託斯卡納西科萬麗度假酒店及水療中心

Serata con vecchi amici, il locale è sempre molto accogliente, ordinato e pulito, la cucina è ottima, i piatti sono ben presentati e di ottima fattura, deliziosi i dolci, buono il servizio ed anche il conto. Tutto sommato è stata una bella serata.

La struttura è bella, vecchiotta ma tenuta discretamente bene. La nostra stanza classic con una bella vista. La pecca una spa pressoché inesistente se si esclude l'area massaggi. Il percorso (sauna, ecc) tutto confinato in una stanza spoglia, priva di tisane ria, acqua e quanto necessario. La piscina interna idem. Non c'è personale se non nell'area massaggi. Ne siamo rimasti delusi considerando che è considerato il pezzo forte della struttura. Una nota a favore il ristorante, buon cibo e personale molto gentile.

五月的一個週末，我們帶著博斯科洛的禮品包住在這座被綠樹環繞的巨大建築裡。酒店實際上坐落在一座小山上，享有真正的全景，並且與一切隔絕。 許多房間分佈在不同的樓層和結構中，有一個漂亮的用餐室和一個露台，露台上有一個非常宜人的游泳池，適合陽光明媚的日子。 總體而言，房屋（包括房間）保存得很好，儘管在某些細節上歲月的流逝很明顯。我們的房間很小，但配備了所有必需品。 飯店設有一個附桑拿和健身房的室內游泳池。如果不是太擁擠的話，也可以放鬆一下…最好選擇不尋常的時間來享受一點寧靜。 自助早餐非常豐富且令人滿意！午餐的菜單相當簡單，而晚餐的菜餚則變得更加複雜。 至於休閒水療區，我們發現價格實在太高（大約是「市場」價格的兩倍）。友好的工作人員。

First the positives: without exception the staff went over and above to look after us. Special mentions to Manuel, Maria, Dennis but everyone was lovely. We enjoyed the breakfast buffet and of course the views from the terrace and pool are just fantastic The niggles for us were that the bar and restaurant menu was very poor for vegetarians. Apparently if we'd asked them the chef could have cooked up more options. But for the first five nights we stayed we didn't know this. The other downer for us was something others have mentioned - 15 euros per person per night 'resort tax'. I think that's far too steep for use of a car park and swimming pool ( there's also a much smaller tourist tax) - for us a additional 210 euros for a week's stay. Why not put the tax into the room rate to avoid this unwelcome bill at the end?

Abbiamo soggiornato con mio marito dal 14 al 17 agosto, appunto e per fortuna, per un periodo breve solo come tappa per andare in montagna in Val Gardena. Siamo purtroppo, consapevoli che la nostra lamentela, tra l'altro supportata da altri ospiti italiani nonché, ahinoi, da alcuni dipendenti dell'Hotel, non sarà minimamente presa in considerazione in quanto è un Hotel che si fonda sulla quantità degli ospiti - peraltro in netta prevalenza stranieri - ma non sulla qualità. La vista è bellissima, ma l'Hotel non corrisponde alle caratteristiche elencate sul loro Sito Internet. Ci hanno dato una Deluxe che aveva un rumore assordante del condizionatore e per non farci mancare nulla, un bagno che dopo solo due scarichi (.... mi scuso per la descrizione ma solo per rendere l'idea) ha presentato rottura imponente dello sciacquone. All'una di notte abbiamo dovuto cambiare stanza e ci hanno dato una Standard. Durante il cambio stanza abbiamo incrociato un altro ospite che lamentava l'analogo rumore del condizionatore. Pertanto presenta MANUTENZIONE "0" perché se ci fosse stata cura e controllo della Struttura il tutto si sarebbe potuto ovviare . Oltretutto, pur non potendoci lamentare della qualità del cibo, il giorno di ferragosto abbiamo attesio a cenaun'ora di orologio per mangiare un secondo che e' arrivato anche freddo: questo perché il personale era sotto organico rispetto alla quantità di persone che alloggiavano nell'Hotel e alle persone esterne presenti solo a cena ( in tal caso avrebbero dovuto contenere le prenotazioni .....). Stiamo parlando di un 5 stelle della catena Marriott, se così si puo' definire!!!!! Il costo finale, nonostante la nostra obiettiva richiesta alla Responsabile, facente veci del Regional Managing Director Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort and Spa - non presente in quella settimana, non è stato minimamente decurtato e pertanto abbiamo pagato l'importo totale di una Deluxe pur avendo soggiornato in una Standard. Conclusione: SCONSIGLIATISSIMO. Annalisa Mariti

ho pensato se fare questa recensione si o no, poi ho soggiornato in un altra struttura simile allora mi sono chiarito le idee, il posto la struttura molto bella ma vorrei dire che oltre gli Americani ci siamo anche noi italiani tutto o quasi scritto in inglese e alla reception potrebbero spiegare meglio tutti i servizi dell'hotel, comunque camera servizi accessori piscine location colazioni top, ma mi voglio soffermare su un episodio la sera a cena sulla terrazza meravigliosa bellissima coinvolgente ho cenato, e la veduta lo stile e la qualità dei piatti molto buona, ma mentre cenavo passava di fronte a me un individuo che poi ho capito che era l’art director. Questo " Art Director" ha fatto davanti al mio tavolo un rimprovero pesante verbale ad una sua collega, tanto è che sono rimasto basito! La collega che poi dopo ho scoperto di origine brasiliana voleva accontentare un cliente mettendo un tavolo in più in terrazza bel gesto, il suo superiore davanti a me la trattata così male per un bel gesto che stava facendo che sono rimasto senza parole, parlando in maniera molto forte, incurante di chi ci fosse e chi sentisse, mah in un posto del genere vedere questo e sentire queste parole e privo di educazione, quando ho terminato di mangiare volevo un dolce e l’ho ordinato proprio a questo signore giuro che mi ha detto le porto subito la carta dei dolci, sarà passato davanti a me almeno 5 volte incurante che non avevo la carta dei dolci e nemmeno il dolce, poi se ne accorto e mi ha detto " arrivo subito " sparito nuovamente alla fine e passata una cameriera mora molto gentile la quale in pochi istanti mi ha fatto avere il Dolce tra l’altro buono. Quindi il finale è che io non sono nessuno non sono americano e nemmeno ho dei titoli particolari sono un umile professionista che cerca relax, ma tutto ciò è inammissibile!!!! Il signore non so se nemmeno si è reso conto di cosa ha fatto! Andava in su e giù per quella sala come una pallina del flipper, Mah! La mattina dopo l’ho trovato in sala coazione tutti mi hanno salutato e la ragazza brasiliana almeno se non ho capito male , mi anche detto dormito bene? Questo signore ne se degnato di un buongiorno ne altro!!! Ripeto io non sono nessuno ma così no, salutare e educazione al pubblico e obbligo, mi dispiace ma avrò sempre un brutto ricordo di questo posto, volevo ritornare ma non mi va!