搜索設有陽台的杜塞爾多夫酒店

衞生: 3/5， 用過的杯子不給我洗洗就直接倒扣 服務：4.5/5，前台和餐廳服務比西班牙好多了 早飯: 5/5 ,對短住旅客來説種類算足夠了，補給比較及時

The staff are not experienced in customer service. Not at all friendly or helpful. The room I had was facing a brick wall & the decor was dull & uninviting. The awful & dated bathrooms have been mentioned previously. There was nobody to help take my bags to my room. The hotel itself is located on the hafen but it is on a dead end fork of the harbour. It is a long 25 minute walk to the old town or you have to take two trams. Taxi was easier but obviously more expensive. The breakfast/dining room was dark & uninspiring. Judging by the price I paid, I mistakenly thought that breakfast was included, but it wasn’t so I went to the Hyatt Regency a few minutes walk away & had a wonderful dining experience there. I would advise not to stay at this hotel. If you do, you will be disappointed. There are other hotels in the hafen area which charge the same or less but offer much more.

這是本次歐洲行，最貴的一個酒店，本來抱着很好的期待，最後是無盡的失望。 因為是歐洲盃去看球，這個酒店屬於凱悦集團，我非常信任凱悦，就定了套房。遇到了幾個問題，給大家避雷: 1這個酒店是法院改造的，非常特殊，所以進門的時候，行李全靠門廊小夥和自己提上去，我的行李很多很重，我認為這很不合理，也很費勁。 2我預訂是雙床行政套房，既沒有給雙床，酒店也沒有設定行政樓層。最後告訴我滿房了，不能調整。我提出給我加個床，來解決問題。 3打掃衞生不靠譜。卧室一個床，它還不乾淨，床頭枕頭下一個死蒼蠅，噁心壞了。我立刻告訴前台來換，也沒給補償。還是攜程靠譜，給我補償了幾百塊錢，表達心意。我覺得一個酒店衞生這麼差，也很難做的好。 4早餐食物發黴。早餐品種多，但都難吃。水果還發黴！這個真的醉了，噁心極了。品控一塌糊塗。 5早餐服務差。服務人員態度惡劣，愛答不理。這是其他酒店一點沒遇到的，這個酒店特別明顯。 6比賽當天不給用餐廳。7.6那天比賽日，我們去看球前，出發之前想去pitti 吃頓飯。結果告訴我，不給使用餐廳，原因不明！ 這個酒店如果一個晚上2000，我覺得也就算了，也就這點水準。拜託，這是6000多9一個晚上的酒店，這個服務水平也太差了吧！ 特別是死蒼蠅、發黴水果，噁心到家了！請大家抵制這個酒店，不要去！

The hotel is not far from the main train station. (We took a short taxi ride there because it was raining.) The U Bahn was convenient, only 3 stops to the Alstadt. The room was modern, clean, with a very comfortable bed. It's unusual that the clear glass shower and sink are next to the bed without much privacy, but there is a shutter you can pull across. The toilet is separate. We enjoyed the breakfast at the Paris Club on the 16th floor. It's fun to have a drink up there in the evening to see the nice view. The bartender, Kevin, was so friendly and helpful. He gave tips on places to visit. There are some great Italian restaurants nearby, especially Aldo Genovese.

這是一家很不錯的酒店，有着很好的食物。它位於一個非常好的城市的中心。就在阿爾特施塔特附近。對於我來說床有點硬。應該要有一個備用選擇。杜塞爾多夫有集會時很難訂到房間。

我們在杜塞爾多夫工作了10天,住在這家酒店。酒店在城市的住宅區很安靜。不小。小接待處就在早餐區旁邊。房間寬。傢俱和裝飾相當於3星級的酒店。衛生間只有肥。沒有拖鞋。打掃還不錯。對於這個水平的酒店來說早餐很好。他們英語不懂得很。不過,他們對酒店滿意了,有煙房,市中心大概15分鐘車程,我們在杜塞爾多夫工作了10天,住這家酒店,酒店住在城市住區非常安靜,不小。小登記台就在早餐區附近。房間寬。傢俱和裝修都和3星級酒店相配。洗只有肥。這裏沒有拖鞋。洗還不錯。酒店這麼級的早餐很不錯。他們英語不太好,不過還是住在酒店裏很滿意,有煙房,車上到市中心大約15分鐘。

Sehr gutes kleines schönes Hotel hat mir sehr gut gefallen. Vor allem die beheizteSitztoilette… sehr sauberes Zimmer. Nettes Personal. 

酒店比較新，周圍環境不錯，早餐比較豐富，服務態度很好，很專業，可以免費打印，送燒水壺到房間，房間清理的也比較好，非常適合商務出差。周圍有中餐館，籃球場，網球場，足球場等，去到城區也很方便。

受到好評的誘惑,我在Hotel Villa Achenbach住了五晚。酒店遠遠沒有達到最低期望。您可能最好考慮在杜塞爾多夫住宿的另一個選擇。一天晚上,外面溫度4度,套房裏沒有熱量。第二天早上,當被問及這個問題時,接待處的亞歷山德拉喃喃地說,“這取決於外面的天氣,但現在它已經確定屬於它的地方了”。套房的客廳裏沒有互聯網服務。事實上,它只在桌子上一直工作;它經常在其他地方切割。臥室裏沒有連接。Alexandra 說,由於“ IT 傢伙不在”,在我離開之前無法修復。客房服務不平衡。垃圾堆積。我放置洗浴用品的洗手池周圍區域自到達以來一直沒有打掃乾淨,牀鋪沒有整理好,很容易聽到客人在套房上方地板的腳步聲,總經理顯然在幾周外。Alexandra和Anna似乎都沒有權力解決這些問題並調整賬單。似乎沒有制定確保客人滿意度的計劃。這因他們未能自願提供信息而變得更糟。我必須總是要求它,特別是亞歷山德拉還沒有以同情的方式交付。雖然像這樣的小,舒適的酒店的想法很吸引人 - 這是一個可愛的地方 - 在Villa Achenbach,很難感到舒適。我的經驗中的想法比物理工廠和無益的工作人員的悲慘現實要好得多。

Splendid hotel and interaction from every employee was superb from reception to the enormous Security officer to the room attendant who took care of us in room 775 to the entire breakfast staff. Loved the art installation on every floor. Loved the incredibly soft bed and pillows. Great city location with easy Ubahn access. We saw the Springsteen show at Merkur Spiel Arena and made it back to hotel in under 35 minutes. As an FYI, this is a large atrium style hotel, so your interior view will be of the atrium and the various lobby activities. And lastly, the best hotel elevators ever.