Desde a receção quando chegámos ao hotel até à forma amistosa com que se despediram de nós! Foi uma estadia simplesmente incrível! O Hotel é um dos hotéis mais bonitos que já conhecemos (e nós viajamos muito)! A simpatia e tentativa dos funcionários de nos integrarem na festa de passagem de ano foi simplesmente deslumbrante! Sentimo-nos tão felizes que não podíamos ter pedido um início de ano diferente! Tenho a certeza que voltaremos quem sabe no Verão e numa outra passagem de ano! ❤️
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訪客
入住日期 2024年10月
其他
1.0/5
發佈於 2024年11月2日
Non fate vacanze se cercate un posto tranquillo. 07:30 inizia la musica e si spegne alle 23:00. Sotto la camera a 3 metri si festeggiano matrimoni. Durante il giorno operai in piscina usano circolari per rendere piacevole il tutto.impiegati? Sono impegnati sui loro cellulari, se serve qualcosa bisogna scomodarli.
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訪客
入住日期 2024年8月
其他
1.0/5
發佈於 2024年9月18日
Ancora non riesco a capire le recensioni positive... Paghi il nome e la location ma per tutto il resto NON ci siamo. Siamo una coppia che viaggia moltissimo e non ci è mai capitato di trovare un disagio simile in un hotel a 4 stelle. 4 stelle dove?! Abbiamo soggiornato una settimana (1500€) e per poter accedere al mare dovevi pagare 40€ al giorno di ombrellone (è ridicolo che non me lo includi visto il prezzo della stanza). La manutenzione e l'igiene scarseggiano dalle camere alla piscina esterna. Partiamo dalla camera, polvere ovunque per un'intera settimana (non è il massimo se si è allergici), asciugamani stra vecchi, consumati e bucati. Calcare ovunque, ruggine sullo stendino in terrazzo, kit di benvenuto estremamente scarso e basico (niente ciabatte), nessun cartello "non disturbare" da poter appendere dietro la porta, il frigo bar in camera a pagamento e non funzionante. Il bagno con luce a sensore che si spegneva dopo 5 secondi che vi eri dentro ma riusciva magicamente ad accendersi durante la notte con un semplice giro nel letto. Sono stati capaci di rifare il letto con in mezzo le chiavi della macchina accidentalmente cadute dalla tasca o poggiate sul letto poco prima di uscire dalla stanza. Dopo ore di ricerca per l'intero hotel (alla reception ci hanno detto: "fatevi spedire una copia") le abbiamo trovate tra le lenzuola del letto rifatto. Per quanto riguarda la piscina, l'accesso è gratuito per chi soggiorna (almeno questo) MA la disorganizzazione regna. Ho dovuto fare avanti e indietro tra i ragazzi che si occupano degli ombrelloni al mare, quelli del bar e la reception per poter prendere due asciugamani e due cuffie (obbligatorie che mi han fatto pagare alla fine del soggiorno senza dirmi prima che fossero a pagamento!). L'acqua era sporca le due scalette della piscina non erano ben fissate, ho temuto che non riuscissero a reggermi. Lettini sporchi e macchiati, bagnino assente, nessuno utilizzava la cuffia nonostante fosse scritto ovunque l'uso obbligatorio, quindi perché costringermi a prenderle? Le jacuzzi erano un qualcosa di disgustoso piene di licheni, muschio e insetti galleggianti. Passiamo infine alla colazione, decisamente scarsa per un hotel a 4 stelle. Non c'è molta scelta e una volta finito un prodotto non lo riforniscono, quindi se ti svegli prima riesci a fare una colazione decente, altrimenti dopo le 9:00 (la colazione è fino alle 10:00) non trovi più nulla. Se vuoi ordinare qualcosa dal menu è tutto a pagamento con prezzi esorbitanti (la prima volta che mi capita di leggere una cosa simile) e hanno una macchina per le bevande calde che fa il caffè e il cappuccino più disgustoso del mondo. Un qualcosa di imbevibile... In Italia. Morale della favola? Consigliato per una notte al massimo. Non buttate i soldi in questo posto.
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訪客
入住日期 2024年8月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月4日
Struttura bellissima esteticamente e super organizzata Molto precisi nel ricevere pagamenti,ma e giusto che sia così se offri un ottimo servizio. Massaggio della spa 🔝 Se proprio devo puntualizzare su qualcosa,acqua delle Jacuzzi troppo fredda. Per il resto qualità prezzo del pacchetto ottimo. Impagabile ricevere il pranzo servito sotto l ombrellone. Ritornerò
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訪客
入住日期 2024年7月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月28日
Sono cliente del cumeja da quando ha aperto il primo anno ed ogni anno è sempre una riconferma. Un ambiente sano, pulito con tutti i comfort possibili ed immaginabili ad un prezzo più che onesto perchè si sa la qualità si paga. Ho avuto modo di provare il pernottamento, i suoi due ristoranti, la spa ed ovviamente il servizio spiaggia e trovo tutto ineccepibile. Per non parlare del personale, sempre sorridenti e a disposizione del cliente nonostante i 50 gradi sono sempre gentili. Una nota di merito in più per Orsola, direttrice della struttura, Fabiana e Simona in spiaggia e Alfredo al bar che prepara dei cocktail spettacolari. Super Consigliatissimo.
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訪客
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月26日
Sehr freundliches Personal. Sehr saubere Struktur. Grosse Auswahl Wellnessbereich schön.Strandbetter sehr bequem mit Servicemöglichkeiten Man kann immer auf die Hilfe des Personals rechnen.. Im September ausserhalb der Struktur alles eher tod. Aber anliegend Cellole bietet mehr leben.
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訪客
入住日期 2024年6月
其他
2.0/5
發佈於 2024年7月25日
Sono stato a cena da voi.. nulla da dire sulla location top.. ma è proprio quello che dovrebbe fare la differenza..anche perché i prezzi sono abbastanza alti automaticamente si fa caso a molte più cose visto che i standard sono alti anche noi clienti richiediamo il massimo. Arrivo al ristorante mamita: Neanche arrivo al tavolo mi chiedono se gradivo l’acqua, mi siedo porta subito i menù c’erano solo 2 tavoli,tempi di attesa alti,nulla da dire sulla cortesia sempre gentilissimi, ma tutto è successo al arrivo di una bollicina di 50/60 euro il cameriere la apre e fa la botta.. come se stavo mangiando alla trattoria… non credo che dovrebbe capitare ad un ristorante di un certo livello.. la pasta era salata 12 euro di dolci insensati il prezzo salato come già sapevo ovviamente ma non ci siamo con qualità/preszo non ne soni uscito soddisfatto mi aspettavo un po’ di più sinceramente . L’unico punto a favore è stata la cortesia e la gentilezza 10
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訪客
入住日期 2024年6月
其他
1.0/5
發佈於 2024年7月25日
Ich möchte meine Enttäuschung über unseren Aufenthalt in diesem Hotel zum Ausdruck bringen. Service: Schon beim Check-in begann das Chaos. Es gab kaum Informationen darüber, wie das Frühstück funktioniert, wo man die Strandtücher bekommt, wann diese zurückgegeben werden müssen oder wie der Service am Strand funktioniert. Erst am fünften Tag wurden wir am Strand von einer freundlichen Dame aufgeklärt, die wir die Tage zuvor nie gesehen hatten. Das Strandpersonal war generell kaum interessiert an den Gästen und wirkte genervt, wenn man ihren Service in Anspruch nahm. Zudem war eine klare Bevorzugung von italienischen Gästen spürbar, was uns als nicht-italienische Gäste sehr enttäuschte. Hotel: Jeden Tag gab es eine Party, welche immer mit einem Feuerwerk endete, dies sogar einmal um 2:30 Uhr morgens. Am Morgen schien es auch nicht, als würde sich die Mühe gemacht, den Strand vo dem durch das Feuerwer verursachten Müll zu befreien. Die schalldurchlässigen Wände machten es unmöglich, eine ruhige Nacht zu verbringen. Party ist ja schön und gut, aber wenn man nicht einmal daran teilnehmen kann, wird es irgendwann mühsam, immer der Musik ausgesetzt zu sein. Das Design der Anlage war zwar schön, aber unser Balkon bot nur einen mäßigen Meerblick, da ein Sichtschutz die Sicht einschränkte. Die Reinigung der Zimmer war ebenfalls nur mäßig und entsprach nicht den Erwartungen. Wir hatten einen Fleck vor dem Kühlschrank den ich nach 3 Tagen selbst mit einem feuchten Tuch wegwischte, obwohl jeden Tag feucht gewischt wurde. Umgebung: Die Umgebung des Hotels war ausgestorben, was den Gesamteindruck noch weiter verschlechterte. Insgesamt war unser Aufenthalt von zahlreichen Frustrationen geprägt. Trotz der schönen Gestaltung der Anlage konnte das Hotel in vielen wichtigen Bereichen nicht überzeugen.
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Anna T
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
1.0/5
發佈於 2024年6月30日
Ho scelto questa struttura soltanto perché accettavano gli animali ma se sapevo che dovevano restare in camera chiusi tutto il tempo senza poter accedere nè al ristorante nè alla spiaggia e nè al bar non ci sarei mai andata.I cani erano due chiuhuhua buonissimi e li avrei portati in giro nella struttura nel loro passeggino chiuse ma ben ventilate trattandosi di un passeggino estivo ,non sarebbero mai scese a terra ,non abbaiano e sono buonissime ma nonostante le mie raccomandazioni non ne hanno voluto sapere niente,non ho potuto usufruire del ristorante ne di nessun servizio della struttura perché non me la sentivo assolutamente di lasciare le mie cagnoline chiuse per tutto il giorno in una camera a loro estranea..le avrei fatte soffrire troppo,si sarebbero sentite abbandonate. Ho dovuto pranzare e cenare altrove,ho dovuto prenotare e pagare un ombrellone e lettini al lido affianco per dover sopperire a questa incresciosa mancanza,per non parlare dello scomodo sia mio che delle mie cagnoline di dover passare un intera giornata in giro per la strada. Sono ingannevoli ,non è vero che accettano gli animali,se avete animali prima di prenotare pensateci bene. Struttura sporca,con tappeti lerci e strappati,pulizia in camera scarsa,personale senza empatia. Del ristorante non posso dire perché non ho avuto la possibilità di andarci.
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訪客
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月30日
Un paradiso vicino casa. Decisamente la miglior struttura hotel e beach club della zona. Siamo stati qui per un weekend e ci hanno coccolato da quando siamo entrati fino alla fine. Struttura spettacolare, moderna, pulitissima, molto organizzata, regna la tranquillità, ogni famiglia ha il suo spazio ma soprattutto tutto funziona in maniera perfetta. Sulla spiaggia ogni ombrellone ha un hub per chiamare il servizio spiaggia ed ordinare comodamente, il bar e ristorante sono di un livello superiore, qualità davvero eccellente. Abbiamo pernottato nella suite family ed è una delle più belle camere che abbiamo mai avuto, molto grande, lussuosa, curata, pulita, con una vasca esterna degna dei migliori film. Abbiamo anche cenato nel ristorante dell'hotel tutto davvero perfetto e buonissimo. Un livello alto di qualità al giusto prezzo, ci torneremo presto.
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Lucio R
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2024年6月3日
Buongiorno, purtroppo devo dare una stella per una vicenda che è capitata a metà maggio. Io ,come da richiesta della struttura,avevo prenotato e pagato anticipatamente due lettini e un ombrellone per il sabato. Purtroppo quel weekend e in special modo a Caserta,il tempo è stato pessimo (pioggia). Quindi ho telefonato spiegando che, non sarei andato per avverse condizioni meteo ma, l'operatrice mi risponde che la loro politica aziendale non prevede rimborso o spostamento ad altra data e mi consiglia di inviare una mail. Alla mail,in maniera molto sbrigativa,mi rispondono che non possono dare seguito alla richiesta perché al momento Baia Domizia non è interessata dalla perturbazione.(Quasi un mettere in dubbio quello che dicevo e poi invece è piovuto anche lì ) Credo che una struttura che pretende di essere un 4 stelle,fiore all'occhiello del litorale Domizio,per 30 euro poteva fare meglio anche perché sono stato altre volte negli ultimi anni ed ho espresso apprezzamento sia per i servizi che per il ristorante. Ho fatto conto di aver offerto il caffè ai collaboratori della struttura sempre gentili. Saluti
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ROSA S
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2024年4月29日
Abbiamo scelto questa struttura per il ponte del 25 aprile, giornata uggiosa e piovosa, consapevoli di poter utilizzare la Spa e goderci un momento di relax a tutto tondo. Purtroppo la piscina non era stata riscaldata, nonostante la presenza di ospiti in hotel, quindi una Mediterranean Spa inutilizzabile. Peccato davvero!!! Se ci fosse stato comunicato avremo cambiato data con grande piacere. Una spiacevole esperienza che sicuramente depone a sfavore dei 4 stelle di cui si fregia l'hotel che NON ha garantito un servizio a cui si è impegnato mediante opuscoli e siti web. Eppure il soggiorno era stato già pagato per l'intero importo richiesto.
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來自住宿之回應: Gentile Cliente, Nel ringraziarLa per aver scelto di utilizzare il Suo cofanetto Smartbox presso la nostra struttura e per essere stata nostra ospite, è per noi doveroso precisare che la Sua prenotazione non includeva l'accesso al Centro Benessere e che ogni percorso o trattamento è su prenotazione. La vasca sensoriale, che normalmente prevede l'utilizzo a 45 gradi dell'acqua, viene preparata su richiesta e necessita di tempistiche tecniche che ne consentano il raggiungimento della temperatura prevista. Per dimostrarLe la nostra ospitalità ed attitudine nel cercare sempre di soddisfare le richieste dei nostri ospiti, anche quelle last second, Le è stato proposto oltre che un orario alternativo di accesso in Mediterranean Spa, che sicuramente Le avrebbe garantito temperatura dell'acqua e del bagno di vapore, come previste dallo Spa Tour stesso, che un upgrade in Private Spa ad uso esclusivo. La nostra Struttura si impegna quotidianamente a GARANTIRE ciò che il cliente prenota e tutto il nostro Staff è costantemente impegnato affinché ciascun ospite viva la Sua indimenticabile Cumeja Experience e ci duole farLe notare che Lei aveva semplicemente attivato un cofanetto in pernottamento e prima colazione, che non prevedeva alcuno spa tour, ma che in ogni caso ci siamo adoperati a fornirLe, purtroppo senza successo. Torni a trovarci, sarà per noi un piacere accoglierLa al Cumeja Beach Club & Hotel.
訪客
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年7月21日
Tutto bene. Cibo buono, posto carino ,servizio impeccabile.La caduta di stile è stata quando al momento del rientro il tizio alla reception senza scomporsi mi ha comunicato che il servizio navetta era interrotto. Quindi ho raggiunto il parcheggio a piedi con 37 gradi sotto il sole
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訪客
入住日期 2023年10月
其他
1.0/5
發佈於 2023年10月31日
Hotel très malhonnête avec un gros manque de communication. nous avions réservé une chambre avec 1 lit kingsize + un lit d'appoint. Personnel de l'établissement nous dit que cette chambre n'est pas disponible et nous donne donc 2 chambres. je demande à 2 reprises, qu'en est-il du prix ? on me répond c'est le même prix. lors du check out, surprise on lus facture 2 chambres et ils ne veulent rien savoir. pas une excuse rien... des vrais voleurs, nous ne recommandons pas du cette Hotel ni son emplacement. Chambre 114 + 116.
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訪客
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月17日
Cosa è piaciuto · Il soggiorno presso il Cumeja è stata un'esperienza che ha soddisfatto tutti i sensi e ha lenito le fatiche quotidiane! Dall'istante in cui siamo arrivati, siamo stati avvolti da un'atmosfera di calda ospitalità e cortesia senza pari, il tutto reso possibile anche grazie alla sig.ra Orsola Girone, che ha dimostrato dedizione e cura autentica per ciascuno di noi. La struttura stessa si distingue per la raffinata eleganza dei suoi ambienti e per un'attenzione meticolosa ai dettagli, che si manifesta non solo nella sua perfetta gestione, ma anche nella qualità del servizio offerto. La cortesia, un tratto distintivo di tutto lo staff, è solo l'inizio: le strutture del Cumeja, impreziosite dalla spiaggia e dalle piscine creano un'atmosfera di puro relax. La cura e l'attenzione profusa in ogni dettaglio testimoniano la passione e la dedizione del personale, che si impegna appassionatamente a garantire un'esperienza indimenticabile a ogni ospite. Dopo un weekend così incantevole, la sola speranza è di poter prolungare la permanenza e godere appieno di tutto ciò che il Cumeja ha da offrire. Non vediamo l'ora di tornare e concederci un altro indimenticabile soggiorno in questo luogo di relax e cortesia!