曼谷半島酒店(The Peninsula Bangkok)

房間很乾凈，酒店的地理位置很方便，門口的接駁船也很方便。酒店裡的每一個服務人員都很友好，想我所想，為我服務。一星扣分扣給接駁船的服務人員。 事情的經過：4月29日 10:22，我們吃完早餐前去大皇宮，酒店碼頭我看見了身着土黃色制服的應該是個安排船衹的人員，我問了他我要去sathon碼頭轉船去The Grand Palace，他很不耐煩的用手指指同側航道的iconsiam的反方向告訴我那是sathon碼頭讓我們從酒店外面走過去。我們就離開了，我帶着兩個孩子路過餐廳，覺得不對，因為酒店房間入住的時候針對中國客人有一張簡單的中文告知書，房間的書桌抽屜裏還有英文的完整版本。我記得有接駁船，我就問了餐廳當日值班的一個白色套裝短髮的男性服務員，他得知我們要去大皇宮以後，和身邊的人交代了下工作領着我們再次返回酒店碼頭，和那個我個人感覺對我們不太友好的船衹調度員之類的人溝通一下，然後那個人調了一艘船，服務員一直把我們送上船後反覆道歉並祝福我們旅途愉快。整體酒店住下來，以後還會選擇，就是希望，部分人，不論你出於什麼原因，導致您心情不好。也請自我調整一下，即便沒有好臉色，但是大熱天的也不要亂坑我們，帶兩個孩子挺不容易的，即使不能表達善意和幫助，至少別讓我們頂着太陽走那麼多冤枉路，畢竟在酒店早餐吃的很撐還有那麼多好吃的沒吃，我們也不是植物，曬曬太陽能光合作用，是吧。

1. 我和我先生在泳池邊坐着等了15分鐘沒有人拿餐牌給我們，期間我見到一個服務員跟他説了要menu他看了我一下沒有迴應走開了，後來還要我先生走過去吧枱問他們拿。 2.對面坐着白人夫婦一坐過來就給她們拿了冰水和餐牌，我們的冰水還是問了才給我們拿，也太區別對待了吧！

整體很好，裝修雖舊但還是很有氣派的，幾乎所有員工都主動有禮貌，酒店環境綠化做得不錯、很有渡假感覺，泳池也很美，但check-in時竟然沒有welcome drink, 房間送的水果品種也只有一種，也沒有甜品，令人有點失望，畢竟是HKD3XXX/一晚的房間、有點不符合預期了。

做為老牌五星的半島酒店從來沒有擔心過他的衞生問題，但此次入住卻意外遭遇了枕套沒換洗的問題，很是憤怒這糟糕的體驗，但是在出現問題後酒店能夠積極處理問題並積極採取補救措施，攜程平台也在第一時間出麪溝通處理解決問題並積極徵求意見及時跟進，總體對問題的處理方式和效率還是基本滿意，這次事件感覺酒店和攜程還是可以信賴的，也提醒自己以後入住酒店還是要自己對自己負責，第一時間檢查衞生和設施情況，避免不必要的麻煩和損失出現

多次入住曼谷半島酒店 他的整體來說都很棒 客房服務人員態度很好整理房間很乾淨 每小時有船跟嘟嘟車接送 逛街 吃飯 按摩都很方便 早餐的種類多元化 如果再去泰國我還想去半島酒店住 因為他們的床很好睡 還有他們很多地方很貼心 例如房間冰桶隨時有冰塊 隨時有人幫你整理房間 泳池邊歲時給你備水跟毛巾還有飲料

服務人員説酒店25歲了 整個酒店真的是一副很復古的模樣 房間的設施就像“考古”一樣 挺有趣的其實 也不難看出二十多年前這酒店是多麼的奢華 別的都挺好 就是設施太過時太老舊 有復古情結 喜歡老錢風的朋友還是可以來試試

兩次入住的基本房型，但靠近走廊盡頭的房間景觀更好更開闊。下次來曼谷還是會選擇這裏，非常方便，酒店穿梭船去iconsiam和沙吞都很快捷，服務也很好，衹有客房服務的兩位沒有笑容。早餐水果很好。設施是比較老舊，但試用着並沒有感覺任何不適，反而有歲月沉澱等等感覺

曼谷半島酒店今年適逢開業25週年，但酒店一點沒有老態，服務非常貼心. 每日有不同款式新鮮水果送到房，我在Check in時，已經在問我退房想在幾點？我住過無數洒店，這是第一家，超級窩心，房間對正湄南河，早上還可以看到日出，早餐就坐在河邊吃。雖然房間只有45平方，但比新酒店55平方還要大，總之是一家非常舒適和安靜的酒店，我想我很快又會同半島見面啦

我們在Check In時，接待人員offer了優惠價格讓我們升等到了套房，於是我們先上樓看看兩種房等的差異，結果孩子們一看到套房這麼大的房間，都非常滿意也很開心，於是就決定改成升等房，不過這換鑰匙的過程實在有點冗長，小孩已經迫不及待想要下去玩水，只好用招待的Lego形狀巧克力安撫他們 🤣 晚餐小孩玩太累了，所以叫了Room service，口味雖然偏重，但都還滿好吃的，kids meal的份量真的很小，所以我家5Y和9Y的孩子，總共吃了五份兒童餐 😅 不得不說半島的早餐真的很優秀，料理都有在水平，擺盤雕花實在太美了，再配上河岸美景，真的很喜歡！早餐請務必要加起來 😍 最後一定要誇獎一下泳池邊的救生員叔叔，一開始我女兒好怕他，一來是因為語言隔閡，二來他一直叫她不要拉我，後來他拿了好多輔具給她，讓她自己換著使用，找到最適合的，她真的就放開我，自己玩起來了！叔叔還會變出來一些玩具給她，完全翻轉了她對他的印象，第二天一到泳池就是找尋叔叔的蹤影 🥰 整體而言，這次入住半島的體驗很棒，下次再來曼谷還會想再來的！