北京觀山邸酒店

酒店服務還可以，但是酒店家庭房我住的那個不好。情況如下：我預訂的家庭房，給我安排的是靜園三樓的房間，沒有電梯，我們有個嬰兒推車，擺渡車大哥很好，給我搬上去了，感謝～進去之後左邊在裝修，一樓裝修味道比較重，進到房間後，房間有一股放久了的味道，開窗也緩解不了，空調還是壞的，天氣熱，小孩一身汗，打電話報修，兩個工作人員過來沒修好，我又打電話換房間了。從家庭房換到主樓大床房，加了一張床，換房間後入住體驗就好多了，涼快多了，也無異味，前台和經理服務挺好，退房的時候，行李寄存在前台，我們忘了個充電器也給拿下來了，挺感謝。以上真實體驗。

酒店離雁棲湖公園很近，但來了才知道，這個公園衹是個普通的小童樂園，不是網紅的雁棲湖打卡地。。。酒店衞生還可以，設施屬於老式酒店那種，基本沒啥，房間沒有冰箱，但早餐有點驚喜，花捲什麼都是現做那種，不是速凍的，東西也很豐富，水果也比較新鮮，還是好評的。附近吃飯的也很多，但都不好停車，酒店的停車位挺多，但走出去又有點遠。。。酒店也有餐廳，但沒嘗試，價格看了比外面甚至還便宜點

訂的是最小的迷你房，但是也是五臟俱全。就在雁棲湖旁邊，步行5分鐘。環境很好，像是研究院的招待所對外開放，內部像是一個園林一樣。早餐種類不算太多，但是也可以了。

服務好，參加孩子的畢業典禮，早餐還給提前安排好了

第二次入住這家酒店，這次入住的是四海樓，房間裏乾淨整潔，寢具舒適柔軟，早餐豐盛可口，還贈送2小時羽毛球，非常值得推薦！

綠化非常好，像莊園一樣，適合散步、慢遊。吃飯在前面大堂，住宿的分散在不同區域，可以提供接駁車接送，需要打電話向前台預約。房間的水定量，額外要水需要掏錢。房子設施偏老，家庭房也非常緊湊，都是樓梯上下，被罩非常硬，翻身沙沙作響

避雷：早上九點多正在熟睡中，一個女工作人員在沒敲門的前提下未經允許突然刷卡推開房門，本人被突然驚醒，工作人員聽到有人就關門跑了，跟酒店和攜程平台溝通處理，酒店房墨跡拖延兩個小時，給出的方案是賠償攜程平台積分（金額換算200元）？截止目前也沒收到酒店方任何道歉官方聲明！房間裏還充滿了腐木異味兒

訂的是迷你房，但是到店給升級了標間很不錯～前台的小姐姐服務態度非常好！由於是淡季，住客很少，所以酒店非常清凈，離雁棲湖也很近，散步就能到達，早餐很豐盛，兩個人給準備了一桌飯菜😆

地理位置很好，後門出去左右兩邊分別是雁棲湖大壩和雁棲湖公園。酒店前門也有多家餐廳吃飯。酒店環境不錯，也很安靜。 酒店可以點菜。味道不錯，價格也和外面餐廳差不多。早餐有自助，基本的也都有。性價比還是挺高的。 所有工作人員服務態度都挺好。 唯一就是房間平米數如介紹説的，並不大，以前住的大多是五星級或者大房間，對比下還是有點差距的，畢竟價格也在這。