蓬塔卡納美利亞海灘度假酒店(Melia Punta Cana Beach)

酒店非常乾淨,服務協議處理得很好,工作人員的糟糕經驗對您很粗魯,酒店收取您所有費用,甚至在海灘上躺一些床。酒店的另一部分,他們每晚收取您50美元,每天衹有2家阿拉卡丁餐廳提供同樣的食物,食物還可以,每天菜單都一樣,晚上沒有活動,因為按照規定,如果你去成人區很貴,沒有措辭,卡里貝區菜單有點小更好的是,餐廳的工作人員不準時為您提供飲料,如果他們看到您來自另一個國家,或者看起來像遊客,他們允許您等待,這是他們唯一準時為您服務的方式,令人噁心。

Todo bien con la atención. Excepto una persona de nombre Alfredito Pie que estaba en la estación de wraps junto a la alberca de solo adultos, ya que era mal humorado, atendía de mala gana, casi grosero y encima de todo cometió la imprudencia de hacerle una insinuación a mi esposa inapropiada. Me fui muy molesto por él, pero el resto del personal muy atento.

La place est magnifique et le personnel extraordinaire, mais la bouffe n'est pas du tout au rende-vous. Aucun restaurant ne distingue et c'est bien dommage car habituellement la nourriture dans les Melias est toujours très bonne, mais depuis la pandémie, j'y suis alléer 4 fois et la bonne ne s'est pas améliorée.

Mon séjour récent dans cet établissement a été une expérience désastreuse. Nous avions réservé une chambre "The Level Beachside" pour 12 nuits, mais dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une réception froide qui a listé ce qui n'était PAS inclus au lieu de nous expliquer ce qui était compris. Lors d'une excursion réservée via l'hôtel, nous avons été laissés dehors pendant 30 minutes, avec un membre du personnel de sécurité se moquant de nous. Des travaux bruyants ont perturbé nos matinées, et nos chambres étaient dans un état lamentable, avec des problèmes de mobilier, des plafonds menaçant de s'effondrer et des murs humides. La qualité de la nourriture était médiocre, nous sommes tombés malade, et le personnel semblait indifférent à nos besoins (Notre ventilateur est tombé en panne, deux jours pour le faire réparer, trois pour obtenir des cotons-tiges, deux pour avoir de l'eau dans la chambre). Notre rencontre avec "Bayron" a été une série de promesses non tenues et d'incohérences. Le bruit constant dans les couloirs était insupportable, et nos demandes de réparation et de service étaient ignorées pendant des jours. Enfin, le comble a été la demande du manager de signer un contrat de confidentialité pour nous taire en échange d'un simple massage, ce qui était inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement et conseille vivement aux voyageurs de chercher ailleurs pour leur séjour. C'était une expérience à oublier au plus vite.

Nous avons séjourné 10 jours au Melia et c’était des chouettes vacances, l’hôtel est superbe, la plupart du personnel est très agréable et le cadre est top. La première nous étions situés trop près de l’accueil donc impossible de dormir a cause du bruit, mais dès la deuxième nous avons changé de chambre et c’était nickel. Point négatif : un manque de renouvellement des activés, pas d’activités nautiques, manque d’animation le soir, pas assez de voiturettes comparé à la taille de l’hôtel et manque de renouvellement au niveau du buffet.

Muy buena atención del Personal la persona que hizo mi habitación Ana Sánchez fue muy amable y mi habitación estaba muy limpia y ordenada le doy 5 Estrellas a. Ana Sánchez por su servicio gracias

Foi muito proveitosa minha estadia, tanto na entrada, quanto na saída. Sugestão para novos visitantes, utilizem o The Level, pois é um diferencial que recomendo.

Te ofrecen villas y castillas cuando haces un upgrade y después no cumplen ! Ni siquiera agua caliente había. Las bebidas cuando eres VIP no estan todas cubiertas

Aburrido, deberían considerar poner música en ciertas áreas del hotel. No lo recomiendo!