Aixiaodexiaomicai
2025年2月6日
這次春節在曼谷文華東方酒店連續住了4天,如果滿分是100分,我給打80分,先説被扣的那20分原因如下:1、當我們抵達酒店辦理入住時,接待我們的前台是一個説中文的男士,他盡然告知我們説,要等到下午3點才能入住,説是因為酒店搞衞生來不及,要等到3點搞完衞生才能入住,我們抵達酒店當時才12:30分,我當即表示反對,在我的強烈表達不滿情況下,這個中國前台接待終於答應我們衹需等半小時即可辦理入住,這點給我們留下特別不好印象,雖説許多酒店官網都這麼説下午3點辦理入住,但沒哪個酒店會要求已經抵達到店的客人一定要等到下午3點才能入住,對於這個説普通話中文前台接待,我非常不滿,所以要扣酒店滿意度10分,2、入住酒店後,對酒店的服務體驗以及衞生總體感覺還是很不錯,但酒店在各方面定價竟然超過我們近期入住的東京半島酒店,對標泰國的物價水平以及外匯,這個酒店無論從房價還是餐飲價格都遠超國際一線大都市奢華酒店定價,所以我給他們總體滿意度扣10分,除以上2點原因外,對於酒店的配套設定以及服務,包括房型以及衞生,感覺比較滿意