北京通州北投希爾頓酒店(Hilton Beijing Tongzhou)

非常不錯，雖然離環球影城有點距離，但是隔壁就是愛情海商場，1樓就有7-11便利店，很方便～且早晚有免費中巴接送～中巴臨時壞了，酒店迎賓會幫忙叫車付費～房間設施好、環境好，無異味，有多種枕頭選擇～房間含早，自助早餐品種比較豐富～所有前台、迎賓、客房服務人員都態度良好、思路清晰～下次來環球，還會選擇希爾頓

酒店硬件➕軟件配套非常不錯，人員素質高，服務貼心. 好朋友生日，酒店提前準備了蛋糕➕愛心卡片，幸福感拉滿. 酒店服務管家伊曼服務五星，點贊. 去環球影城接送機的大巴司機丁日輝師傅也很好，準時準時，很好. 酒店游泳池設施不錯，下次來環球還住希爾頓💕

房間很乾凈 酒店裡麪超美 職員也是超級友善 剛進去酒店就和我們聊天 一個叫lucy的前台還貼心地加了我微信 有什麼事都能問他們 會主動問我們有什麼需要的 走了也能寄存行李 還幫我們抬到車上 （早餐也很好吃！）總括：非常值得住的酒店！

房間佈局合理，設施齊全，乾淨衞生，周邊環境好，交通便利，服務質量高，雖有枱燈關不了等問題，但反映後得到了解決。早餐中西結合，兼顧周全。有到環球影城的接駁車，遊玩方便，不錯！

這次來北京遊玩，住的非常不滿意的一次，首先第一個，酒店不提供免費停車位，住店客人要停在商場那邊，但是樓上有許多免費車位，不知道是給誰用的，一天停車費120，兩天就是240元！第二，酒店的衞生不過關，衞生巾的垃圾桶沒有垃圾袋，地毯可能是因為清理不到位，也是斑斑點點，酒店明令禁止吸煙，但打開門的一瞬間還是煙味實足，再一個阿姨第二天早上打掃衞生，把小孩床上的玩具熊丟在和臟衣服一起的地方，讓人無語，最後再説下服務，我第一次看見，酒店不給送外賣的，一般來説送到樓下大堂，會有專人送上來或者機器，但這個就是讓你下去拿，態度強硬，總而言之，從環境到服務都讓人大跌眼鏡，一千多一晚上酒店，選擇還是很多的，地理位置也一般，供大家參考。

開了兩個房間 是為了方便去環球影城 希爾頓畢竟是國際連鎖，品質和服務上還是很優秀的，床也舒服，有點遺憾的是，我們退房時明明房間裏有個衣服沒拿，打了前台電話兩次，第一次告訴我沒有，第二次就沒有後續了，衣服不貴重，但是我能肯定確定是落在酒店衞生間置物架上了 這方面的服務有待提高

去環球影城，入住酒店！門頭不起眼，大廳以及酒店設施非常新，大氣！服務也非常用心！入住前台提前安排好了房間，樓層以及房間兼鄰問題都有提前準備，入住手續非常快！房間衞生打掃不錯！唯一不足就是房間清理過程沒有及時觀察需要補充洗衣袋，靈活性稍顯不足！酒店設施相對來説非常新，客房、前台、餐飲管理層還是有經驗！

酒店的服務非常好👍從前一天酒店工作人員就開始聯繫我們，幫我們查各種交通出行的時間和線路，我是帶了小孩去環球影城玩的，酒店很方便，有直接去環球影城的大巴車。特別要感謝酒店的韓雯雯，從來之前到回去都是貼心耐心的幫助我們各種，服務那是一個好，耐心、細心，非常感謝她！酒店設施也是很好，小朋友也很滿意！值得推薦！

房間非常滿意，因為這次帶着兩個小朋友很操心，酒店的接待人員趙燕非常不錯，服務一流，非常熱情，很有耐心，幫我照顧小朋友，還給我們介紹當地的人文歷史，講了很多有趣的事情。幫我惦記打掃房間衞生，關心小朋友。這次住的很開心，下次去環球影城還來這裏住