Ekaterina
2024年2月24日
我在幾個網站上看到好評,並預訂了這家酒店 2 天。價格實在是太誘人了,所以選擇就落在了他的身上。我被這裡的位置、早餐和水療所吸引。
我不是直接下訂單,而是透過一個受歡迎的平台下訂單;我提出了一個特殊要求,即我需要至少位於一層的 2 個房間,如果可能的話,還需要位於較高樓層。
特殊要求未滿足;一間位於三樓,另一間位於五樓。窗外的景色很噁心,最好不要看。
很難與工作人員達成協議,因為不幸的是他們既不會說俄語也不會英語。
有種不專業、不夠冷靜、疏忽的感覺。工作人員雖然多,但沒什麼用。總經理的堅定之手不見了。
四星級客房的浴室套裝包括:洗髮精 1 件、沐浴露 1 件。
長袍和茶杯不見了。
隔音效果很差,你可以聽到鄰居所做的一切,孩子們讓你睡到凌晨2點。
早餐:選擇不多,但可以選擇。咖啡8馬納特。
Spa:又是互相理解的問題,我同意透過WhatsApp錄音,我認為為客戶錄製語音訊息是不道德的。工作人員不知道服務的價格、包含什麼、不包含什麼。起初他們說你要支付按摩、脫皮和入場費,然後你就不需要支付入場費了。
我無法解釋我需要什麼,因為他們不理解我,我向幾個人解釋了同樣的事情,但毫無用處。
按摩不值這個錢,第一次看到有人一邊按摩一邊打電話。
水療中心很小,池水很冷。
飯店優勢:
房間清潔度,日常清潔
地點
原文翻譯提供方:Google