桔子酒店（北京西直門北店）的評論

Name: 桔子酒店（北京西直門北店）
Address: 西直門紅聯南村44號紫竹大廈, 海澱區, 北京, 100082, 西直門紅聯南村44號紫竹大廈, Mainland, 中國
Rating: 4.8

桔子酒店（北京西直門北店）

西直門紅聯南村44號紫竹大廈, 海澱區, 北京, 100082查看酒店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及住客

桔子酒店（北京西直門北店）評論-真實住客評語

4.8/5

極好

3051則評價

真實評價

位置4.8

設施4.8

服務4.8

衛生程度4.8

篩選條件：

排序：

所有評價(3051)

正面評價(3012)

附有相片或影片之評價(320)

環境優雅(330)

早餐一流(234)

安靜舒適(233)

前台熱情好客(210)

設施很好(154)

交通便利(145)

泊車方便(78)

近遊樂場(8)

負評(36)

訪客

豪華大床房

入住日期 2024年7月

商務旅客

4則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年7月28日

設施：酒店周邊設施齊全服務：前台服務很好環境：環境正街乾淨衞生：衞生打掃整齊周邊交通方便。酒店楓蘭國際商場非常近，我離北京北站很近，很方便。酒店房間非常智能，還有免費的，WIFI，有機器人可以把外賣送到房間

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好!感謝您入住桔子酒店，能為您提供一次滿意的入住體驗是我們所追求的目標，桔子酒店作為華住旗下中端品牌，一直以恰到好處的服務作為品牌特色,桔子的員工都把每位客人當做家人般對待。衷心期待與您再次相遇!

訪客

豪華大床房

入住日期 2024年6月

商務旅客

7則評價

2.0/5

發佈於 2024年6月30日

1、同級別對比，早餐樣式太少，明顯敷衍 2、換過的房間房間隔音很差，其他房間開門喊小豬小豬，我這邊語音控制就回應了 3、房門關起來之後還會偶爾發出滴滴滴的聲音，很煩 4、經常出差住這家酒店，去年來住，是下雨屋頂漏水，這次來住是故意給了一個非常差的房間，轟隆隆的響，受不了衹能住到雜物間，而且明顯是前台明明知道這個問題依然讓我住。説白了就是預計大部分住客會忍氣吞聲，個別鬧事安撫一下就行。從來就不從住客這邊出發。 5、服務是越來越差。 6、以下圖表示，永久拉黑

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住本酒店！同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗，在此對您表示誠摯的歉意，您所反映的問題，我們已經高度重視，我們也會加強員工服務和技能的培訓，在您的檔案中及時做好備註，下次您的需求，我們會第一時間做好關注，在您入住時給您安排妥當。請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心，您的包容和信任，將會是我們一直前行的動力！此外，您和其他賓客若在入住期間有任何問題，可隨時聯繫酒店大堂經理，我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務，真誠期待您的再次入住，祝您生活愉快。

訪客

精選大床房

入住日期 2024年5月

商務旅客

3則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月16日

前台的服務超級棒，很熱情，有求必應，房間的衞生很乾凈，整潔，還有免費的停車場，很方便，酒店有免費的桔子很甜，很智能，還有機器人送餐，很方便，很滿意的一次出行體驗，有機會還會入住，五星好評

來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!能給您帶來一個乾淨整潔舒適的入住環境是我們的職責，我們會一直盡心盡力去做好每件事，不忘初心，方得始終。温暖而愉快的問候，及時熱情地響應客人需求，一直是我們奉行的有温度的服務準則。期待您的再次入住，祝您生活愉快！

訪客

精選大床房

入住日期 2024年5月

其他

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月2日

設施：酒店設施設備很齊全衞生：房間衞生乾淨整潔環境：環境安靜服務：服務枱服務非常熱情周到，帶孩子出來玩住這很方便，去動物園，雍和宮位置都很合適，大堂書香

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好!非常感謝您選擇入住桔子西直門北酒店，非常感謝您給予我們5分的肯定和推薦。酒店地理位置優越，衣食住行便利，作為華住旗下的中端品牌，一直致力於賓客滿意周到的服務體驗。酒店擁有高端的智能客房，房間還配有智能音箱、特色桔子糖，給每一位賓客帶來不一樣的入住體驗。期待與您再次相遇，創造更多的驚喜與美好