北京天安門王府井桔子水晶酒店

這次入住經驗非常不滿意，也令人失望。 我們在入住酒店房間時發現上一位住客遺留的貼身衣物（底褲），酒店員工當時雖拍照確認並安排換房，但後續處理非常敷衍，僅提供象徵性的 200 元補償，明顯與事件嚴重性不符。 前台還表示“我們打掃後查了兩次都沒有看到”，讓我感到被冒犯，心理不適。 此外，房間設計也讓人不舒服 哪有人的酒店床對著鏡子，感覺沒有隱私，睡得很不自在。 總體來說，酒店在衛生管理、客戶體驗和房間舒適度方面存在明顯問題，建議改進，也提醒其他顧客慎重選擇。 还有房间非常小 如果大行李的话只能打开一次打开一个

房間雖然小了，對於家庭出行一般，但是酒店也提供了升級選擇非常貼心。而且還贈送了水果盤。但是地理位置去王府井大街逛和到故宮天安門都非常方便。門口就是金魚衚衕地鐵站口，附近的美食也特別多。

真的很推薦這家酒店 入住後當晚在八爺涮肉用餐 步行就到 第二天早上又步行到故宮去 晚上回來到銀泰吃飯也很方便 今早走之前去四季民福品了一下烤鴨😀也是步行就可以到，非常非常方便！ 工作人員態度特別好，打掃的阿姨也很熱情 地理位置不錯，房間佈置也得當，大廳還有供小朋友玩耍的積木區域，非常棒 下次再來北京還選擇這家酒店

跟外國朋友一起來北京旅遊了兩天，選擇天安門附近的酒店～ 這家評價不錯，性價比也好。酒店衞生也很乾凈，房間的設施也很高級～ 來旅遊之前還從網路上買了些東西，酒店還能代收～ 真的很棒。不過要記得地址要填對～ 衚衕的那家關門了😆 這次沒有訂有早餐的，因為一大早就要出門去玩啦～ 希望下次有機會能吃的酒店的早餐 ☺️

十月中下旬第二次來到北京旅遊～選了多年前住的同一家酒店～給舊地重遊多了一份熟悉感～酒店選址在王府井的中心是最吸引人的地方，店內環境還是不錯的，隨時回來都可以在大堂喝一杯熱茶驅散初冬的寒冷～房間沒有等到江南所以選了帶浴缸的精選，雖然沒有泡澡的習慣，但是房間空間感會好很多，有窗通風比較方便冷熱自控～打掃的阿姨很外向溝通順利，每天給水很充足，茶包和軟飲等用完第二天會補充～臨時所需的一些小東西也可以在微信小程序上提供清單會讓機器人送上來很適合i人出行～不過由於衹有一個電梯和一個機器人所以偶爾繁忙時期外賣可能要晚點才能送到但是打電話詢問會提供人工服務很温馨～10.26上午退房時遇到的前台小姐姐態度很柔和，詳細徵求意見，並送上小禮物，給這趟旅行畫上了圓滿的句點，抱歉答應了評價一直等到今天才有時間寫上幾句啦（๑• . •๑） 最後，建議酒店適時更新房內電視機，不能方便投屏實在有點落伍惹～

帶爸媽來北京旅遊 定了家庭房～整個體驗非常滿意！ 地理位置：就在金魚衚衕地鐵站C出口的馬路對面 去各個熱門景點都很方便。去故宮更是步行距離，可以輕鬆實現第一批進入故宮。 服務：工作人員都非常熱情有禮貌，各種問題和需求都非常有耐心的解決。從前台工作人員到客房服務人員，都非熱情友好。每天都給送一份水果，我們喝水比較多，客房服務的阿姨每天都多送我們很多礦泉水。 設施：很齊全，小冰箱裏天天還有免費飲品。北京十月下旬有點冷，我要求多給爸媽加一床被子和枕頭，工作人員立刻給加了厚被子和記憶棉枕頭。 早餐：非常驚喜！一開始積分換了兩份早餐，我們多補了一個人的，入住第一個早上全家一起體驗了一下早餐，都非常滿意。品種很多，各種熟食沙拉點心都有，還可以另加炸醬麪餛飩之類的，不用另外付錢。以前旅行期間一直外食，蔬菜嚴重不足。這次全在早餐瘋狂吃草，讓我的腸胃很舒服！ 最後離店之前，前台工作人員還送了我們一大包北京特產小禮盒和熱乎乎的礦泉水，真的太貼心了❤️！