評論這飯店需要看訂什麼樣的房間
這次訂的精緻家庭套房根本不在此飯店(Kingston Suites Hotel)
到了Kingston Suites Hotel 辦理Check-in 而飯店人員卻帶我們去附近的Court Wing Hotel
Court Wing Hotel非常老舊
訂的家庭套房雖然有客廳,空間很大
但房間空調聲音巨大,空調出風口不少灰塵,玻璃隔音很差,兩間房間的空調都對著床頭吹
導致睡眠不良
第二天一早詢問飯店人員才知Court Wing Hotel和Kingston Suites Hotel同集團
我當場表達感覺很不舒服有被騙的感覺
櫃台人員服務很好
幫忙處理換房(同時也有和Trip.com回報)
後來第三天換到Kingston Suites Hotel兩間雙人房才解決睡眠不足問題
Kingston Suites Hotel的房間品質較好
不過我住的雙人房晚上廁所會有臭味因此需把廁所門關好
地點方面雖然離BTS/MRT近
但飯店前那條巷子人行道很窄
要帶家人拉行李不安全
飯店早餐很棒每天菜會不同
有麵包,西式,泰式料理
樣式雖然不多但都好吃
飯店人員服務是很好的,因此服務給五星
無奈這次的經歷讓我無法推這間
希望Kingston Suites Hotel好好處理Court Wing Hotel老舊問題且需標示清楚
不該讓人誤解
要透過此平台訂房時可先去Kingston Suites Hotel官網查詢確認是否有該房型
若沒有就是Court Wing Hotel的房間了
也希望Trip.com能和此旅館協調標示問題
畢竟大家都不想受騙了