北京京都信苑飯店(Beijing Xinyuan Hotel)

多次入住，一次比一次體驗好，尤其是一進大堂的前台，主動招呼，自愈的微笑，形象好，大堂大氣，我臨時行程改變要延住，遇上酒店滿房，萱萱積極幫我協調續住，值班小李也是温馨提示餐廳運營時間，詢問入住感受，得到酒店的關注，推薦！

帶家人出行，地理位置優越，出門即是地鐵，車場吳主管熱情接待，安排車位，大堂禮賓人員主動幫拿行李，我們一共預訂了三個房間，當天入住爆滿，前台莉莉見我們有長者孩子，也盡心盡力給我們安排在同一樓層相鄰房間，孩子登記手續較繁瑣，小慈美女也是積極幫我們登記，對未成年的保護嚴格是好事，理解，辦理入住專業、快，特意囑咐送了礦泉水，前台服務真的很用心，關注到我們的需求點，細節到位，大廳很大，環境很好，大堂值班還幫我們延時退房，引領我們到電梯，推薦，期待下次入住。

環境：出門右轉一百多米就是地鐵站，出門左轉1公里是北京西站，交通全是便利 設施：房間配備了空氣凈化器和加濕器，酒店門口左邊有豐巢快遞櫃，酒店裡面有外賣櫃，還有機器人可以送到門 衞生：還不錯

宣傳的服務再好，顧客體驗不到一點用都沒有！行李是不會幫你拿的，引導是更不會有的，好言好語也沒有。一個個都像是負債上班來着，這些個前台服務人員（保潔阿姨人很好，其他人不好説）是不是來搗亂的呀^ω^

第一次入住貴酒店，首先地理位置優越，離地鐵很近，門口的禮賓主動幫搬行李，前台小潘熱情的招呼聲，禮貌有加，辦理入住專業，快速，辦理完還跟我們説入住愉快，賓至如歸的感覺，大北京的服務素養就是好，大堂也很氣派，早餐也很豐富，工作人員愛玲也相當熱情❤️ ，退房的時候小梅詢問我們住店期間的感受，有什麼需要提升加強的地方儘管提出，還歡迎我們下次入住，體驗感超棒！我會推薦身邊朋友！

對於每個月都住酒店的人來講，這個酒店真心不推薦，七百多的房間可能勝在位置，西三環，體驗感很差，房間設施老舊噪音大，重點是服務，一樓大堂辦入住的那幾個拽的跟****似的！沒有一句歡迎一句客氣也就算了。就是幾個人在那聊天，看到我們來了，給我們叫到距離我們最遠的一個電腦旁辦入住，入住手續辦完身份證直接摔給我的，是摔，我驚呆了，是帝都給你們的自信還是怎麼！再説房間，燈光很暗即使把所有等都打開也是一個樣，很壓抑，不推薦，可能後期會有人來解釋，或者懷疑我説的真實性，那麼按照我的入住時間直接查監控就好

寶藏酒店，乾淨服務好，設施風格不新，但是非常乾淨，毛巾浴巾都是消毒好放在密封袋子裏，出門就是地鐵站，在北京旅遊，能訂到這樣的酒店、太幸運了，下次來北京還會繼續住這裏。

酒店地段很好，環境很安靜，安全感滿滿。原住雙床，延住訂的是大床，大堂小李服務也很到位，協調不用換房，工作效率高，解決問題很快，非常滿意!推薦！

酒店地段很好，環境安靜，安全感滿滿，訂了雙床房，很舒服，房間很大，前台貝貝服務也很到位，禮賓工作人員主動幫搬行李，工作效率高，解決問題很快，安保周主管安排車位，客房慕容主動熱情，還安排送了礦泉水，非常滿意。