包頭茂業萬豪酒店(Baotou Marriott Hotel)

我想分三部分表揚和批評。 一/前台接待，4月11日的21點半當班的前台check in美女，服務友善，而且很專業，回答問題精準，並且幫我升級了行政房，當時前台一男一女，忘記留她名字，個子高高，白靜面容姣好那位就是了。 二/泳池前台男士差評，我22點整進入泳池，該前台一幅耷拉臉，彷彿就我影響他們早退，告訴我22:30泳池關閉，我説問過前台説過泳池關閉是23:00，他就是22:30關閉，我進入泳池遊了20分鐘，準時22:30起水去更衣室，結果發現所有幹蒸，濕蒸桑拿全部關閉。我洗完澡，衹剩值班大叔，前台22:00三個閑談的工作人員全部下班不見蹤影了。還儲物櫃鑰匙無人接待。 三/早餐很豐盛，收拾碗碟很及時，但咖啡機在用餐去衹有一台，而且是國產咖啡機，工作速度慢，客人排隊，建議在用餐區再增加一台咖啡機，另外，在早餐餐廳門口那台咖啡機應該是開機狀態，並備好外帶紙杯，這些都沒做好，提醒一下注意提升。

酒店温馨、舒適，房間明亮、乾淨，客房大姐利落、周到。如果有需要提高的空間，那就是早餐，貌似什麼都有，但是不精。周邊方便，有costa，薩禮情，離博物館、美術館、植物園不遠。

酒店非常好，還給房間做了升級，房間設施設備也很不錯，還有非常好的睡眠噴霧。特別感謝前台傑克小哥哥和櫻桃小姐姐的熱情服務。

設施：酒店設施非常新，裝修風格也非常舒服，但在維護上還有待更加細緻，比如花灑的緊固程度、健身房更衣室的甩幹機之類，雖不影響使用，但卻着實影響品牌。 衞生：非常好，新年期間也做的非常認真，保潔人員，尤其是一位大姐非常熱情！ 環境：地理位置很好，交通很方便，各方面都很好！ 服務：前台、禮賓、保潔都很熱情，下次回包頭過節會再次入住這裏。尤其是前台安娜等姑娘，春節不休假，保持了該有的服務質量，很好！

曾經在萬豪吃過一次飯，酒店免費借了輪椅。這次春節特意定了二晚。果然不失水準，房間寬敞明亮，被褥舒適。酒店泳池值得稱讚，25米長的泳道不要太爽。誇獎禮賓部安娜，服務到位。

禮賓部小董服務很熱情主動就給我拿了行李，前台 jack 介紹了酒店的設施和周圍的餐廳，點贊！

每次包頭出差必住的酒店，設施服務都是一級的棒，特別感謝安娜小美女熱情周到的服務，期待下次見面。

非常乾淨，房屋寬敞，居住非常舒適。我入住的時間晚，但還是給我送來了果盤。特別要感謝前台的Jack，小夥人特別好，還給我升級了早餐，酒店的早餐特別豐盛，味道也好，非常滿意的一次入住體驗。推薦推薦。

第二次入住茂業萬豪，升級了房間，高樓層的視野開闊，早餐也不錯，第一天和客房要了一次礦泉水，第二天房間就多給放了4瓶，很用心，酒店整體都挺好的，工作人員安娜還進行了回訪。