衝著雅詩閣管理去的,然而到了發現沒有任何管理!
第一,我是晚上到的,接待的是男服務,明顯態度很不友好,而且要簽屬各種條款,聲明一下我不抽煙,然後花了200泰銖買了洗衣機使用幣,結果洗衣機壞的,收費的洗衣機你不檢查的嗎?還服務?語言不通搞到凌晨2點啊,而且前台沒有告知2天打掃一次房間,補給不及時
第二,房間的床頭是直接靠着空調外機的門,嗡嗡響在你腦門,門縫極其大,有蟲子會飛進來。一整晚被蟲子咬,一開始不在意,後來越來越多發現不對勁。去前台反應,前台極度不耐煩,還問我有沒有蟲子的照片,大哥,那蟲子在飛我怎麼拍,而且不是蚊子!最後酒店其他工作人員到我房間發現兩個蟲窩,給我換隔壁,三更半夜行李多搬得費勁!
第三,要求退房,退房當天有個艾麗斯的男經理遞給我一張名片給我個假笑,你懂那種陰陽臉嗎?任何賠償都沒有和處理結果都沒有,就跟你説句sorry然後走了。這就是雅詩閣管理,一晚三百多的房間,我訂了9晚,還好提早走了。這種在國內真的連如家都不如