為了這家酒店更好,我打個一星,引起秋果重視:坦白講,這家酒店中規中矩,沒有特別好,也沒有特別差。我零點後到的,也沒有誰給我夜宵,也沒有熱情的小哥哥給我拎包什麼的,房間裏的飲料是免費的,是我看到的唯一的實惠。那麼我的建議是什麼呢?第一,接機的師傅太兇。特別是後半夜到的,司機師傅罵罵咧咧粗聲粗氣,一句話就把你吆喝清醒了。打電話問司機B13怎麼走,司機師傅會大嗓門的喝一聲,你去問地勤問;你問師傅幾點發車,師傅大嗓門一吼,半點發車,過時不候。我是零點20下的擺渡車,為了不多等半小時,在司機師傅嚴厲粗聲大嗓門的吆喝下,我一路小跑、十分鐘從客運大樓跑到了地下停場B13,期間還走錯過一個地方,真的狼狽。司機是拉三個酒店、兩個客運大樓,先從T3開去T2,然後再去三個酒店,路上乘客都小心翼翼,沒人敢和司機交流。就聽司機一會大嗓門吆喝電話裏的乘客趕緊、馬上在T2等好,一會大嗓門問客人,誰住秋果?誰住秋果S?好吧,我的建議是,對於司機師傅咱們不能要求太高,為什麼發給客人的短訊不能詳細一些呢?比如,“請步行至地下停車場,北京地鐵入口左手電梯,即西側電梯B1層。我們將在整點或半點準時發車,過時不候。我們將先開往T2接客,再駛往酒店。我們有三個下車點,分別是a秋果、b秋果s,請您在上車時與司機師傅確認好下車地點是秋果s還是秋果,感謝您的理解”如果,這條短訊相信些,也避免一些客户的不愉快。此外,樓道里,如圖二,建議每隔幾米,掛一個醒目點的海報,寫上“過站酒店,旅途辛苦,請樓道行走時輕言輕語,以免打攪跨夜旅客的休息”,相信很多客人看了,既會遵守,也會感歎酒店的細心。沒了~希望參考,值得這一分點評帶來更多五星。