訪訪客在我生日期間在這裏住了2晚,通過Traveloka預訂。第一晚我得到了免費升級,因爲我預訂的房間不再可用。下午之後,我通過Traveloka延長了住宿時間,又續住了一晚。優點:牀很舒服,入住過程很快,臥室寬敞,冷空調 CONS:淋浴熱水器不能正常工作。打電話給前台,他們說他們會跟進/回電(我們等了幾個小時,決定只使用冷水淋浴)。我在窗簾下發現了一張噁心的包裝紙(粗心的家務,沒有徹底清潔這個地方)。牀單上有奇怪的黃色污漬。Wi-Fi 速度非常慢,並且不斷斷開手機。退房時間之前,前台沒有禮貌的電話,打擾我們問我們是否退房或延長住宿時間。在我的房間,不要驚慌,工作人員來到我的門前,大聲而迅速地敲門,甚至連他們來自哪個部門或他們來到門前的目的都沒有說明。另外,在我延長逗留的那天,我也有了“不要打擾”的標誌,但是工作人員繼續按門鈴來整理我的房間,我要求他們從那時我離開的時候在3PM回來;他們告訴我“當然,但是下午三點是我們唯一能回來的時間,因爲我們會回家以後不會再有其他工作人員打掃了”謝謝fyi☺️退房時(下午一點前左右)前台工作人員不費事要求反饋,只給了我押金我退房了。還有一件事,去摩托車停車區,你必須走到酒店後面,那裏泥骯髒,他們不允許你停車,儘管停車位完全 EMPTY 。小建議,請教員工閱讀DND標誌,當它被開關時不要做什麼。如果你說你想跟進某事並給我們回電話,請實際操作。防止客人等待太久。我將附上用過的避孕套包裝紙的照片,我不能提到您的工作人員的名字,因爲沒有人戴他們的名牌。
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