Ailvyouxingbiyoufang
2024年2月27日
這是一家值得詳細點評的酒店。
優點:
1、看名字像俄羅斯人的運營總監會對酒店客人的每個評價在24小時之內給予回覆,非常及時,非常敬業,但是千篇一律,大多是copy粘貼的。
2、前台的POPPY小姐非常熱情❤能説會道,天花亂墜,承諾很多,但是一個都沒有落實,不值得信賴。
3、前台的Oliver先生給我們升級了房間,我們在施加了特朗普式的壓力也未能獲得免費早餐,全程情緒表現穩定,老練狡猾。
4、餐廳的Somkiat先生的笑容像曼谷的陽光一樣帶給我温暖,彬彬有禮的服務和高效的協調讓人感受到酒店團隊的專業性。
5、客房打掃的很乾凈,在沒有留小費的情況下,清潔人員依然表現出高度的責任感,在我通知前台之前就發現了浴室的一個不亮的燈泡,並召來設備維修人員進行了替換,這真令人感動。
6、房間設備比較老舊,但維護的很好,功能都在。網速很快,而且無需任何操作。在入住酒店期間整個系統進行了升級,稍微有點麻煩。
7、電梯的速度很快,而且就像酒店的房間一樣,很大很氣派,到處都是鏡子。
8、酒店就像城堡一樣,裏面應有盡有,餐廳,健身房,會議室,還有泳池(因為小童區和成人區在一起,每天下午的水就很渾濁了),但是沒有自助洗衣房。
9、酒店的樓下就有葯店,不遠處也有一個很大的能吃早飯的7/11,周圍🈶很多餐廳和超市,尤其是有一個珠寶市場,規模非常大和專業,能在酒店裡大概率碰到來這裏的珠寶設計師、採購商和原料商。
缺點:
1、所謂的華人禮遇根本沒有,沒有一個職員會主動提供中文服務,也沒有人主動為你招來懂中文的同事。
2、距離碼頭和地鐵車站都很遠,入住期間一次也沒有看到和用到酒店所宣稱免費提供的穿梭雙條車。
3、攜程的預付費產品性價比很低,而且備受歧視。結合在帕爾曼酒店相同產品的遭遇,感覺攜程是被他的泰國供貨商給坑了。
總之,這是家規模龐大,管理規範,充滿故事,值得探索的酒店。如果能在這裏住上一個月,也許可以寫出來一部grand hotel的劇本,一定會非常有趣。