這間酒店裡面設施陳舊,房間裡見到很多污積,全地都是頭髮。
先說說這酒店好的方面:
1. 地理位置很好,5分鐘步程到地鐵站,旁邊已經很多食店,雍和宮也在附近
2. 早餐中式食品唔錯,每天都有轉部分款式。
3. 房間可以轉冷氣,沒有像其他酒店咁焗。
這間酒店可以改進的地方:
1. 前台態度很差。我們晚上8點到酒店,訂的是行政房,樓層是6-7層。但前台話已經滿了,話升級我們的房間到4樓,轉為套房。但其實我需要高樓層,而且已經全部付費,為什麼不留一間給我,變了低樓層。
2. 前台一位似乎較為高級的女職員板起面孔,問我們從哪裡來,來了幾多天,我話已經好幾天,她就用審犯人口吻問即是哪天到北京,我就要看看日曆,然後回答她。我問是否法例規定要答,她說是。但其實我之前住過倆間5星級酒店都沒問。她就算問,都可以客氣少少。
3. 我問我們訂的是行政房,有沒有行政禮遇,她說已經把房間升級了套房,又板起面說要人民幣2千多的,好似想說咁你都唔滿足,還要什麼行政禮遇,她說未聽過有這些特別禮遇。
4. 我checkout 時問前台,為什麼你們網站有行政酒廊,但無行政禮遇。前台早上的職員說行政酒廊已關閉。咁網站trip.com介紹的行政酒廊無疑是騙局。
5. 我進入了房間,房間是大,浴室及廁所很大,但到處都是污跡。廁紙是公共廁所用的廁紙同款,粗鞋得很。
6. 我們每晚回來時,清潔阿姨沒有換床單,只是重鋪。地毯沒清潔,我們留在地毯的少許紙碎都無清,全地都是頭髮。每晚都漏補物品,第一晚漏沐浴露,第二晚漏毛巾。看到清潔阿姨不是太有心做清潔。
7. 早餐款式太少,偏中式,早餐種類及質素只算3星級。
我入住的感覺似亞朵酒店同級,3-4星,價錢就收5星級。大大踏雷。以後都不會再來了。