古北水鎮大酒店的評論
古北水鎮大酒店
古北口鎮司馬台村, 密雲區, 北京
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1晚
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古北水鎮大酒店 評論-真實住客評語
4.8
/5
極好
3148則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(3148)
正面評價(3077)
附有相片或影片之評價(904)
早餐一流(501)
近景點(205)
泳池一流(118)
動人夜景(59)
自助餐一流(38)
泳池乾淨(20)
負評(71)
訪
客
高級標準間
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月16日
個人認為自駕來古北水鎮比較好的選擇,車可以停在酒店停車場,出酒店門走不到100米就到景區門口,人臉識別進景區。很方便。 酒店早餐也非常好,晚上看在酒店門口看無人機秀也很方便。還體驗了足底按摩(有點貴,不過長城歸來很解壓),整體設施服務都不錯。
Kongsigede
nghuanxuan
高級標準間
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月12日
古北水鎮去過幾次,這次選擇了住一晚。沒想到古北水鎮大酒店,經營了這麼久,服務和品質還是能達到這麼好的標準。首先,套餐非常划算,管家會提前聯繫,因為不是旺季,還給升級了房間。其次,酒店的設施齊全,泳池超級贊,房間也不錯,不知道那些對酒店的差評是因為什麼,總之我個人星級酒店也住不過很多,景點這樣的水平,非常超預期。早餐也是比較豐富。最後,服務也很好,前台,酒店門僮,很熱情。以後還會來住,也會推薦朋友
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
訪
客
高級標準間
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月2日
服務特別好,因為騎摩託車去的,趕上人少,本來想停地上的,車場管理小哥哥讓我停到地庫裏去,這樣就曬不到了,印象分滿滿,酒店房間蘋果好評,我媳婦兒都吃了,早餐的時候還想去前台要,被我攔住了,早餐也不錯,中西葷素搭配,非常完美的一次入住體驗
來自住宿之回應:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Haina
nyayi
高級標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月2日
酒店就在景區入口,出入挺方便的。下午入住,當天和第二天早上都逛了古城和長城。這應該是整個古鎮數一數二的大酒店了。裝修非常豪,服務人員態度都比較好,有點温馨的感覺,要表揚下ella李小姐,非常nice。其實來之前還想着住景區內的客棧,後面實地考察了一下,景區內客棧基本都無全職前台和全職服務員,酒店的櫃枱都統一在景區售票處。家庭休閑不推薦住景區內。不錯的體驗,下次來還會住這。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
XiXi
0310
高級標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
1則評價
3.8
/5
好
發佈於 2024年9月1日
地理位置離水鎮步行三分鐘距離,離大巴車停車場五分鐘距離。支持滴滴打車! 環境:乾淨整潔明亮,比較有氣派!大堂冷空氣有點冷!辦理入住比較快。有很多休息的地方,也提供免費檸檬水 就算有早餐7:00開始,自助餐種類挺多,位置也很多。不會出現沒有地方做的情況 房間也不錯,還免費給升級了。房間有點潮 不滿意的點: 1⃣️晚上去吃五層餐廳,不知道是不是快下班了。吃的魚是帶有血的,沒有熟…反映以後退了款…. 廚師着急下班了吧?但服務員很好,耐心倒水。 2⃣️通行人生病,詢問前台有沒有感冒沖劑。不知道是不是打擾她們聊天了,非常不耐煩,頭也沒抬直接説沒有。感覺到不被尊重,生病非常着急的事情。後來追問後,説你衹能去醫務室。需要擠牙膏式的詢問才會告知….新來的服務生?應加強培訓
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!感謝您能選擇水鎮大酒店並留下寶貴意見。我們關注並重視每一位賓客的意見,因為您的感受能為我們帶來更多動力與指導方向。很遺憾此次我們的服務未能完全達到您的期望,請允許我向您表達最誠摯的歉意。也感謝您對我們提出的寶貴意見,讓我們清楚地認識到自身需要改進的地方,今後我們定會不斷完善每個服務上的細節,爭取打造一個更加舒適愜意的環境給每位蒞臨水鎮酒店的賓客。我們非常期待能有機會為您提供更加優質的服務!
訪
客
高級標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月28日
臨時決定的一拖四齣遊,客服經理王如鑫在入住前溝通了解,並結合我們的實際,非常貼心的幫忙安排倆直通房間,想的太周到了,超讚👍👍👍 酒店離景區步行幾分鐘,非常方便。 早餐豐富,品種繁多,環境優美。 本次出遊的套餐超合適,且是臨近開學的工作日出行,景區人不多,遊玩非常舒適,返程有點意猶未盡。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客您好,首先感謝您的誇獎,能得到您的肯定是我們酒店最大的榮幸!我們一直致力於為每位遊客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務,很高興能得到您的認可,衷心期待您再次光臨!
hiyo
ucai
豬豬俠酷芽高級標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2024年8月26日
總體還行,但服務沒有之前入住價位相當的酒店好,大體如下:1. 環境不錯,門口就是水鎮入口,有温泉票,應該不錯,但沒有使用,門口還有一個水池,有魚,小孩喜歡; 2. 房間佈置,還行,温馨的感覺,但空調出風比較慢,那個開關不好控制,怎樣設定風也是很小,然後床頭剛開始有點傢俱那種輕輕的異味,但空調開一會就好; 3. 早餐還不錯,比較豐富,有白粥,我的最愛。
來自住宿之回應:
尊敬的貴賓,衷心感謝您入住水鎮大酒店。很感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗,首先請允許我們再次真誠的向您表達歉意。關於您所提到的問題我們已經在第一時間傳達給相關部門負責人,我們會竭盡所能提升我們的服務,改善酒店設施,也期望您可以看到我們的改變。期待您的再次光臨!
匿名
用戶
豪華長城景觀標間
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
14則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月12日
服務:很滿意的入住體驗、大廳氣派、服務很好、床墊很舒服。禮賓部主動幫忙搬運行李、主管也很熱情的介紹景點和用餐的飯店、還幫免費延時退房、各方面都很用心,很不錯👍
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
osca
rwxj
豪華標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
22則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年8月21日
酒店不錯,離水鎮入口很近,前台登記後,可反覆進入古北水鎮,還可以乘擺渡車。定的套餐,6個涼菜,6盤烤串,啤酒因為帶着孩子,餐廳換成了果汁,很人性化。去泡了温泉,看了無人機表演,爬了司馬台,吃了鎮上的火鍋。小插曲是因為房間發現壁虎,南方長大的孩子媽比較怕,酒店給換了房間。山腳下水鎮邊,有這些益蟲也正常。價格不便宜,但總體還是超值的
6/7
來自住宿之回應:
感謝您入住水鎮大酒店,您的點評對我們很重要,我們會努力改正不足,為每位入住客人提供更舒適的入住體驗。真誠期待您再次光臨,祝您生活愉快
Yun
moka
高級標準間
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月8日
已經是老顧客了,再次選擇古北水鎮大酒店,是因為上次的體驗非常好,這次依然非常非常滿意,酒店從前台門衞到客房的服務人員態度都非常的好,很專業,酒店甘井正街很有檔次,早餐用餐時,窗外的景觀也很漂亮,住宿期間,健身,游泳都非常方便,而且體驗感非常好,總之就是很滿意,非常滿意,還會再次惠顧,酒店7層的游泳池和健身房尤其推薦,室外的無邊泳池水質環境超級棒。
6/7
來自住宿之回應:
、尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,水鎮酒店永遠屹立於這個城市,等候您的臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
訪
客
豬豬俠酷芽高級標準間
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月27日
建議帶長者孩子去古北水鎮玩一定有效考慮這裏,性價比很高了,環境非常好,和頁面介紹一樣。離景區入口服務中心很近,入住能享受景區住宿客人專用通道,擺渡車隨便坐。服務也很好,有小童牙刷很可愛。浴室很大。5層有中餐廳,菜品中規中矩,價格略高,味道還不錯。餐廳門口有小童玩耍區。7層泳池健身中心,免費游泳,室外泳池要看天氣,在室外泳池那邊可以看到司馬台長城,圓通塔等景點。最重要的是這家五星酒店有家庭親子房,會讓大小朋友們入住的體驗更好。大人的一次性洗漱用品可以打電話和服務枱要。五星級的住宿確實很贊,有需求都會盡量滿足客户:例如需要的創可貼,針線包這些小物件。
6/11
來自住宿之回應:
感謝您入住水鎮大酒店,很榮幸能為您服務,我們會繼續努力提升服務質量,為每位住客提供舒適温馨的環境,期待您下次光臨!
訪
客
高級標準間
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
1則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年9月11日
房間挺舒適 有些配置需要找前台要...... 在景區服務中心很近的地方 景區有24小時擺渡車 若要温泉要做擺渡車...... 住6層看到景區景色
來自住宿之回應:
感謝您入住水鎮大酒店,您的點評對我們很重要,我們會努力改正不足,為每位入住客人提供更舒適的入住體驗。真誠期待您再次光臨,祝您生活愉快!
訪
客
豪華套房
入住日期 2024年7月
與好友旅遊
8則評價
4.6
/5
非常好
發佈於 2024年8月13日
設施:符合酒店價位 衞生:可以 環境:依山傍水,較高樓層可以俯視半個水鎮全景 服務:符合酒店價位,大堂入住效率較低 特殊優點:可以開車直抵酒店停車場,步行到水鎮大門100米。其它酒店需泊在外面大停車場,再換擺渡車,平均額外耗時一個鐘點
來自住宿之回應:
感謝您入住水鎮大酒店,您的點評對我們很重要,我們會努力改正不足,為每位入住客人提供更舒適的入住體驗。真誠期待您再次光臨,祝您生活愉快!
Moy
ili
高級標準間
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
12則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月16日
酒店漂亮大氣,酒店外景色也不錯,就在水鎮大門口邊上。而且入住酒店後可以來回多次進入景區,多次坐擺渡車,很方便。酒店工作人員服務標準,忙而不亂。早餐也不錯,用餐場所很大🤗
來自住宿之回應:
感謝您選擇水鎮大酒店,非常榮幸能為您服務,感謝您對我們的認可,我們會不斷進取給每一位賓客帶來優質的服務期待您的再次光臨!
Daf
eng⊄
高級標準間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
23則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年8月23日
919套餐,補了差價。贈送了索道來回雙人票,挺划算的。 大標間雙床可以合璧,這樣兩大兩小也可以輕鬆應對。 早餐很好,種類豐富,補餐迅速。收拾的也很及時。
來自住宿之回應:
感謝您的入住,我們將繼續保持高品質對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
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