北京海淀永泰福朋喜來登酒店(Four Points by Sheraton Beijing, Haidian Hotel)

房間寬敞明亮，感覺很舒服。酒店特意準備的歡迎信有創意，很喜歡。晚上回來路過前台想再要一張空白的明信卡片，前台小姑娘Mary朱特意給我準備了很多帶有北京特色景點圖案的卡片。大大超出我的期望，非常感謝她，暑假還會再來。

房間兩張床～環境還不錯～服務很貼心～還幫我拿了紅酒杯～帥哥還幫我打開～拿的盤子～琳達小美女很不錯～老麻煩她～她都幫我解決～很有耐心～🍷🤓🌻大堂的小帥哥也很有耐心～就是酒店紅酒便宜的三款還沒有哈哈哈～🧐外賣點的🌚整體還可以哦!房間太火爆了!去的時候就剩一個房間了!😎在哪裡服務人員的外語講的也很不錯哦！謝謝挺好的

前台張程豪服務很好，熱心的協助我幫我辦理入住，很細心，很周到，介紹的也很清楚，我當時看到前台人很多，但是也是有條不紊的幫我辦理了入住，很棒👍🏻。房間也很乾凈整潔！不錯的入住體驗！

房間乾淨整潔 前台服務特別好 很熱情 感謝Linda的幫助 酒店WiFi快 游泳池也很乾凈 早餐品種很多 每次打電話前台都很耐心幫我解決問題

整體還算挺大，雖然距離故宮方向遠了些，不過離頤和園近。房間不算小。 設施：整體還算新。 衞生：基本沒啥問題。 環境：大堂挺大，空調挺熱。 服務：門口服務員還算積極，會主動幫忙搬行李。

雖然房間有點老舊，但工作人員都很熱情負責。尤其是冰欣小姐姐，非常貼心感謝。下次還會入住。

真的是非常糟糕的入住體驗，隔音效果極差，都説了我們有帶一位嬰兒，一定在安靜的，奇了怪了，一大早凌晨就是給你員工電子門報警給你吵醒。 而且這個酒店作為五星級的酒店説話真的是跟**一樣，特別逗，當時我第一次去住房間裏面沙發上有血，很不開心，酒店打電話回訪問我是不是哪裡不滿意，如果沒有升級房間我們下次會為你升級的。好了，就是這句話我這次就去定了酒店的行政房，想問問升級房間，一個前台一女的****的聲音説你定的就不是呀定什麼住什麼，打死不給我升級房間。説那是之前的了，現在不算，升不了。 我真的震驚了！成年人開這種放鴿子的玩笑都會翻臉，喜來登作為一個企業是真乾的出這種千年一遇的事！

再次來到北京，首選的酒店還是北京海淀永泰福朋喜來登酒店。方便、貼心、乾淨、企理，下來再來北京，首選的酒店還是北京海淀永泰福朋喜來登酒店。

比較舊的酒店，基本沒啥客房服務，門口花壇在施工，感受不好。房間設施很舊，是20年前的裝修。本來要給我的是沒有獨立淋浴的房間，太可笑了，五星級酒店盡然讓我站在浴缸裏洗澡。這次是陪朋友入住，以後無論如何不再光顧這家。