北京凱盛興豐國際酒店(Kaisheng Xingfeng International Hotel)

設施：中規中矩的過夜/中轉旅客聚集地酒店。 服務：前台小姐姐應該是上了一天班累了，抵達後我説我在攜程預訂的酒店，小姐姐收了我的機票，對，沒錯，我的機票，和身份證，然後丟給我一沓名單讓我自己找名字，我是國內飛過來，身份證坐飛機，名單給我一沓護照名字的讓我自己找。我找半天她看我沒找到，很驚訝問我，沒有嗎？我説，沒有耶，她問，你是中轉旅客嗎，我説不是呀我出差來的呀她才再看清楚找我訂單…… T2或T3接送機服務:請注意，如果你在攜程訂這個酒店，接機可以打電話接機，送機請記住：散客衹允許在14點前享用送機服務，晚了都不送喲…… 出差：出差旅客請注意，酒店不提供住宿水單，需要自己在攜程申請，趕着走的旅客，提早半小時下樓退房開發票吧，因為……開發票挺慢的

好住，推薦！

這幾天在國展參加展會，提前選了這家酒店，沒想到超出預期。酒店服務非常好！這點必須大讚！本來訂的是帶天窗的大床房，備註睡眠不好，需要個安靜的房間，入住時前台給我升級了一個帶自然大窗的房間，但臨街，有點吵鬧。我返回前台反應了下，前台經理竟然又免費給我升級了一個更豪華的帶浴缸的房間！前台服務人員和經理語氣温柔，很有耐心，各方面溝通起來都很愉快。酒店距離國展有1.6公里左右，步行15分鐘，也有共享單車，很方便。重要的是附近餐館小吃超市很多！吃飯不要太簡單！樓下有個蘭州牛肉麪、安徽板麪，都很好吃。走不遠還有川菜、湘菜、新疆菜、燒烤、火鍋等！訂**餓了麼也很方便。酒店裡還有個健身房，擼鐵不錯！總體我給99分！由於緊挨機場，經常能看見和聽見飛機起降，如果窗户和門的隔音再好點就完美了！

東西遺漏在酒店了，提前告知下午幾點去拿，結果到了之後衹有一個前台小哥在忙着辦入住走不開，小哥呼叫其他工作人員把東西拿下來沒有人迴應，我説我上去拿也不讓。為了不誤機，衹能加了小哥微信説直接寄給我。微信上小哥承諾我今天寄，一天過去了也沒寄。總之酒店管理一片混亂，顧客需求毫不在意，故意剋扣我的物品沒有任何解釋和反饋。沒有迴應會繼續投訴

一家客人不能説話的酒店 表達不滿意 立馬得到酒店員工大呼 “我叫劉** 歡迎投訴 ” 好的 那必須要用掉自己在攜程的第一個差評經歷給你 本月十六日半夜辦理入住 前台一位姓劉的女士非常不熱情 沒禮貌 半夜十二點了 身心疲憊都理解 除了辦理了入住給了張房卡 其他的一概未告知 滿臉怨氣的樣子 像欠了她錢 抑制住怒火依然裝作禮貌的詢問她 關於酒店和房間的訊息 就打發你幾個字甩給你 再多跟我説個標點符號都是要單獨收錢 非常糟糕的入住體驗 酒店前台是酒店的臉面與第一印象的來源地 不管是太晚了還是任何原因 不應該展現出這樣不上心無所謂的態度 酒店裡有很多職位是不需要和人互動的 建議這位姓劉的同事可以考慮去更適合她的位置。

酒店位置非常方便，離機場開車十幾分鍾，酒店還有免費的送機服務，需要入住時提前預約，價格也很實惠，適合差旅人士。

環境和裝修都很不錯，吃飯也方便

咚咚咚咚咚咚，不怕打樁機的可以住🙄這空調聲音絕了，想讓客服幫忙換個房間，客服説每個房間的空調都這樣😮💨，壓根沒法睡，評價沒法上傳音頻

本來訂的無窗房間，貼心的給升級了有窗户的房間。還是挺好的，就是早餐給弄了個意外！訂的11.1號晚上入住居然1號有早餐，2號沒早餐也是醉了。