北京首都賓館(Capital Hotel)

這是我在攜程訂過的十多家賓館中，住宿體驗最差的，B座遮窗房看到簡介裏寫的有窗，800多元一晚，沒理解遮窗啥意思😳，結果入住的就是房間窗户面對的是整整一面牆壁，和地下室一樣，不開燈伸手看不見五指，房間陰冷陰冷的，住了一天，要了兩床被子，還凍感冒了，非常不好的體驗，第二天前台給調換了房間，還算可以，房間設施老舊，不如之前住的三星賓館，位置可以，到王府井1.7公里，到北京站1.9公里，到前門也是1.5公里，最最温暖的是二樓君庭餐廳，到了以後帶着孩子，房間打掃不出來，需要等，去君庭吃飯，感到了賓至如歸的感覺，謝謝那位女經理，服務熱情温柔，菜很精緻，非常喜歡

北京首都賓館的地理位置非常優越，附近有2號5號線崇文門站，大家都知道北京旅遊基本都靠腿，沒有便利的交通就等着腿廢（笑），所以首選交通便利也很重要。酒店內部陳設古香古色，衞生服務都很好。前台的接待服務態度都非常滿意nice！在這裏要感謝前台接待的趙宇先生，朋友簽證問題無法辦理入住，耐心的帶我們去公安分局辦理手續，忙前忙後等到晚上近11點，在此深表感謝！下次來北京一定還選擇你們酒店！謝謝！

用心亦有情 4月的北京 乍暖還寒 天安門廣場的風 還有一點點微涼 可是酒店前台王研研 寧凇乾 史曉明的暖心的舉動 讓我倍感温暖 因為要赴京出差 為了交通方便 選擇入住首都賓館 入住第一天 我就感受到前台的禮貌接待 就讓我感覺到他們真的很用心在服務 他們會重視你的每一個需求 並且耐心為你解答每一個疑惑 入住第2天深夜3點多 美國公司總部發來了緊急文件 半夜三更我根本沒地方打印 焦急萬分 我實在走投無路 抱着試一試的想法向前台王研研 寧凇乾 史曉明求助 沒想到他們急我所急 想我所想 在很短時間內幫我解決我了問題 他們的幫助和支持對我來説意義重大 桃花潭水深千尺 不及前台送我情 也許這不僅僅是一個簡單的謝謝所能表達的 但我相信 所有的善意都將化成美好的記憶 伴隨我們走過人生每一天 前台的各位用心亦有情的人 相信也一定會帶給每一個客人美好的心情

設施： 各方面設施齊全，充電可有USB口，點贊👍🏻 環境： 大氣！氣派！壯觀！ 景色秀麗，典雅別緻！ 衞生： 整潔度高，衞生工作清潔到位！ 服務： 一級棒的服務！ 極暖心的服務！ 超貼心的服務！ 前台服務到位！ 前台認真負責！ 2杯卡布奇諾咖啡或1杯500毫升唯森小麥白啤酒或2杯煮紅酒（飲品三選一）: 咖啡☕️ 濃郁醇厚，好喝！ 紅酒🍷 温熱可口，好香！

假期來北京旅遊，很高興選擇了北京首都賓館入住，環境幽靜清雅，特別是賓館大堂吧的雅座，與朋友遊玩後一起閑坐聊天真得挺好，泡的茶、茶點味道都用心了，真心推薦給來北京首都賓館入住的朋友。

環境：地理位置得天獨厚，去天安門廣場和王府井美食街步行均可到達；周邊公交站及地鐵站也多，去北京著名景點用公共交通均可到達，省了不少計程車費用；早餐豐富，中西早餐都可以選擇，而且每天不重樣；房間乾淨衞生，小院中式風格，很有老北京味道，有歷史文化感，不愧是老五星酒店。

非常滿意的一次入住體驗，雖然是國營，但服務擔得起五星級的水準。前台辦理checkin時，工作人員劉佳主動升級了房型，給客人的第一感覺就很好。房間相當寬敞，視野也很開闊。保潔打掃很及時乾淨，哪怕最後一天退房，早上還給做了打掃。 酒店整體的環境也很不錯，有幾處仿宮廷的小花園，亭台樓閣，可以供客人清晨或傍晚散步。酒店配套齊全，有多個各國口味的餐廳，雖然不含早餐，但每天可到指定餐廳享用啤酒或咖啡。 酒店位於北京市中心，離天安門廣場步行不過1公里左右，王府井、大柵欄等景區也近在咫尺。

家庭旅遊住的 服務態度非常非常好 帶了一名小朋友 訂的是雙床發 前台特意給把兩張床並在一起 還提供小朋友的拖鞋 帶娃交通也方便 衞生乾淨 不愧是首都賓館 體驗感非常好

1、衞生差，感覺來打掃的大姐很是糊弄。2、早餐成人80元，太一般了，不如對面的早餐店可口。3、每天不更換沐浴產品，第三晚實在沒用的了，打電話要的，給了一堆。4、臨退房，發現床上一直蟲子在爬，真是無語。5. 毛巾，牌子上寫得很清楚，要扔到浴缸裏才給更換，一般的酒店，毛巾衹要擺得不夠整齊，就説明客人用過了，肯定就給換新的了。毛巾都灰色了，還在反覆消毒，重複使用。要來入住的親們，考慮一下吧。