巴庫洲際酒店

I would like to thank the InterContinental Baku for the warm welcome. It’s a beautiful hotel in an excellent and quiet location. I especially want to thank the reception team, and in particular Mr. Samir, for his outstanding hospitality and professionalism. I also appreciate the hotel for allowing a late checkout. I will definitely be coming back to this wonderful place. Thank you!

我們提前發郵件預約付費提前入住。他們告知我們入住期間會慶祝兩個生日，但之後一直沒有回覆。 抵達酒店後，他們聲稱我們沒有發送任何郵件，但後來又找到了我們的郵件。儘管飯店明顯沒有滿房，他們甚至無法讓我們提前一小時入住。他們也重複收取了稅費，儘管我們已經付了。 入住期間，我們沒有收到任何生日祝福，連一張小卡片都沒有。 總之，這家飯店的服務水準實在令人失望。 房間和設施方面都還不錯，地理位置也很好。

The staff were friendly and helpful, the hotel is clean. The hotel is in an ideal location especially to access the old town.

令人驚嘆的住宿體驗，前台的服務非常出色！ ，位置非常完美，一切都只需步行！完美的酒店..唯一的問題是他們不打掃客房服務，他們只是安排..我遇到了廁所問題，發現它根本沒有打掃！即使房間的紙巾盒是空的，他們也沒有填充它，他們沒有註意到，因為即使我要求紙巾盒，他們也不清潔，它被保留在紙巾盒容器的一側。提供幫助和協助，他們甚至提供半夜的清潔服務只是為了幫忙！完美的飯店，他們只需要努力提升管家的水平 注意：位於較低樓層和特定道路上的房間非常吵，因為汽車無法入睡，因此請要求搬到較高樓層或酒店的另一側