just accusations, that the guiltily one is me as a customer. If you really have to stay in this hotel, I recommend: 1.) expect no service at all 2.) count carefully the change you receive 3.) don’t say anything, because if you do, the receptionist might not like what you say and will kick you out of the hotel 4.) Look before, what other hotels are in the region so that you are prepared for the unexpected But best is, try to avoid this hotel as long as the current management and employees are still working in this hotel