勒加諾納韋爾酒店

Clean, comfortable, quiet. Just one silly thing, the apartment is overheated and I had to leave the windows open to let in cold air.

Mi experiencia en Lejano Nahuel tuvo puntos buenos, pero también algunos detalles que me resultaron alarmantes. Si bien la ubicación es excelente y el departamento estaba bien equipado, noté problemas importantes en cuanto a la seguridad para los niños y la transparencia de algunas prácticas. Dos puntos me parecieron particularmente preocupantes: Seguridad para niños: El área de juegos y la salida del departamento estaban muy cerca de desniveles de más de dos metros sin barandas ni protecciones, lo que representa un riesgo serio. Seguridad de pago: En el check-in, intentaron fotocopiar mi tarjeta de crédito para la garantía. Esta práctica está obsoleta y es insegura, ya que los datos de las tarjetas son privados y su mal uso puede acarrear graves consecuencias. Es una práctica que no se usa más y no debería ocurrir. Además, la comunicación sobre el pago no fue clara. Me informaron al momento del check-in que debía ser en efectivo, algo que no se me había dicho al hacer la reserva por transferencia. Esto me causó una gran complicación, ya que no es fácil conseguir efectivo en Bariloche sin una sucursal del banco propio. Entiendo la presión fiscal que evaden, pero es fundamental que esta información se aclare de antemano. En resumen, si bien el lugar tiene potencial por sus comodidades y ubicación, mi experiencia se vio opacada por la falta de transparencia en la comunicación y, sobre todo, por falencias serias en seguridad, tanto para las familias como para los datos de los huéspedes.

La ducha imposible de regular o te quemas o te congelas, no me dieron solución. Nos quedamos sin luz, primero fue todo el complejo, después solo mi habitación, desenchufe todo y la lleve térmica seguia saltando, evidentemente hay un problema en la habitación, no lo solucionan y estoy sin energía electrica por ende si poder cargar celulares q necesito para ala ruta y son poder usar wifi tv ni heladera... Cero solución

Por el precio se consiguen lugares de mucha mejor calidad. Poca lompieza, calefaccion com caloventores, me toco vista al estacioniento

Hermoso lugar, muy cómodo y acogedor, súper completo, un lindo ambiente y muy buena atención. La vista es hermosa, desde todas sus ventanas, la habitación que nos tocó daba hacia la confitería giratorio del cerro Otto Muy limpio todo, y buena presión de agua.

Bom quarto e equipe sempre disposta a ajudar

Con mi familia nos hospedamos en la cabaña 3 del complejo Lejano Nahuel, del 26 al 30 de diciembre. Al despertar luego de la primera noche, notamos que en la cama matrimonial había manchas de sangre y bichitos entre las sábanas. No pudimos dar aviso al personal inmediatamente, puesto que el teléfono de cortesía no funcionaba, la cabaña no contaba con teléfono para avisar (solo después del episodio nos instalaron uno) y nadie respondió al llamado de la campana. Por la tarde al regresar de nuestro paseo dimos aviso al personal de turno, quienes inmediatamente se pusieron a constatar y resolver el problema. Resultó ser que no había solamente "bichitos" en la ropa de cama sino una completa infestación de piojos en el colchón. Esa tarde nos cambiaron el colchón, al día siguiente fumigaron la cabaña y, entiendo que por recomendación del fumigador volvieron a reemplazar el colchón. Los siguientes días convivimos con olor a insecticida, y revisando todas las camas y sábanas antes de acostarnos. Si bien el personal dio una respuesta rápida, la estadía no resultó como la habíamos planeado y sobre todo, no estuvo a la altura del precio abonado. Sorprendentemente, no recibimos ningún tipo de reembolso, retribución o resarcimiento. De las 4 noches hospedados dormimos: - 1 noche en un colchón infestado de piojos - 1 noche en otra cabaña, con todas las molestias que eso implica - 2 noches revisando las sábanas y nuestra ropa a cada momento. ...y abonamos las 4 noches como si nada hubiera pasado. Al consultar si nos darían algún tipo de resarcimiento nos respondieron: que fue responsabilidad del huesped anterior, que contrataron un fumigador y cambiaron el colchón: todos riesgos, costos e inversiones propias de la actividad hotelera, que nada tienen que ver con nuestra familia, que sólo se trajo el recuerdo de compartir la cama con bichos y un poco de olor a insecticida

Amplio hotel en bariloche Estupendo apart, limpio y muy amplio

El complejo tiene muy buena ubicación, cerca del centro si uno está con auto, las cabañas limpias, lindas, aclimatadas por demás en algunos momentos, cuentan con todo lo necesario para cocinar. En mi caso que fui con chicos, para verano elegiría otro lugar que tenga espacio al aire libre. El día es muy largo y se podría disfrutar algún lugar en el mismo complejo si no se hacen excursiones de día completo. Pero en invierno supongo que debe ser genial. Como algo malisimo y por eso no califique con 5 estrellas es que me despertaba a las 7am todos los días por las conversaciones de la cabaña de al lado (escuchaba literalmente las conversaciones ya que la habitación daba a su living) y que el supuesto blackout de la habitación no era blackout y entraba mucha luz. No hay recepción física porque están en el otro complejo altos del nahuel, pero nos comunicamos cuando necesitábamos algo por whatsapp y respondían rapidisimo.