一次不太好的住宿體驗,一共訂了三間房,兩個雙床房,一個大床房。
1. 環境:酒店可能因為有點老了,設施什麼的都略顯陳舊,根本配不上平均600多一晚的價格
2.衞生:打掃的阿姨們態度非常好,房間也收拾的很整齊,但是剛進房間的時候就看到地上有還沒有乾的一灘水,衞生間和桌子的枱麪都不是很乾凈,有油或飲料的殘留,第一印象就不是特別好
3. 服務:這個我想具體評價一下,酒店前台的服務態度特別惡劣,在泰國這樣一個微笑隨處可見的國家,前台的臉臭的像我們欠了ta很多錢一樣,不是具體的哪一個人,而是每一個都這樣,是我住這麼多酒店的體驗裏最差的一家。其次,第二天我們父母過來帶我們出去玩,*****男前台各種刁難,先説非住客不能在大廳等,像審犯人一樣各種提問,之後又提出衹能在樓上呆幾個小時,在我們反問到底是幾個小時以後避而不大,反而要求我父母出示身份證件(一開始根本沒在這種要求),於是我們要求他出示相關的規定,他也根本拿不出來。之後在我們同時到達前台希望解決這個問題時,酒店方也假裝無事發生,根本沒在想處理和了解事情經過的態度。我們提出退房,換一家酒店入住,酒店方拒絕退費,平台介入也沒有任何作用。但幸好是在攜程預訂的酒店,平台的處理態度很讓我們滿意,也安撫了我們的情緒。
總而言之,這家酒店不光是從性價比,服務態度,住宿體驗來説都非常非常不好,建議大家謹慎選擇,擦亮雙眼,不要讓旅途中間出現如此不愉快的插曲!!!!