Club Med地中海鄰境 北京延慶度假村(Club Med Joyview Beijing Yanqing)

孩子高三，特意請假到郊外放鬆，看了各個app推薦後選定club med。 酒店從預訂開始，預知服務非常到位，能夠在客人到店前主動詢問住店偏好，提前安排客房。前台、大堂服務員、服務管家訓練有素，專業、周到、耐心，表揚一下我的小管家廉小姐（12點交接班之後的男生一併表揚哈）他們回覆問題非常及時且耐心，到店即收到管家發送的酒店活動安排清單，項目介紹詳細，費用標註明確。 酒店和球場的溝通順暢，協調問題高效，回覆及時，不會因為酒店和酒店外娛樂不屬於同一個公司而推卸工作。 客房衞生條件好，洗手間無異味，枱麪鏡面無水漬，地面無雜物。我本人不喜歡過軟的床，所以感覺床很舒服。 房價含早品種比較多，牛角包很酥脆。竟然還見到煎餅果子，能看出酒店對遊客來源做足了功課。午餐198一位小童半價，需要額外付款，味道還好，算性價合理。晚餐298一位。 娛樂設施比較全，不會覺得無聊，孩子體驗很好，桌球、高爾夫練球、皮划艇、桌面冰壺、乒乓球（票價裏面含高爾夫、皮划艇用了球場送的優惠券50元半小時）。總之，本次度假很愉快，還會再來。

今年去了五六次的酒店，每次都是管家Angel提前確認行程，並且把活動訊息發送給我。讓我知道每天的活動。 雜技團隊的Lee，Alic，奧提斯，小燕子，法國小美女都特別nice。表演的長城雜技秀超讚👍。 基本在酒店，上午10點起床吃飯，11：30和John一起跳半小時尊巴。中午吃完飯午睡，下午3：00和健身教練John健身一小時，五一的五天，練了背，推了胸，跳了有氧操。下午四點和Arya一起上瑜伽，練了5天，竟然治好了我的網球肘，哈哈哈哈哈哈😄😄😄😄。 晚上7：30都是小朋友的秀，8：30主秀，還有最愛的熒光派對。跟着Long，Zeki和所有的GO可以一直跳舞一直high。

5.1前兩天錯峯出遊，三天兩晚，定的攜程每晚899套餐，人不多，與其它Clubmed和親子酒店比，性價比高。 房間比預期中更整潔舒適，早餐和午餐自助不錯，尤其喜歡麪檔的各種拉麪，比對面的麪吧裏的麪好吃太多了。強烈建議麪吧裏也設定手工拉麪。 mini Clubmed 孩子非常喜歡，連着去了兩天，唸叨要跟大哥哥大姐姐們一塊玩，喜歡太陽月亮哥哥，哈哈和花花姐姐。 管家Nicole非常細心周到，提前加了微信，生日幫忙安排了生日蛋糕送到房間，還幫忙申請了2點的退房，玩的傍晚吃完晚飯才離開。 晚上Go的演出活動相比其它Clubmed的精彩演出，衹能算是組織大家一塊玩，縮水版，勝在熱鬧，參加了一晚，孩子也還喜歡。

因為小朋友過生日，提前加了賓客服務的微信，提了些要求，有簡單的佈置，還要了圍擋。很貼心 入住後送了果盤和小零食，小卡片也都寫的很貼心 孩子玩的很開心 玩的很好，孩子很開心，就是有個小建議 一是晚上賓果遊戲，我們可能去晚了，在發小禮品，我説能不能象徵給個小玩具，就挺不樂意的就給了個小手圈。讓人覺得有點不舒服，當然可能也是去晚了是我們問題。 二是那個每個房間床都是稍微軟的，孩子睡稍微有些軟了，其他都挺好的。希望可以改進一下。 猶豫第二次去了，這次草坪也有，還有小帳篷，椅子桌子都有，可以簡單來個露營。 三是，晚餐種類太少了，單點的話稍微貴一些，性價比不是很高。但是有單獨給寶寶做了大米粥，不錯。

連住了兩晚，玩的很盡興！環境很好，活動安排也很緊湊，適合親子家庭度假，光是水上樂園就可以連玩兩天。我們訂的是含早的雙床房，可以加嬰兒床。孩子沒有滿4歲，很多項目都玩不了，沒有選擇一價全包，我玩了空中飛人和室內攀巖，工作人員都很專業，下次還會再來。

逆着人羣出行旅遊，管家加了微信，發了活動表，還囑咐了我注意事項，中間有任何需要都可以隨時與管家微信溝通，很方便。因為旅遊高峯已過，所以每個項目體驗感都很好。很有意思的是，感覺到處都是老朋友，剛才負責射箭區的泰國小哥哥一會兒就出現在排球比賽的隊伍裏，負責空中飛人的漂亮姐姐晚上活動時給小朋友做了一枚戒指，午餐和我一起排牛肉麪隊的姑娘晚上邀請我們一起打排球，第二天早上在草坪上帶着孩子們搭積木的就是昨天晚上排球比賽的裁判。工作人員擔任各種不同任務的時候都很投入，所以參與的我們也樂在其中。

Club Med在國外很熟悉了，第一次來到延慶的，GO和酒店工作人員服務態度一流，GO也身兼數職各個都很有才。驚喜的是攜程預訂有一對一的，管家Ashley服務很貼心熱情，隨時可以聯繫，有問必答，並且總是告知時間安排，用餐時間，娛樂活動等等。前台辦入住以及退房都很方便，玩的設施也很多，活動很豐富，表演也非常精彩，很適合家庭出行，後面有機會還是會去玩。

跟閨蜜一起帶娃出行，2天1晚，整體感受還是挺好的。 入住前就有管家提前聯繫，瞭解入住成員情況，發了2天的活動表。尤其是忘帶了身份證，也能很方便的通過身份驗證的方式辦理入住。整個行程期間，有問題都能隨時聯繫管家（崔先生），服務非常耐心和細心。 對於小寶寶，房間裏給配了單邊床圍，寶寶腳凳和小馬桶，這個真的是太棒了！很多酒店都沒有這麼齊全的寶寶用品。床品也舒服，尤其是枕頭，有適合小孩兒的薄枕頭，晚上睡得很好。 娛樂活動上由於娃還小，能體驗的不多，水樂園空間比較大，沒有大型滑梯，有不同温度的泡池，水温合適。我家娃不到3歲，看到別的大哥哥玩水槍也想要，但是因為力氣不夠玩不了，特別感謝水樂園的客服孫經理幫忙找了一把小水槍，給娃高興壞了。 總體上度假村裡所有的服務人員從服務態度到服務意識都特別棒，確實有賓至如歸的感覺。 餐食方面就兩個餐廳，選擇有限。娛樂活動更適合5歲以上小朋友，露天無動力遊樂設施再多一些就更好了。

整體服務還是挺不錯👍，水上樂園寶寶最喜歡遊玩。就是房間設施有點老舊了，空調打開會有點吵，洗手枱沒有寶寶腳踏板和洗手液不是太方便，淋浴間沒有一次性浴帽，希望可以添加。馬桶有一個沖水按鍵回彈有點問題希望修一下，最好能是全自動智能馬桶。水上樂園的淋浴間沒有可手持花灑，給寶寶洗澡不太方便。松果滑梯對於三歲以下寶寶不太友好，因為中間沒有設計出口，衹能向上攀爬。畢竟咱們是五星豪華親子酒店嘛，細節決定成敗，服務人員態度都很友好nice。早餐很豐盛，選擇很多。